Почему попытка обновить оперативную память с такими же характеристиками, кажется, не может быть использована?

Question

Я использую HP Pavilion Gaming 15-ec0xxx с 8 ГБ ОЗУ по умолчанию. В нем все еще есть один слот для апгрейда, поэтому я решил купить модуль. Текущая оперативная память – Samsung SODIMM DDR4 8 ГБ 2666 МГц, так что я купил именно такую.

Вот сравнение старой и новой оперативной памяти после установки:

lshw info:

Вот старая и новая планки ОЗУ:

Я использую Linux, и я вижу свою оперативную память с помощью lshw, даже вижу 16 ГБ в BIOS. Но я не вижу ее в htop. Я даже симулировал процесс на 15 ГБ, и он не сработал, так как смог использовать только 10 ГБ (Примечание: у меня есть 2 ГБ видеопамяти, так что всего у меня 8+2 ГБ с самого начала). Похоже, что ОС не может использовать новую оперативную память.

Сначала я думал, что это ошибка ОС, но когда я попробовал загрузиться только с новой оперативной памяти, загрузка не прошла, и клавиша Caps Lock мигает 5 раз медленно и 3 быстро – это проблема с материнской платой. Я подумал, что оперативная память сломана, поэтому вернул ее в магазин, и они дали мне новую планку. Я попробовал новую планку, и все осталось так же.

Вот вывод моей команды lshw -C memory до добавления новой оперативной памяти:

  *-firmware                
       description: BIOS
       vendor: AMI
       physical id: 0
       version: F.13
       date: 03/03/2022
       size: 64KiB
       capacity: 16MiB
       capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
  *-memory
       description: System Memory
       physical id: d
       slot: System board or motherboard
       size: 8GiB
     *-bank:0
          description: SODIMM [empty]
          product: Unknown
          vendor: Unknown
          physical id: 0
          serial: Unknown
          slot: Bottom - Slot 1 (left)
     *-bank:1
          description: SODIMM DDR4 Synchronous Unbuffered (Unregistered) 2667 MHz (0,4 ns)
          product: M471A1K43CB1-CTD
          vendor: Samsung
          physical id: 1
          serial: 14222581
          slot: Bottom - Slot 2 (right)
          size: 8GiB
          width: 64 bits
          clock: 2667MHz (0.4ns)
  *-cache:0
       description: L1 cache
       physical id: f
       slot: L1 - Cache
       size: 384KiB
       capacity: 384KiB
       clock: 1GHz (1.0ns)
       capabilities: pipeline-burst internal write-back unified
       configuration: level=1
  *-cache:1
       description: L2 cache
       physical id: 10
       slot: L2 - Cache
       size: 2MiB
       capacity: 2MiB
       clock: 1GHz (1.0ns)
       capabilities: pipeline-burst internal write-back unified
       configuration: level=2
  *-cache:2
       description: L3 cache
       physical id: 11
       slot: L3 - Cache
       size: 4MiB
       capacity: 4MiB
       clock: 1GHz (1.0ns)
       capabilities: pipeline-burst internal write-back unified
       configuration: level=3

Новая оперативная память имеет точно такие же характеристики, но все равно не работает. Единственное различие – старая оперативная память имеет код SA1-11, а новая – SA10 -10.

Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой?

Почему попытка обновить оперативную память с такими же характеристиками, кажется, не может быть использована?

Вопрос или проблема

Ответ или решение