Вопрос или проблема
Наша компания ищет простую в использовании систему логирования электронной почты, которая может проводить анализ журналов электронной почты, включая:
- Показать получателей, чьи электронные письма не доставляются
- Показать, была ли полностью обработана определенная рассылка или нет
- Указать общее количество отправленных писем на событие / в день и процент недоставленных писем
Нет ограничений по типу решения; это может быть устройство или программное обеспечение, оно может быть с открытым или закрытым исходным кодом, бесплатным или платным.
Примечание: Это требование исходит от нашего маркетингового отдела, поэтому прошу прощения, если список требований неясен. Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь прокомментировать мой вопрос, и я передам вашу просьбу в маркетинговый отдел и постараюсь здесь донести их ответ.
Mailchimp’s Mandrill может выполнять транзакционные задачи для вас, в то время как вы используете Mailchimp для статистики и управления списками рассылки, шаблонами, рассылками. Mandrill является движком Mailchimp.
По моему опыту, Mailchimp строго относится к адресам электронной почты, которые они разрешают вам использовать и массово отправлять. Например, info@—company— не разрешен в качестве получателя. Это должны быть личные электронные адреса. Например, hvancann@—company—. Это может быть неприятно. Не знаю, предлагает ли Mandrill возможность обойти эти строгие правила их версии SaaS.
Ответ или решение
Конечно! Вот полное решение для вашей компании, которая ищет систему логирования электронной почты для отслеживания недоставляемых адресов и анализа электронных журналов.
Рекомендации по системе логирования электронной почты
С учетом ваших требований, я предлагаю рассмотреть следующие решения, которые помогут вам управлять, отслеживать и анализировать электронные рассылки:
1. Mailgun
Mailgun — это мощная платформа для отправки и отслеживания электронной почты. Она предоставляет подробные аналитические отчеты, которые включают:
- Параметры доставки и отчеты о недоставленных письмах.
- Возможность отслеживания состояния конкретной рассылки.
- Статистику по отправленным письмам, включая процент недоставленных писем.
Mailgun реализует API, что позволит вам интегрировать систему в ваши текущие процессы.
2. SendGrid
SendGrid — еще одно решение для работы с массовыми рассылками и API, которое предлагает:
- Подробную информацию о недоставленных адресах (bounces).
- Возможность отслеживания статуса каждой рассылки.
- Статистику отправленных писем по событиям и дням, включая процент недоставленных.
SendGrid также предлагает интеграцию с различными CRM-системами и аналитическими инструментами.
3. Postfix с открытым исходным кодом
Если вы ищете решение с открытым исходным кодом, вы можете рассмотреть настройку почтового сервера Postfix. Он позволяет вести логи и настраивать фильтрацию недоставленных писем с некоторыми дополнительными конфигурациями:
- Возможность получать отчеты о статусе доставки через настройки
bounceиfailure. - Обнаружение недоставленных адресов с использованием сторонних инструментов, таких как
fail2banилиlogwatchдля анализа логов.
Однако, не забудьте, что настройка такого решения требует технических знаний.
4. Mautic
Mautic — это платформа для автоматизации маркетинга с возможностями логирования электронной почты. Как открытое решение, она предлагает:
- Удобные отчеты о состоянии электронных рассылок.
- Механизмы для отслеживания недоставленных адресов.
- Интеграцию с различными каналами связи для более глубокой аналитики.
Это идеальное решение для маркетинговой команды, поскольку включает в себя более широкий спектр инструментов для работы с адресами электронной почты.
Заключение
Каждое из предложенных решений имеет свои преимущества в зависимости от ваших бизнес-потребностей. Mailgun и SendGrid отлично подходят для тех, кому нужно простое и интуитивно понятное решение с богатой аналитикой. Если важна гибкость и стоимость, проекты с открытым исходным кодом, такие как Postfix и Mautic, могут быть идеальны для вас.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с настройкой и интеграцией этих систем, не стесняйтесь обращаться за дополнительной информацией или технической поддержкой.