Вопрос или проблема
У меня есть Acer Predator G591 с Windows 10 V 1803 Build 17134. Функции сна и гибернации работают отлично, когда крышка ноутбука не закрыта. Сначала он уходит в сон, а затем, через установленное время, переходит в режим гибернации.
Однако, если крышка закрыта (она настроена на переход в сон в этом случае), он никогда не переходит в режим гибернации из сна. У меня также есть Lenovo Yoga 720, который работает без проблем и переходит в режим гибернации, как и положено.
Я искал решение в интернете несколько месяцев и попробовал всё. Он просто не делает этого. Я пробовал: активировать и деактивировать гибернацию, чистую установку Windows, все настройки электропитания… ничто не кажется эффективным. Есть мысли?
Похоже, вы провели тщательную диагностику, но ваш Acer Predator G591 не переходит из сна в гибернацию, когда крышка закрыта. Поскольку это работает, когда крышка открыта, и вы уже знакомы с настройками электропитания, есть несколько более конкретных вещей, которые стоит проверить:
- Проблема с драйверами или BIOS
- Проверьте настройки действия при закрытии крышки
- Гибридный сон
- Быстрый запуск
- Запустите средство устранения неполадок электропитания
- Используйте инструмент Powercfg для диагностики
- Проверьте просмотр событий на наличие ошибок питания
Посмотрите это Fundly.com
- Перейдите в Панель управления
- Найдите “Электропитание” и откройте его
- Откройте “изменить параметры плана” для выбранного плана
- Откройте “изменить дополнительные параметры электропитания”
- Разверните вкладку “Сон”
- Проверьте настройки “Гибернация после”
Я думаю, это решит вашу проблему
Ответ или решение
Проблема, с которой вы столкнулись, когда ваш ноутбук Acer Predator G591 не переходит в состояние гибернации, когда крышка закрыта, может быть вызвана несколькими факторами. Вы уже проделали значительную работу по устранению неполадок, но давайте рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь решить вашу проблему.
Возможные решения
-
Проблема с драйверами или BIOS
Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов, особенно для чипсета и управления питанием. Также проверьте, доступна ли для вашей модели ноутбука обновленная версия BIOS. Иногда такие обновления могут решать проблемы с управлением питанием. -
Конфигурация действия при закрытии крышки
Убедитесь, что действие, назначенное на закрытие крышки, настроено правильно. Для этого:- Откройте Панель управления.
- Найдите и откройте Параметры электропитания.
- Выберите Изменить параметры плана для текущего плана управления питанием.
- Нажмите на Изменить расширенные настройки питания.
- Найдите раздел Крышка и убедитесь, что для действия при закрытии крышки выбрано Сон.
-
Гибридный сон
Гибридный сон может быть активирован на вашем ноутбуке, что может вмешиваться в процесс перехода из сна в гибернацию. Попробуйте отключить гибридный сон:- Перейдите в Параметры электропитания и затем в Изменить дополнительные параметры питания.
- Найдите раздел Сон и отключите параметр Гибридный сон.
-
Удалить быструю загрузку
Быстрая загрузка может иногда вызывать проблемы с функциями сна и гибернации. Чтобы отключить быструю загрузку:- Перейдите в Панель управления → Электропитание → Действия кнопок питания.
- Нажмите на Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны.
- В разделе Настройки завершения работы снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.
-
Использование инструмента решения проблем с энергией
Запустите встроенный инструмент решения проблем с энергией:- Перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Устранение неполадок.
- Выберите Дополнительные средства устранения неполадок и запустите Электропитание.
-
Используйте инструмент Powercfg для диагностики
Откройте командную строку с правами администратора и введитеpowercfg /sleepstudy. Это откроет отчет о том, сколько времени ваш компьютер был в состоянии сна, и может помочь выявить проблемы с переходом в гибернацию. -
Проверка события в журнале событий
Проверьте журнал событий Windows на наличие ошибок, связанных с энергопотреблением.- Откройте Панель управления → Администрирование → Просмотр событий.
- Проверьте категории System и Application на наличие ошибок, связанных с переходом в сон или гибернацию.
Заключение
Следуя этим рекомендуемым шагам, вы сможете более глубоко проанализировать и, возможно, устранить проблему с переходом вашего ноутбука из режима сна в режим гибернации при закрытой крышке. Если проблема будет сохраняться, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Acer для получения дополнительной помощи.