активация KMS не удается с Office 2013

Вопрос или проблема

C:\Program Files\Microsoft Office\Office15>cscript OSPP.VBS /act

Microsoft (R) Windows Script Host версия 5.812

Авторские права (C) Microsoft Corporation. Все права защищены.


---Обработка--------------------------

---------------------------------------

Обнаружен установленный ключ продукта - попытка активировать следующий продукт:

SKU ID: b322da9c-a2e2-4058-9e4e-f59a6970bd69

ИМЯ ЛИЦЕНЗИИ: Office 15, выпущенная версия OfficeProPlusVL_KMS_Client

ОПИСАНИЕ ЛИЦЕНЗИИ: Office 15, канал VOLUME_KMSCLIENT

Последние 5 символов установленного ключа продукта: GVGXT

КОД ОШИБКИ: 0x80070005

ОПИСАНИЕ ОШИБКИ: Запустите следующее: cscript ospp.vbs /ddescr:0x80070005

УВЕДОМЛЕНИЕ: Обнаружена статья KB о сбое активации: 0x80070005

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОЛЬШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ПОСЕТИТЕ: http://support.microsoft.com/kb/2870357#Error0x80070005

---------------------------------------

---------------------------------------

---Выход-----------------------------

Ответ или решение

Ошибка активации Office 2013 через KMS-сервер, которую вы получили (0x80070005), связана с ограничениями доступа, то есть недостаточной разрешенной привилегией для завершения активации. Ниже приведены шаги для решения этой проблемы, а также рекомендации по устранению ошибки.

1. Понимание ошибки

Код ошибки 0x80070005 указывает на проблемы с правами доступа. Это может быть связано с недостаточными привилегиями вашей учетной записи для выполнения заключенной в скрипте команды или с блокировкой служб.

2. Запуск командной строки от имени администратора

Первое, что вам нужно сделать — убедиться, что командная строка запущена с правами администратора. Для этого выполните следующие шаги:

1. Нажмите Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор).
2. В открывшемся окне введите команду cscript OSPP.VBS /act снова.

3. Проверка состояния службы защиты программного обеспечения

Следующим шагом будет проверка статуса службы защиты программного обеспечения:

1. Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите службу Защита программного обеспечения (sppsvc).
3. Убедитесь, что статус службы «Запущена». Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить. Если она запущена, попробуйте перезапустить ее.

4. Проверка пользователя и прав доступа

Убедитесь, что ваш пользователь имеет необходимые разрешения:

• Пользователь, под которым вы входите в систему, должен иметь права администратора.
• Проверьте, чтобы папка профиля пользователя не была скрыта, это может вызвать проблемы с доступом к необходимым файлам.

5. Отключение антивирусного программного обеспечения

Некоторые антивирусные программы могут блокировать процесс активации. Попробуйте временно отключить антивирус и повторно запустить активацию Office.

6. Проверка наличия обновлений Office и Windows

Также стоит убедиться, что у вас установлены все последние обновления для Office 2013 и операционной системы Windows. Обновления помогают исправить известные ошибки и несовместимости.

7. Дополнительные шаги

Если указанные выше шаги не помогли, вы можете попробовать следующее:

• Запустите команду cscript ospp.vbs /ddescr:0x80070005, чтобы получить более подробную информацию об ошибке.
• Убедитесь, что ваш KMS-сервер правильно настроен и доступен для активации клиентов.

Заключение

Решение проблемы с активацией Office 2013 через KMS-сервер требует внимания к правам доступа, настройкам служб и системным обновлениям. Если вы выполните все пройденные выше шаги, вероятно, вы сможете устранить возникшую ошибку. Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Microsoft для получения более детализированной помощи.