Вопрос или проблема
Я только что купил эту материнскую плату, добавил БП, процессор, оперативную память и включил ее (пока что используя встроенное видео). Огни включаются по очереди, указывая на то, что происходит проверка процессора, оперативной памяти, VGA и, наконец, устройства загрузки, на котором она зависает. На мониторе вообще нет изображения.
(На самом деле, раньше она зависала на оперативной памяти, но я исправил это, переместив ее из слотов A1/B1 в A2/B2)
Это немного странно, потому что вы должны иметь возможность войти в конфигурацию BIOS без всего этого. Насколько глупо было бы, если бы вы случайно выключили опцию, которая позволяла вашей материнской плате видеть жесткий диск, и не смогли бы вернуться, чтобы удалить это!
В чем может быть проблема? Как мне удачно запустить эту штуку?
Я нашел два решения:
-
Сброс BIOS.
Либо найдите перемычку, либо удалите батарейку. Я полагаю, что плата пришла с некоторыми отключенными опциями, и она не видела мои диски.
-
Подключите USB-накопитель. Попробуйте несколько разных портов (см. ниже)!
Это абсолютно странно, но, полагаю, это заставляет плату думать “о, это то, с чего я возможно смогу загрузиться позже. ок, давайте пройдем этот тест и позволим пользователю получить доступ к настройкам BIOS.”
Мне удалось воспроизвести это, когда я отключил какую-то настройку “CMS” в BIOS, пытаясь сделать его загрузку быстрее. Скорее всего, это остановило его от нахождения любых жестких дисков, и поэтому он отказался загружаться.
В конечном счете, некоторые USB-порты не работают, пока вы не войдете в ОС с установленными правильными драйверами. По каким-то причинам. Например, если вы попали на экран входа в Windows и не можете печатать, переместите клавиатуру в один из нижних USB-портов. НЕ позволяйте Windows искать драйверы USB, когда вы их загружаете, а вместо этого запустите установщик. В противном случае он установит неправильные драйверы, и ваша клавиатура/мышь не будут работать даже в безопасном режиме. Я бы не рекомендовал эту плату за удобство использования.
Похоже, что ваша система не проходит POST. Повторная установка оперативной памяти помогла, но не полностью, пробовали ли вы повторно установить процессор? Также, у вас есть динамик материнской платы? Один из них был бы довольно полезен сейчас.
На самом деле, у меня недавно была такая же проблема на Sabertooth Z97 (светодиод оперативной памяти светился, я изменил слоты памяти, затем светился светодиод BOOT_DEVICE – я так никогда и не получил видео). Моей проблемой был согнутый контакт в сокете процессора (который я как-то смог исправить). Дело в том, что вещи не всегда таковы, как они кажутся, когда компьютер не проходит POST.
Убедитесь, что все кабели питания правильно подключены – и вы также можете исключить неисправный БП в какой-то момент. Странное питание может делать очень странные вещи.
С учетом того, что материнская плата новая, ваша последняя опция для рассмотрения – это RMA, потому что она вполне могла быть неисправна при поступлении. Другие компоненты тоже новые? Неисправные процессоры редки, но определенно не являются фантастикой, а плохая оперативная память может быть виновником. Вам определенно стоит протестировать компоненты по отдельности (с другими известными рабочими частями), если это возможно.
Ответ или решение
Система, застрявшая на индикаторе ошибки boot_device на материнской плате ASUS Z170, может вызывать множество вопросов. Ниже приведены возможные причины и решения, которые могут помочь вам успешно выполнить POST (Power-On Self-Test) и получить доступ к BIOS.
Причины проблемы и возможные решения
-
Ресет BIOS:
- Первое действие, которое стоит выполнить при возникновении проблемы с POST, — это сброс настроек BIOS. Для этого вы можете найти соответствующий джампер или извлечь батарею CMOS с материнской платы. Это действие может помочь, если некоторые параметры BIOS были отключены, и материнская плата не может обнаружить ваши накопители.
-
Использование USB-накопителя:
- Подключите USB-накопитель к разъему USB на материнской плате. Иногда, подключив USB-устройство, вы можете активировать процесс загрузки и получить доступ к BIOS. Однако имейте в виду, что не все USB-порты могут работать до загрузки операционной системы, поэтому стоит попробовать несколько различных портов.
-
Убедитесь в правильности установки компонентов:
- Если вы уже переместили оперативную память из слотов A1/B1 в A2/B2 и это решило проблему с индикатором RAM, рекомендуется также удостовериться, что процессор (CPU) установлен корректно. Поврежденные или искривленные контакты в сокете процессора могут привести к проблемам с загрузкой системы.
-
Проверка подключения кабелей питания:
- Убедитесь, что все кабели питания правильно подключены. Неправильное подключение может привести к сбоям в работе системы. Рассмотрите также возможность неисправности блока питания (PSU), так как нестабильное питание может вызвать неожиданные проблемы с загрузкой.
-
Проблемы с периферийными устройствами:
- Если после сброса BIOS и проверки подключения система все еще не загружается, попытайтесь отключить все ненужные компоненты, такие как дополнительные жесткие диски или внешние устройства. Оставьте только основные компоненты: процессор, один модуль оперативной памяти и встроенный графический адаптер.
-
Тестирование компонентов:
- Если у вас есть доступ к другим рабочим компонентам, попробуйте протестировать вашу оперативную память и процессор на другой материнской плате. Это может помочь определить, не является ли один из компонентов причиной проблемы.
-
Использование спикера материнской платы:
- Разумно подключить маленький динамик (или спикер) к материнской плате, чтобы получать код ошибок от системы при сбоях. Это может значительно упростить диагностику проблемы.
-
Консультация с службой поддержки:
- Если перечисленные выше шаги не помогли, возможно, имеет смысл обратиться в службу поддержки ASUS для получения дополнительной консультации или запроса RMA (Return Merchandise Authorization) на случай, если материнская плата была неисправна изначально.
Заключение
Проблемы с POST на материнской плате ASUS Z170 могут быть вызваны множеством факторов, от неправильного подключения компонентов до проблем с самим оборудованием. Внимательное следование предложенным шагам может помочь выявить и устранить проблему, чтобы вы могли пользоваться своей новой системой без перебоев.