Вопрос или проблема
Аналитика Squarespace не обновляется
Это продолжается уже 4 дня. Моя аналитика Squarespace показывает только 7 или вовсе ни одного просмотра в некоторые дни, даже когда на сайт заходит несколько человек. Я вполне уверенно говорю об этом, так как сегодня я зашёл на сайт через несколько различных аккаунтов, и аналитика не обновилась. Можете помочь?
Аналитика за сегодня после того, как я зашёл на сайт несколько раз ^
Во время тестирования вы нажали для согласия на использование файлов cookie и просматривали что-то кроме главной страницы? Есть ли у вашей политики использования cookie опция отказа?
Только что посмотрел на сайт Squarespace, и он (правильно) устанавливает как маркетинговые cookie Google, так и Squarespace только когда вы даёте согласие.
Когда вы реализуете политику использования cookie таким образом, вы обнаруживаете, что большое количество данных никогда не регистрируется.
Ответ или решение
Если ваша аналитика Squarespace не обновляется, это может быть связано с несколькими возможными причинами. Ниже приведены шаги, которые помогут вам разобраться с этой проблемой.
-
Проверка настройки куки: Убедитесь, что вы согласились на использование куки во время ваших посещений сайта. Squarespace использует куки для отслеживания посещений. Если вы не приняли условия, аналитика может не записывать ваши действия. Попробуйте посетить ваш сайт еще раз, нажав на кнопку согласия с куками, и убедитесь, что вы переходите по разным страницам, а не останавливаетесь только на главной.
-
Проверка кода отслеживания: Если вы используете сторонние инструменты для аналитики, такие как Google Analytics, убедитесь, что код отслеживания корректно установлен на всех страницах вашего сайта. Перепроверьте настройки и убедитесь, что код активен.
-
Время обновления данных: Учтите, что аналитические данные могут обновляться с задержкой. Иногда обновления могут занимать от нескольких часов до суток. Подождите немного и проверьте аналитику снова через некоторое время.
-
Тестирование с разных устройств и браузеров: Попробуйте протестировать посещения вашего сайта с разных устройств и браузеров. Это поможет определить, не является ли проблема связанной с конкретным устройством или браузером.
-
Выявление блокаций: Проверьте, нет ли у вас активных расширений браузера или программ для блокировки рекламы, которые могут предотвращать работу аналитики. Отключите их временно и проверьте, обновились ли данные.
-
Обращение в поддержку: Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема не решилась, рекомендуется обратиться в поддержку Squarespace. Они смогут провести более глубокую диагностику и выяснить, есть ли у вас внутренняя проблема с сайтом.
- Проверка с другими пользователями: Попросите нескольких знакомых или коллег посетить ваш сайт и проверить, отображаются ли их посещения в аналитике. Это поможет подтвердить или опровергнуть ваши собственные данные.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете выявить и, возможно, решить проблему с аналитикой на вашем сайте Squarespace. Если проблема сохранится, то поддержка Squarespace сможет предоставить вам необходимую помощь.