Вопрос или проблема
Кто-нибудь добился улучшения работы Bluetooth для клавиатуры/мыши Bluetooth с вашим ПК и док-станцией в закрытом шкафу (с вентиляторами охлаждения)?
У меня есть Dell XPS 15 9520, док-станция Dell WD22TB4 Thunderbolt 4 и клавиатура и мышь Dell KB7321WI Bluetooth. Донгл мыши подключен к USB 3.0 порту на док-станции.
Клавиатура/мышь постоянно зависают на как минимум минуту каждые 5-10 минут. Я работал со службой поддержки Dell, и, сократив длинную историю, после отправки мне двух замен мы пришли к выводу, что соединение Bluetooth нарушается из-за того, что док-станция находится в шкафу. Работая с поддержкой Dell, я купил клавиатуру/мышь на Amazon. Сначала она работала прекрасно, но вскоре начала делать то же самое.
Затем я купил адаптер Techkey в надежде улучшить производительность, но работает он с перебоями.
Теперь мне пришлось вытащить свое оборудование из шкафа на стол, чтобы избежать этой проблемы. Надеюсь, кто-нибудь подскажет что-то, чтобы я мог вернуть свое оборудование в шкаф и использовать клавиатуру/мышь без зависаний.
Ответ или решение
Для улучшения работы Bluetooth с вашим ноутбуком и док-станцией в закрытом шкафу, рассмотрите следующие рекомендации:
-
Размещение адаптера: Если вы используете адаптер Bluetooth, попробуйте поместить его в USB-порт, который расположен на передней панели док-станции или на его верхней части. Это может улучшить линию прямой видимости и снизить помехи, создаваемые шкафом.
-
Антенна и усиление сигнала: Если ваш адаптер Bluetooth поддерживает внешние антенны, рассмотрите возможность подключения такой антенны. Внешняя антенна может значительно улучшить прием сигнала.
-
Избегайте помех: Убедитесь, что в близости к вашей док-станции нет других электронных устройств, которые могут создавать помехи, таких как роутеры Wi-Fi, микроволновые печи и беспроводные телефоны. Переместите их подальше или измените размещение.
-
Улучшите вентиляцию: Несмотря на наличие вентиляторов, убедитесь, что док-станция и другие компоненты находятся в хорошо вентилируемом месте. Перегрев может негативно сказаться на производительности.
-
Используйте Bluetooth 5.0 или выше: Если возможно, приобретите устройства с поддержкой Bluetooth 5.0 или выше, так как они обеспечивают более стабильную связь и большую дальность действия, что может помочь в условиях закрытого пространства.
-
Обновите драйвера: Убедитесь, что на вашем ноутбуке установлены последние версии драйверов для Bluetooth. Иногда обновление драйверов может решить проблемы совместимости и улучшить стабильность соединения.
-
Используйте хаб USB с антенной: Если проблемы продолжаются, рассмотрите возможность использования USB-хаба с Bluetooth, который располагает антенну вне шкафа, таким образом обеспечивая лучший прием сигнала.
-
Зарядка и расстояние: Убедитесь, что батареи ваших клавиатуры и мыши полностью заряжены, так как это также может влиять на стабильность подключения. Старайтесь не превышать расстояние до 10-15 метров между устройствами.
-
Проверка на других устройствах: Попробуйте подключить клавиатуру и мышь к другому ноутбуку в аналогичных условиях, чтобы исключить возможность проблемы с самим оборудованием.
Следуя этим советам, вы сможете улучшить работу вашего Bluetooth-устройства даже в условиях закрытого шкафа. Если проблема не решится, возможно, вам стоит обеспечить более открытое размещение вашего оборудования.