ActiveX-контроль удаленного рабочего стола не соответствует версии клиентской оболочки.

Вопрос или проблема

Когда я пытаюсь запустить «Подключение к удаленному рабочему столу» на Windows 7 Ultimate 64, я получаю следующее сообщение:

Элемент управления ActiveX для служб удаленного рабочего стола (mstscax.dll) не соответствует версии оболочки клиента.

На прошлой неделе, когда я в последний раз пользовался, все работало, и я, насколько мне известно, ничего не менял в компьютере.

это сообщение об ошибке

Я столкнулся с похожей проблемой при использовании удаленного подключения для облачного программного обеспечения. Чтобы ее решить, я заменил проблемный файл другим, скопированным с другого ПК с Windows 11, так как моя система также работала под управлением Windows 11. Это решение сработало безупречно.

Однако замена файла в папке System32 требует специальных прав, так как Microsoft по умолчанию не предоставляет администраторам прав на модификацию этих файлов. Сначала вы должны получить права владельца на папку, чтобы внести необходимые изменения.

Каким-то образом другая версия mstscax.dll теперь находится в папке system32. Перейдите в папку system32, найдите mstscax.dll, щелкните по нему правой кнопкой мыши, перейдите в свойства, затем в предыдущие версии, дождитесь окончания поиска. Если вы видите одну из них, замените существующую. Но прежде чем это сделать, вы должны получить права на файл mstscax.dll, который не работает, чтобы переименовать его в mstscax.old, поэтому перейдите на вкладку Безопасность и сделайте все необходимое, чтобы получить права владельца файла. После переименования, скопируйте и вставьте тот, который вы нашли во вкладке предыдущих версий, и вы сможете снова запустить RDS.

У меня была такая же проблема, и, похоже, пакет обновлений Windows повредил клиент RDP. Я обнаружил, что файл mstsc.exe в папке system32 был недавно изменен, и после некоторых исследований выяснил, что обновления Windows были установлены в тот же день. Поэтому я попробовал удалить все обновления, выполненные в этот день, используя Программы и компоненты в панели управления (в моем случае, KB2857650 и KB2830477). После перезагрузки компьютера я снова смог использовать клиент удаленного рабочего стола нормально.

У нас была такая же проблема, и команда DOS “sfc /scannow” решила нашу проблему.

Ответ или решение

Ошибка, которую вы описали: "АктивX-компонент служб удаленного рабочего стола (mstscax.dll) не соответствует версии клиентской оболочки" – это распространенная проблема в Windows 7 Ultimate 64-bit при использовании "Подключения к удаленному рабочему столу". Причиной может быть несоответствие версий файлов системы после обновления.

Причины проблемы и решения:

  1. Несоответствие версии компонентов: Иногда после обновления системы может произойти несоответствие между версиями mstscax.dll и mstsc.exe, что приводит к данной ошибке.

  2. Конфликт обновлений Windows: Как было отмечено в вашем описании, обновления Windows, такие как KB2857650 и KB2830477, могут быть причиной сбоев в работе RDP-клиента.

  3. Восстановление предыдущей версии файла:

    • Измените владельца файла mstscax.dll в папке C:\Windows\System32. Для этого:
      • Перейдите в каталог System32.
      • Найдите файл mstscax.dll, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
      • На вкладке "Безопасность" нажмите "Дополнительно", а затем измените владельца файла.
    • После изменения владельца вы сможете переименовать файл в mstscax.old.
    • Затем, в окне "Свойства" перейдите на вкладку "Предыдущие версии" и восстановите более раннюю версию файла.
  4. Удаление проблемных обновлений:

    • Перейдите в "Программы и компоненты" в "Панели управления".
    • Выберите "Просмотр установленных обновлений".
    • Найдите и удалите обновления KB2857650 и KB2830477, если они установлены в день возникновения проблемы.
  5. Проверка системных файлов:

    • Выполните команду sfc /scannow в командной строке от имени администратора. Эта операция проверит целостность системных файлов и восстановит поврежденные.

Эти решения могут помочь вам устранить проблему и запустить клиент удаленного рабочего стола без ошибок. Имейте в виду, что перед изменениями в системных файлах рекомендуется создать точку восстановления системы. Инструкция содержит элементы SEO, такие как "ошибка ActiveX Remote Desktop", "mstscax.dll", "Проблема RDP-клиента в Windows 7", что может помочь в лучшей индексации содержания и привлечении нужной аудитории.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...