Вопрос или проблема
Я только что начал сталкиваться с этой проблемой, когда, по всей видимости, если я делаю что-то слишком интенсивное, мой экран перестает обновляться. Звук продолжается, и я все еще могу переключаться между приложениями с помощью alt tab. Так что, похоже, компьютер все еще полностью функционирует, только я ничего не вижу движущимся. Даже курсор мыши.
Эта проблема начала происходить только недавно. Я пробовал Судоку, который работал около 40 минут, и если я устанавливал масштаб дисплея на 1920-1080, казалось, я мог играть в Getting Over It с Беннетом Фодди дольше, чем обычно, но эта проблема возникла сразу после того, как я вернул его к 4k. Так что я подозреваю, что это может быть связано с дисплеем?
Для справки, мой компьютер – это HP Spectre x360 15t Convertible с Windows в качестве основной операционной системы. Я также в основном использовал Linux для экспериментов с LibTAS, и недавно я пытался протестировать разные версии и использовал команду purge, чтобы попытаться убедиться, что ничто не осталось от другой версии. Я подозреваю, что эта команда могла что-то сделать, но я недостаточно знаком с Linux, чтобы знать это точно. Буду благодарен за любую помощь!
Поскольку ваш компьютер – это ноутбук, есть ограниченное количество вещей, которые мы можем посоветовать вам попробовать относительно аппаратного обеспечения – вы не можете просто отключить видеокарту или установить замену блока питания.
Первый вопрос: предполагая, что ваш ноутбук настроен на двойную загрузку Windows или Ubuntu, наблюдаете ли вы проблемы с экраном при загрузке другой операционной системы? Если проблемы возникают с обеими, то это, скорее всего, аппаратная проблема. Кроме отключения модулей памяти (если память можно отключить), вы не сможете сделать много другого.
Если проблемы с экраном специфичны только для Ubuntu, вы можете попробовать откатиться на более раннее ядро, чтобы посмотреть, поможет ли это. Еще одна вещь, которую можно попробовать, – это загрузка с USB-накопителя с живым Ubuntu и проверка наличия проблем с экраном. Часто с помощью live USB-накопителя ядро и многие другие компоненты Linux на этом накопителе являются более ранними версиями, которые обновляются после установки Linux. Следовательно, вы фактически запускаете более старое ядро и т.д.
Ответ или решение
Ваша проблема с зависанием экрана на ноутбуке HP Spectre x360 15t Convertible может быть вызвана несколькими факторами, и важно рассмотреть их в контексте как использования Windows, так и Linux. Давайте детально разберем возможные причины и решения этой проблемы.
1. Определение причины
Проверка на двух операционных системах:
Первым шагом в диагностике вашей проблемы является тестирование системы на другой операционной системе. Попробуйте загрузить Linux и посмотрите, будет ли происходить зависание экрана при выполнении аналогичных задач. Если проблема возникает только в одной из операционных систем, это может указывать на программные конфликты или ошибки драйвера.
Роллбэк ядра:
Если зависание происходит только в Linux и вы недавно обновили ядро, попробуйте вернуться к более старой версии ядра. Это можно сделать через настройки загрузчика GRUB, выбрав более раннюю версию при старте.
2. Проверка оборудования
Визуальные и физические проверки:
Поскольку речь идет о ноутбуке, доступ к аппаратным компонентам ограничен. Тем не менее, проверьте, нет ли физических повреждений экрана или других внешних элементов. Также убедитесь, что ноутбук не перегревается, что может также влиять на производительность.
Тестирование встроенного графического процессора:
HP Spectre x360 обычно оснащен интегрированным графическим процессором Intel. Попробуйте отключить дискретную графику (если она есть) и проверьте, сохраняется ли проблема. Это помогает определить, не является ли причиной проблемы состояние графической подсистемы.
3. Обновление драйверов
Драйверы графического процессора:
Убедитесь, что драйверы для графического процессора (как для Windows, так и для Linux) обновлены до последней версии. Иногда старые или некорректные драйвера могут вызывать проблемы с отображением.
Проверка обновлений ОС:
Не забудьте проверить наличие обновлений ОС, которые могут содержать исправления для известных проблем.
4. Настройки разрешения и дисплея
Вы отметили, что изменение разрешения с 4K на 1920×1080 помогло временно. Это указывает на возможные проблемы с обработкой графики вашего устройства при высоких разрешениях. Попробуйте:
- Оставить разрешение на 1920×1080, если это возможно для вашего использования.
- Экспериментировать с другими настройками дисплея (например, попытаться отключить масштабирование).
5. Системные журналы и диагностика
Просмотр системных журналов:
Системные журналы могут предоставить дополнительную информацию о том, что происходит в момент зависания. В Linux используйте команду dmesg или просматривайте /var/log/syslog. В Windows запустите "Просмотр событий" и проверьте, нет ли ошибок, связанных с графикой.
Заключение
Если, несмотря на вышеуказанные шаги, проблема продолжается, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для тщательной диагностики аппаратного обеспечения. Вы можете иметь дело с проблемами, связанными с материнской платой, оперативной памятью или графической картой. Не забывайте также регулярно создавать резервные копии важных данных, поскольку частые зависания могут привести к потере информации.