Windows 10 внезапно отключает все сетевые адаптеры

Вопрос или проблема

Windows 10 внезапно отключает все сетевые адаптеры (LAN и USB-WI-FI). При повторном включении они снова отключаются в момент попытки подключения к маршрутизатору.

Система Linux-Live на том же компьютере может нормально подключаться к интернету. Я думаю, это исключает проблемы с аппаратным обеспечением. Сети LAN и WI-FI работают хорошо с другими устройствами, включая ПК с Windows 10, что исключает проблемы с сетью.

Это должно быть связано с установкой Windows 10. Я пробовал несколько решений, таких как переустановка драйверов, сброс сети, глубокое сканирование на наличие вредоносного ПО, отключение Windows Defender, но без успеха.

Наконец, я просто выбрал точку восстановления, и вуаля, Windows снова включил адаптеры и разрешил доступ в интернет как раньше. Радость длилась недолго. Через несколько часов проблема снова возникла. То же самое “решение”. И снова …

Есть идеи, что может быть причиной этой проблемы? В противном случае: должен ли я просто сдаться и установить новую версию Windows или попробовать обновить старую (если восстановленная система продержится достаточно долго)?

Система: настольный ПК с Windows 10 1903, ЦП 2×2.9 GHz, 8 ГБ DDR3 RAM. Wi-Fi через USB, LAN встроенный.

Обновление: В это время я обновился до 1909. Пока держится. Я обновлю пост, если проблема вернется.

Я выбрал точку восстановления, и вуаля, Windows снова включил адаптеры
и разрешил доступ в интернет как раньше. Радость длилась недолго.
Через несколько часов проблема снова возникла. То же самое “решение”. И снова

Это указывает на необходимость выполнить восстановление Windows 10 или создать новую учетную запись пользователя Windows.

Во-первых: создайте новую тестовую учетную запись пользователя Windows (Настройки, Учетные записи). Войдите в новую учетную запись и проверьте сетевые настройки.

Если новая учетная запись решает проблему, вам нужно сделать резервную копию документов и почты в вашей учетной записи, создать новую учетную запись пользователя (убедитесь, что она является членом группы Администраторы, если это ваш собственный компьютер).

Во-вторых: если проблема не связана с учетной записью пользователя, выполните восстановление Windows 10. Обратите внимание на 3 возможных метода ниже (для все более сложных проблем).

Перейдите по ссылке создания медиа:

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

Windows 10 работает, поэтому нажмите кнопку Загрузить (не кнопку Обновить) и выберите Запустить.
Если восстановление не запускается как указано выше, используйте кнопку Загрузить, чтобы создать загрузочный USB-ключ Windows, затем выполните установку с USB-ключа.

Это запустит восстановление и продолжит нормально. Существует 3 способа продолжения в зависимости от серьезности ошибки.

(1) Сохранить все: Лучше всего, если это сработает, и ваш компьютер вернется именно в том виде, в каком вы его настроили, за исключением ремонтов. Всегда имейте резервную копию, но вообще ничего не будет потеряно.

(2) Сохранить данные: Необходимо, если повреждение операционной системы значительно. Сохраняет пользовательский профиль и делает установку программного обеспечения довольно простой. Всегда имейте резервную копию, но данные, как правило, не теряются.

(3) Ничего не сохранять: Удаляет пользовательский профиль и все остальное, и в основном является новой установкой. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших данных. “Ничего не сохранять” необходимо, если пользовательский профиль поврежден, потому что поврежденные пользовательские профили нельзя восстановить, и обычно проще сделать резервную копию и начать заново, если пользовательский профиль поврежден. Это зависит от конкретной ситуации.

Новая установка может последовать после вышеуказанных предложений, но мне удавалось успешно исправить более чем в 90% случаев, выполняя восстановление перед новой установкой.

Ответ или решение

Проблема с внезапным отключением сетевых адаптеров в Windows 10 может быть вызвана различными факторами, включая конфликты программного обеспечения, повреждение системных файлов или проблемы с профилем пользователя. Вот несколько шагов, которые помогут вам устранить данную проблему:

1. Создание нового пользовательского аккаунта

Первоначально, стоит проверить, не связана ли проблема с вашим текущим профилем пользователя. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте "Настройки" -> "Учетные записи".
  2. Выберите "Семья и другие пользователи".
  3. Добавьте нового пользователя, выбрав "Добавить другого пользователя на этот компьютер".
  4. Создайте новую учетную запись и войдите в нее.

Проверьте, сохраняется ли проблема с сетевыми адаптерами в новом аккаунте. Если новая учетная запись работает нормально, вам может понадобиться сделать резервную копию данных из старой учетной записи и использовать новую.

2. Восстановление Windows 10

Если проблема не решается созданием нового пользователя, следующим шагом будет выполнение ремонта вашей Windows 10. Вы можете сделать это следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт Microsoft для загрузки инструмента создания носителя:
    https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.

  2. Нажмите кнопку "Скачать сейчас" и выберите "Запустить" для запуска инструмента.

  3. Вам будет предложено выбрать способ установки. Рекомендуется использовать опцию "Сохранить все". Это позволит сохранить данные, установленные программы и настройки.

3. Варианты ремонта

В зависимости от интенсивности проблемы, у вас есть три варианта:

  • Сохранить всё: Этот вариант наиболее предпочтителен, поскольку он восстанавливает систему без потери данных.

  • Сохранить данные: Подходит, если поврежденные файлы системы значительно повреждены, но вы хотите сохранить профили пользователей.

  • Ничего не сохранять: Этот вариант удаляет ваш пользовательский профиль и все данные. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех критически важных данных перед использованием этого метода.

4. Переустановка Windows

Если перечисленные действия не решат проблему, возможно, вам понадобится выполнить чистую установку Windows 10:

  1. Загрузите инструмент создания носителя с указанного выше сайта.
  2. Создайте загрузочный USB-накопитель.
  3. Запустите с него установку Windows и выберите вариант "Новая установка".

Заключение

Надеюсь, эти шаги помогут вам решить проблему с отключающимися сетевыми адаптерами в Windows 10. Если проблема persists, возможно, потребуется дополнительная диагностика, так как могут быть задействованы сторонние приложения или антивирусные программы, вызывающие конфликты в системе. Удачи!

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...