Вопрос или проблема
История:
Я постепенно обновил систему с 22.04 до 24.04 за один день. Во время обновления до 24.04 появилось сообщение о том, что Thunderbird будет работать только как snap. Я согласился с этим (в тот момент ни один экземпляр Thunderbird не был открыт).
Проблема:
Теперь, когда я открываю Thunderbird, он сообщает мне:
Thunderbird уже запущен, но не отвечает. Чтобы использовать Thunderbird, вы должны сначала закрыть существующий процесс Thunderbird, перезагрузить ваше устройство или использовать другой профиль.
Все работает нормально, когда я указываю другой профиль с помощью параметра --profile.
Я удалил path/to/profile/.parentlock и path/to/profile/.lock, но результат остался прежним.
Как я могу разрешить эту ситуацию? Есть ли в Thunderbird возможность принудительно очистить предыдущее сеанс?
Я наблюдал три вещи, которые могут вызывать это сообщение.
-
Thunderbird запущен И этот конкретный профиль используется.
-
Если у вас нет прав на запись в этот почтовый ящик. Thunderbird выполняет множество внутренних операций в корне почтового ящика.
-
Начиная с Ubuntu 24.04, мне пришлось изменить способ монтирования почтовых ящиков. Thunderbird больше не поддерживает почтовые ящики на дисках, смонтированных через SAMBA.
Просто хочу добавить к комментарию от DarkTrick:
-
После обновления с Ubuntu 22.04.3 до 24.04.1 LTS, которое изменило Thunderbird APT на Thunderbird SNAP, мой профиль не был перенесен и остался пустым. Выполнив шаги, указанные в Обновление Thunderbird с apt до snap удалило мою конфигурацию, я перенес свой профиль в Thunderbird SNAP.
-
При запуске Thunderbird мне было показано следующее сообщение об ошибке из этого вопроса:
Thunderbird уже запущен, но не отвечает. Чтобы использовать Thunderbird, вы должны сначала закрыть существующий процесс Thunderbird, перезагрузить ваше устройство или использовать другой профиль. -
ПК, о котором идет речь, загружает как Ubuntu, так и Windows. По историческим причинам,
profiles.iniв Ubuntu содержит путь к профилю Thunderbird, хранящемуся на разделе Windows NTFS. Это было еще с тех пор, когда Ubuntu и Windows, установленные в двухздоровой системе, имели версии Thunderbird, которые могли использовать один и тот же формат профиля Thunderbird. В последние несколько лет профиль Thunderbird использовался только Ubuntu Thunderbird APT. -
После выполнения следующей команды, предложенной в комментарии выше, мой профиль Thunderbird стал доступен на Ubuntu 24.04.1 LTS:
sudo snap connect thunderbird:removable-media
Ответ или решение
Чтобы решить проблему с сообщением "Thunderbird уже запущен, но не отвечает" в Ubuntu 24.04 после перехода на версию Thunderbid Snap, выполните следующие шаги:
-
Проверьте запущенные процессы Thunderbird:
Убедитесь, что Thunderbird действительно не запущен. Для этого откройте терминал и выполните команду:ps aux | grep thunderbirdЕсли вы видите процесс Thunderbird, завершите его с помощью команды:
killall thunderbird -
Удаление файлов блокировки:
Хотя вы уже пытались удалить файлы.parentlockи.lock, убедитесь, что вы сделали это правильно в директории вашего профиля. Эти файлы могут находиться вpath/to/profile/. После удаления выполните:rm -f path/to/profile/.parentlock rm -f path/to/profile/.lock -
Права доступа к почтовым ящикам:
Убедитесь, что у вас есть полные права на запись к почтовому ящику, который используете. Проверьте права на используемую директорию:ls -l path/to/your/mailboxИспользуйте команду
chmodдля изменения прав доступа, если это необходимо:chmod -R 775 path/to/your/mailbox -
Проблемы с SAMBA:
Если ваш почтовый ящик находится на смонтированном SAMBA-диске, это может вызывать проблемы. Рассмотрите возможность переноса почтового ящика на локальный диск или другой поддерживаемый файловый ресурс. -
Обновление
profiles.ini:
Убедитесь, что файлprofiles.iniправильно настроен. При переходе на Snap может потребоваться изменить путь к профилю, если вы используете NTFS-раздел для хранения профиля. Проверьте содержимое/home/ваш_пользователь/.thunderbird/profiles.iniи убедитесь в корректности указанных путей. -
Подключите необходимые интерфейсы Snap:
Выполните команду для подключения Snap-контейнера к съёмным носителям, что может помочь в доступе к почтовым ящикам, если они находятся на внешних или сетевых хранилищах:sudo snap connect thunderbird:removable-media -
Запуск с использованием другого профиля:
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, попробуйте открыть Thunderbird с помощью другого профиля, используя опцию--profile. Сделать это можно, выполнив следующую команду в терминале:thunderbird --profile /path/to/another/profileТаким образом, вы сможете проверить, работает ли программа с другим профилем.
Если после выполнения всех рекомендаций проблема не устраняется, возможно, есть более глубокая проблема с установкой или конфигурацией Thunderbird в вашей системе. Рассмотрите вариант переустановки Thunderbird Snap или обратитесь на форумы поддержки для получения более конкретной помощи.