Вопрос или проблема
Система всего две недели как запущена. Мой ПК подключен к монитору Samsung HD через HDMI. Крышка ПК закрыта, когда он подключен к внешнему монитор. Когда я перезагружаю систему с закрытой крышкой, система не реагирует и не перезагружается. Единственной работающей клавишей является клавиша Caps Lock. Мне нужно выключить ПК и перезапустить его, используя кнопку питания с открытой крышкой. Система загружается с открытой крышкой, а затем перенаправляет видео на внешний монитор. Я перепробовал все, включая обновление всех драйверов, обновления Windows, прочитал множество советов на форумах и общался с Dell, которые предоставили очень мало поддержки. Я обновил драйвер в свойствах “ACPI lid” через диспетчер устройств и отредактировал команду regedit.exe, чтобы создать “DWord” с названием Lid всегда открытый со значением 1, но ничего не сработало. Кроме как оставлять крышку ПК открытой постоянно, чтобы перезагрузить его без выключения, есть ли еще предложения?
Материнская плата: Alienware 07MJ2Y
Чипсет: Intel Haswell
Процессор: Intel P6 @ 2500 МГц (макс: 3100)
Физическая память: 4096 МБ (1 x 4096 DDR3-SDRAM)
Видеокарта: Intel(R) HD Graphics 4600 & Nvidia GT 750M
Жесткий диск: ATA WDC WD7500BPKT-7 SCSI Disk Device (750GB)
DVD-Rom привод: HL-DT-ST DVD+-RW GS40N
Тип монитора: Samsung T24C550 – 23 дюйма
Сетевая карта: Attansic (в настоящее время принадлежит Atheros)
Сетевая карта: Atheros Communications AR9462 Wireless Network Adapter
Операционная система: Windows 7 Home Premium Home Edition Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64-бит)
DirectX: Версия 11.00
Попробуйте изменить параметры электропитания для “Когда я закрываю крышку:” на Ничего не делать в категории Подключено к сети.
Я использую старый Alienware 14 в качестве рабочего компьютера на дому и хотел переместить его на полку, которая едва позволяет крышке оставаться открытой. Я думал, может быть, каким-то чудом он теперь будет перезагружаться с закрытой крышкой, но ничего не изменилось. После 10-12 лет, думаю, можно с уверенностью сказать, что эта проблема никогда не была и не будет решена.
Что я сделал, если это поможет кому-то, так это укоротил “пулевую нудл” до ширины ноутбука и закрыл крышку сверху. Это держит крышку открытой достаточно, чтобы система думала, что она полностью открыта, не нужно открывать и закрывать ее при перезагрузке, а также защищает экран и тачпад от повреждений чем-либо еще между крышкой и компьютером. Эстетика может быть не в лучшем виде, но это работает. На самом деле, я немного удивлён, что компьютер, выпущенный в 2012 году, все еще работает. Ура!
Ответ или решение
Проблема, с которой вы столкнулись, когда ваш Alienware 14 не перезагружается с закрытой крышкой, может быть вызвана несколькими факторами, включая настройки питания и конфигурацию графических выводов. Вот несколько шагов и предложений, которые могут помочь вам решить эту проблему:
-
Настройки электропитания:
- Перейдите в «Панель управления» → «Электропитание» и выберите схему питания, которую вы используете.
- Нажмите на «Изменить настройки схемы», затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
- В разделе «Кнопки питания и крышка» измените параметр «При закрытии крышки» на «Ничего не делать» для обоих состояний (при подключении к сети и от аккумулятора). Это должно предотвратить переход системы в спящий режим или гибернацию при закрытой крышке.
-
Обновление драйверов:
- Убедитесь, что все драйвера для вашего оборудования, включая драйвера графической карты (Intel HD Graphics 4600 и Nvidia GT 750M), актуальны. Это можно сделать через «Диспетчер устройств» или напрямую с сайта Dell.
-
Конфигурация графических настроек:
- Иногда проблема может быть связана с тем, как настроено переключение между встроенной и дискретной графикой. Зайдите в «Панель управления Nvidia» (если установлена) и проверьте параметры управления отображением. Убедитесь, что при подключении внешнего монитора он обозначен как основной, и что соответствующие параметры графики настроены правильно.
-
Проверка BIOS:
- Обновите прошивку BIOS до последней версии, доступной на сайте Dell. Вход в BIOS (обычно нажимая клавишу F2 при загрузке) также позволит проверить настройки, связанные с управлением питанием и выбором графики.
-
Использование аппаратной модификации:
- Как вы уже упоминали, использование «половинки плавательного пенала» может быть защитным решением, чтобы система воспринимала крышку как открытую. Это временное, но эффективное решение, которое может помочь избежать проблем с повторным включением.
-
Дополнительные команды PowerShell:
- Если вышеперечисленные шаги не помогли, вы можете попробовать выполнить команду в PowerShell, чтобы сбросить состояние управления питанием. Откройте PowerShell от имени администратора и выполните:
powercfg -h off - Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если вышеперечисленные шаги не помогли, вы можете попробовать выполнить команду в PowerShell, чтобы сбросить состояние управления питанием. Откройте PowerShell от имени администратора и выполните:
Если все вышеперечисленные шаги не приносят результата, это может быть аппаратная проблема. В таком случае, стоит обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики. Надеюсь, что эти рекомендации помогут вам решить проблему с вашим Alienware 14.