Вопрос или проблема
В последнее время у меня возникли некоторые проблемы с Snyk. Я обратился в службу поддержки, но там есть небольшая задержка (около 48 часов и более), поэтому я хочу узнать, сталкивался ли кто-то еще с этой проблемой и есть ли у них решение.
Защита веток включена в GH Enterprise, всё казалось нормально до слияния. Процесс постоянно зависает, несмотря на отсутствие новых проблем. Конфигурации были подтверждены как корректные, однако я буду рад обсудить любые идеи, чтобы ничего не упустить. Вот краткий обзор:
Snyk Code включен в PR (Open Source и всё остальное отключено). Это произошло на предметах, на которых, казалось, нет новых проблем, а также на тех, где есть новые проблемы.
Думаю, это всё, что у меня есть на данный момент.
Ответ или решение
Ваша проблема с интеграцией Snyk и GitHub Enterprise может быть связана с несколькими аспектами, особенно с учетом того, что у вас включена защита веток. Давайте рассмотрим основные возможные причины и решения.
Возможные причины
-
Проблемы с настройками защиты веток: Убедитесь, что настройки защиты веток в вашем репозитории на GitHub Enterprise корректны и позволяют Snyk выполнять необходимые проверки. Проверьте, что Snyk не блокируется политиками защиты веток, такими как требование прохождения проверок.
-
Временные задержки: Иногда Snyk может сталкиваться с временными задержками в обработке запросов на слияние. Это может быть связано с серверными нагрузками или техническими неполадками. Рекомендуем проверить статус сервисов Snyk и GitHub, чтобы исключить временные проблемы.
-
Конфликты с другими инструментами: Возможно, есть другие инструменты CI/CD или проверки, установленные в вашем репозитории, которые могут взаимодействовать с Snyk и вызывать конфликты. Убедитесь, что Snyk интегрирован корректно и у него нет конфликтов с другими процессами.
-
Ошибки в коде: Даже если у вас нет новых уязвимостей, возможно, существующие проблемы не были правильно обработаны. Проверяйте логи Snyk и просматривайте детали ошибок или предупреждений, которые могут указывать на проблемы, не связанные напрямую с новыми уязвимостями.
Рекомендации по решению проблемы
-
Проверка настроек интеграции: Убедитесь, что Snyk правильно интегрирован с GitHub. Перепроверьте настройки вебхуков и доступы, чтобы все работало корректно.
-
Отключение временных проверок: Попробуйте временно отключить проверки Snyk для PR, чтобы увидеть, пройдет ли слияние. Если да, то проблема точно связана с Snyk, и вы сможете поработать над ее диагностикой на более глубоком уровне.
-
Логи и документация: Ознакомьтесь с логами Snyk и документацией, чтобы понять, что именно происходит при проверках. Возможно, там будут указаны ошибки или проблемы, которые можно устранить.
-
Обратитесь в поддержку Snyk: Поскольку вы уже обратились в поддержку, проконсультируйтесь еще раз, возможно, они смогут предоставить более конкретную информацию о том, как разрешить проблему.
-
Сообщество пользователей: Обратитесь к сообществам разработчиков (таким как GitHub Community или Stack Overflow). Возможно, кто-то из пользователей уже столкнулся с аналогичной проблемой и смог ее решить.
Если проблема не решится, возможно, стоит рассмотреть возможность временного отключения определенных функций Snyk до тех пор, пока поддержка не предоставит решение.