RDP не работает через WAN

Вопрос или проблема

Несколько дней назад я заметил, что RDP перестал работать через WAN. Ранее всё работало без проблем, и я не менял никаких настроек. Инструменты проверки порта показывают, что порт открыт. Я пробовал отключить брандмауэр на случай, если это вызывает проблемы, но это ничего не изменило.

Ответ или решение

Проблема с доступом к RDP (Remote Desktop Protocol) через WAN (Wide Area Network) может возникнуть по нескольким причинам, даже если до этого все работало без сбоев. Ниже приведены шаги по диагностике и решению проблемы:

  1. Проверка IP-адреса: Убедитесь, что вы используете правильный внешний IP-адрес для подключения. Возможно, ваш интернет-провайдер изменил ваш IP-адрес, если у вас статический IP-адрес.

  2. Проброска портов: Убедитесь, что маршрутизатор правильно настроен для проброса порта 3389 (или другого порта, если вы изменяли стандартный). Это нужно сделать на уровне маршрутизатора, чтобы перенаправить трафик на внутренний IP-адрес вашего устройства, на котором выполняется RDP.

  3. Проверка настроек брандмауэра: Вы указали, что отключили брандмауэр, но стоит убедиться, что правила брандмауэра Windows (или другого установленного ПО для безопасности) также позволяют входящие подключения на порт 3389. Проверьте настройки брандмауэра на самом компьютере.

  4. Антивирусное ПО: Проверьте, не блокирует ли антивирусное программное обеспечение соединения RDP. В некоторых случаях антивирусные программы могут блокировать RDP-трафик как потенциально угрожающий.

  5. Проблемы с сетью: Если вы находитесь в сетевой инфраструктуре, которая использует NAT (Network Address Translation), возможно, для правильной работы RDP необходимы определенные настройки NAT.

  6. Проверка логов: Просмотрите логи системы (Event Viewer) на целевом компьютере. Возможно, есть записи, указывающие на ошибки, связанные с RDP, что может помочь в диагностике проблемы.

  7. Доступ из локальной сети: Попробуйте подключиться к RDP из локальной сети (LAN). Если это работает, проблема, скорее всего, связана с настройками WAN или маршрутизатора.

  8. VPN: В некоторых ситуациях использование VPN для подключения к вашему компьютеру может решить проблему, так как VPN создает защищенное соединение через интернет.

  9. Изменение порта RDP: Если вы подозреваете, что провайдер блокирует соединение по стандартному порту 3389, попробуйте изменить порт RDP на другой в реестре Windows и соответственно обновить правила проброса на маршрутизаторе.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру для дальнейшего изучения вопроса, так как возможны ограничения на уровне провайдера.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...