Вопрос или проблема
Я использую Windows 7 Enterprise на ноутбуке. У него есть два адаптера дисплея: один – nvidia geforce GS 9300m, а другой – Mobile Intel(R) 4 серии Express Chipset Family. Когда я обычно загружаю систему, после “запуска Windows” я вижу только черный экран с курсором на нем.
Я могу загрузить систему только в безопасном режиме или с разрешением 640×800. Я пытался изменить дисплей Mobile PC на Nvidia Default Flat Panel, но он сказал, что не может сохранить параметры дисплея. Я думаю, что это и есть проблема. Я полагаю, что нет конфликтующих устройств. Пожалуйста, ПОМОГИТЕ мне :(, я только что обновился с Windows Vista и сделал чистую установку.
Заранее спасибо
Запустите компьютер и нажмите F8. Выберите режим низкого разрешения. Перейдите в параметры разрешения экрана и установите желаемое значение. Теперь откройте Панель управления Nvidia и установите такое же разрешение. Теперь должно работать при нормальном запуске.
С недавнего времени это произошло с одним из наших клиентов и было решено следующим образом:
- Скачайте офлайн-версию драйверов для вашей видеокарты (на всякий случай).
- Запустите Windows в безопасном режиме.
- Сочетанием клавиш Win + R введите “devmgmt.msc” без кавычек. Найдите раздел “Адаптеры дисплея”.
- Найдите свой адаптер видеокарты (Nvidia, AMD, Intel).
- Щелкните правой кнопкой мыши на своей видеокарте и выберите “Удалить”.
- Когда закончите, перезагрузите Windows в обычном режиме, вы должны увидеть графику снова (но размыто, из-за отсутствия драйверов).
- Подождите, пока Windows снова скачает драйверы (требуется интернет-соединение).
- Установите или позвольте Windows установить драйверы.
P.S. Проверьте свой профиль энергопотребления после переустановки, иногда он переключается на “Низкий”.
Ответ или решение
Чтобы решить проблему с черным экраном после экрана "Запуск Windows" на вашем ноутбуке с Windows 7 Enterprise, выполните следующие шаги:
-
Запуск в безопасном режиме:
- Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите клавишу F8 несколько раз, чтобы открыть меню дополнительных параметров загрузки.
- Выберите "Безопасный режим" или "Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов".
-
Проверка диспетчера устройств:
- После загрузки в безопасном режиме одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите
devmgmt.mscи нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. - Найдите раздел "Адаптеры видео" и раскройте его, чтобы увидеть установленные видеокарты.
-
Удаление драйверов графической карты:
- Правой кнопкой мыши щелкните на вашем графическом адаптере (NVIDIA или Intel) и выберите "Удалить".
- Убедитесь, что вы также отметили опцию "Удалить драйверы для этого устройства" (если доступно).
- Закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
-
Автоматическая переустановка драйверов:
- После перезагрузки Windows попытается автоматически переустановить драйверы для видеокарты. Убедитесь, что у вас есть интернет-соединение.
- После завершения установки драйверов попробуйте снова загрузить Windows обычным способом.
-
Настройка разрешения экрана:
- Если Windows загружается, но изображение выглядит размытым или не соответствует вашему разрешению, щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите "Разрешение экрана".
- Установите нужное разрешение и убедитесь, что NVIDIA Control Panel также настроен на это разрешение.
-
Дополнительные рекомендации:
- Проверьте настройки электропитания. Иногда система может переключаться на профиль с низким энергопотреблением, что влияет на работу видеокарты. Убедитесь, что профиль энергопотребления соответствует вашим требованиям.
- Если проблема все еще сохраняется, попробуйте скачать и установить последнюю версию драйверов NVIDIA с официального сайта, соответствующую вашей видеокарте. Убедитесь, что это версия для Windows 7.
Надеюсь, эти шаги помогут вам решить вашу проблему с черным экраном. Если после выполнения всех указанных действий проблема не исчезнет, возможно, стоит обратиться в службу технической поддержки для дальнейшей диагностики.