Вопрос или проблема
Я пытаюсь скачать файл с помощью Firefox, и вижу такую ошибку:
C:\Users\Lynda\Desktop\Sample.psd.zip.part не удалось сохранить, потому что исходный файл не удалось прочитать.
Попробуйте позже или обратитесь к администратору сервера.
Я вижу это довольно часто, и это происходит довольно непредсказуемо на многих разных сайтах.
Что происходит и почему это случается?
Обратите внимание, что я использую Firefox 15, но видел эту ошибку и в нескольких других версиях. Также я на Windows 7 64-бит.
Попробуйте скачать этот файл с помощью Internet Explorer. Не забудьте отключить блокировку всплывающих окон на вкладке “Конфиденциальность”. Кроме того, вам может понадобиться установить приложение для открытия ZIP-файлов.
Ответ или решение
Ошибка "Исходный файл не может быть прочитан" при загрузке файла в Firefox может возникать по нескольким причинам. Давайте рассмотрим возможные причины и способы их устранения.
Причины ошибки
- Проблемы с Интернет-соединением: Если у вас нестабильное соединение, загрузка может прерываться, что приводит к этой ошибке.
- Проблемы с сервером: Сервер, с которого вы пытаетесь скачать файл, может испытывать временные проблемы. Это может быть связано с перегрузкой или техническим обслуживанием.
- Блокировка со стороны антивируса или фаервола: Некоторые антивирусные программы или фаерволы могут блокировать загрузку файлов, если они считают их потенциально опасными.
- Неправильные настройки Firefox: Возможны ошибки в конфигурации браузера, которые мешают нормальной загрузке файлов.
- Недостаточно места на диске: Если на диске, на который вы пытаетесь сохранить файл, недостаточно места, это также может вызвать подобную ошибку.
Возможные решения
-
Проверьте соединение: Убедитесь, что ваше Интернет-соединение стабильное. Попробуйте перезагрузить модем или роутер.
-
Проверьте сервер: Попробуйте скачать файл с другого устройства или через другой интернет-соединение, чтобы убедиться, что проблема не на стороне сервера.
-
Выключите антивирус: На время отключите ваш антивирус или фаервол и попробуйте снова загрузить файл. Если это сработает, добавьте Firefox в доверенные программы антивируса.
-
Сбросьте настройки Firefox: В настройках Firefox можно попробовать сбросить браузер до стандартных значений. Это может помочь устранить возможные конфликты.
- Для этого перейдите в меню (три горизонтальные линии в правом верхнем углу) -> "Справка" -> "Сбросить Firefox".
-
Используйте альтернативные браузеры: Попробуйте загрузить файл с помощью другого браузера, например, Internet Explorer или Google Chrome. Это может помочь определить, связана ли проблема с Firefox или с загрузкой файла в целом.
-
Проверьте наличие места на диске: Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места для загружаемого файла.
-
Обновите Firefox: Вы используете довольно старую версию Firefox (15). Обновите его до последней версии, чтобы избежать ошибок, связанных с совместимостью или устаревшими функциями.
Если, несмотря на все предпринятые шаги, проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за поддержкой к системному администратору или команде технической поддержки вашего интернет-провайдера.