Скрипт удаления InTune с ошибкой – Где я могу увидеть, в чем ошибка для ее устранения?

Вопрос или проблема

$SEARCH = 'Mozilla Firefo$'

$INSTALLED = Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, UninstallString

$INSTALLED += Get-ItemProperty HKLM:\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, UninstallString

$RESULT = $INSTALLED | ?{ $_.DisplayName -ne $null } | Where-Object {$_.DisplayName -match $SEARCH }

if ($RESULT.uninstallstring -like "msiexec*") {
$ARGYY=(($RESULT.UninstallString -split ' ')[1] -replace '/I','/X ') + ' /qn'
Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $ARGYY -Wait
} else {
$UNINSTALL_COMMAND=(($RESULT.UninstallString -split '\"')[1])
$UNINSTALL_ARGS=(($RESULT.UninstallString -split '\"')[2]) + ' --force-uninstall'
Start-Process $UNINSTALL_COMMAND -ArgumentList $UNINSTALL_ARGS -Wait}

Ответ или решение

Чтобы выяснить, почему ваш скрипт для удаления Firefox через Intune находится в состоянии "ошибка", вам необходимо получить детальную информацию об ошибках как в самой консоли Intune, так и на управляемых компьютерах. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики:

1. Проверка статуса скрипта в Intune:

   • Перейдите в консоль Microsoft Endpoint Manager (Intune).
   • Найдите раздел "Client apps" (Клиентские приложения) и выберите "Scripts" (Скрипты).
   • Найдите свой скрипт и посмотрите его статус. Если он помечен как "Ошибка", щелкните по нему, чтобы получить дополнительную информацию о выполнении, включая код ошибки.

2. Просмотр логов на управляемом ПК:

   • На целевом компьютере, где вы пытаетесь выполнить удаление, вы можете просмотреть журналы событий Windows, чтобы получить больше информации об ошибке.
   • Откройте "Просмотр событий" (Event Viewer), перейдите в "Windows Logs" -> "Application" и найдите записи, которые появляются в момент выполнения скрипта. Ошибки PowerShell могут быть записаны в этом журнале.

3. Логи PowerShell:

   • Убедитесь, что ваш скрипт записывает ошибки. Вы можете добавить обработку исключений в ваш скрипт для вывода ошибок:

     try {
      # Ваш код удаления здесь
     } catch {
      Write-Error ("Произошла ошибка: " + $_.Exception.Message)
     }

   • Вывод ошибок можно перенаправить в файл, добавив следующую строку в конец скрипта:

     } catch {
      $_ | Out-File -FilePath C:\path\to\your\logfile.txt -Append
     }

   • Убедитесь, что у вашего скрипта есть права на запись в указанный каталог.

4. Проверка ошибок в процессе завершения:

   • Если вы используете Start-Process, добавьте -PassThru и проверьте свойства результата:

     $process = Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $ARGYY -Wait -PassThru
     if ($process.ExitCode -ne 0) {
      Write-Error "Ошибка удаления. Код ошибки: $($process.ExitCode)"
     }

   • Это поможет вам получить код завершения операции, что также может быть полезно для диагностики.

5. Дополнительные ресурсы:

   • Если проблема сохраняется, вы можете воспользоваться официальной документацией Microsoft о PowerShell и Intune, а также возможностями форума TechNet или сообществами, специализированными на Intune.

Следуя этим шагам, вы сможете получить более детальную информацию о возникшей ошибке и устранить ее. Не забудьте протестировать изменения на одном компьютере перед массовым развертыванием.