Вопрос или проблема
Ноутбук HP с Windows 10 периодически теряет беспроводное соединение каждые пару минут. Я установил последние драйверы (с 17 июня), но это не помогло. Я просматривал систему и наткнулся на события WLAN-AutoConfig, где каждые пару минут (связано с отключением) появлялись три события:
Безопасность беспроводной связи остановлена. Идентификатор события 11004 Подсказка безопасности: Операция выполнена успешно.
(пара секунд, когда Wi-Fi не работает)
Безопасность беспроводной связи запущена. Идентификатор события 11010
Безопасность беспроводной связи выполнена успешно. Идентификатор события 11005
(Wi-Fi снова работает)
Я думаю, что два других события (11010 и 11005) генерируются, потому что мы отметили «автоматически подключаться к беспроводной сети», без этого, я думаю, просто происходит отключение с 11004 и всё.
Любая помощь будет appreciated!
ИЗМЕНЕНИЕ Это также происходит для той же сети при входе в безопасный режим.
ИЗМЕНЕНИЕ 2 Протестировал другую сеть, проблема не возникает! Шифрование второй сети – WPA2-Личное, а тип шифрования – AES (не уверен насчет оригинальной сети, оставляю это для справки). Также рабочая сеть использует 802.11g, а теряющая – либо 802.11n, либо 802.11ac, сейчас не уверен.
ИЗМЕНЕНИЕ 3 Я нашел множество ссылок на эту проблему в Интернете, и, похоже, это проблема карт Intel и Windows 10. Некоторые поддерживают в сети рекомендовали установить “Агрессивность роуминга” на “1. Минимальная.” и режим HT на HT (с VHT). Хотя это не остановило три события от возникновения, это сделало так, чтобы они появлялись “быстрее” друг за другом, что хорошо – эффективно уменьшая время простоя до около одной секунды максимум.
После прочтения тем в Интернете, я думаю, что просто куплю другую беспроводную карту.
ИЗМЕНЕНИЕ 4 Больше экспериментов! После установки безопасности беспроводной сети на роутере с WPA2-Личное + AES на WPA-Личное + AES, все, похоже, работает корректно. Я также попробовал режим WPA или WPA2-Личное на роутере, но это вызвало те же проблемы, что и WPA2 (думаю, потому что драйвер думает, что он знает, как правильно работать с WPA2, но на самом деле это не так хорошо). Поскольку компьютер в основном находится в нашей домашней сети, установка безопасности на WPA-Личное + AES является приемлемым решением для нас.
Если проблема возникает только в конкретной сети Wi-Fi, такой как домашняя сеть Wi-Fi, попробуйте проверить/обновить прошивку/драйвер вашего сетевого устройства (например, роутера) и проверьте результат.
Если последняя версия драйвера сетевой карты не помогла, вы можете попробовать предыдущую версию драйвера и проверить результат. Убедитесь, что драйвер соответствует вашей модели аппаратного обеспечения сетевой карты и поддерживает Windows 10.
Перезагрузите систему в безопасном режиме с включенной сетью и проверьте результат. Если проблема не возникает снова, попробуйте сузить проблему во время процесса третьей стороны в вашей системе.
Ответ или решение
Проблема с пропаданием беспроводного соединения на ноутбуке HP с Windows 10
Введение
Проблема с частыми отключениями беспроводного соединения на ноутбуке HP под управлением Windows 10 может быть вызвана множеством факторов. В данной статье мы подробнее рассмотрим возможные причины и методы решения этой проблемы, основываясь на вашем описании ситуации.
Причины проблемы
-
Драйверы устройства
Несмотря на то, что вы установили последние версии драйверов для вашей беспроводной карты (по состоянию на 17 июня), иногда новые версии драйверов могут вызывать несовместимости с определенными сетями. Возможное решение — попробовать установить предыдущую версию драйвера, если она работала стабильнее. -
Настройки роутера
Изменение настроек безопасности на роутере (например, переход с WPA2-Personal на WPA-Personal) помогло вам улучшить ситуацию. Дело в том, что не все сетевые карты корректно работают с WPA2-Personal, и смена протокола может устранить проблему с подключением. -
Совместимость с протоколами
Вы упомянули, что на другой сети, использующей WPA2-Personal и AES, проблема не возникала. Проблема может заключаться в несовместимости вашей беспроводной карты с протоколами шифрования, применяемыми на вашем домашнем роутере. Протоколы 802.11n или 802.11ac могут быть не столь надежными для вашей модели беспроводной карты, особенно если драйвера не полностью оптимизированы для Windows 10. -
Механизмы роуминга
Попробуйте изменить параметры "Roaming Aggressiveness" на "1. Lowest" в настройках беспроводной сети. Это может помочь уменьшить количество отключений, а также настроить режим HT вместо VHT, что может стабилизировать соединение. -
Проблемы при загрузке в безопасном режиме
Если проблема сохраняется даже в безопасном режиме, это указывает на то, что она может быть связана не с программным обеспечением, а, например, с оборудованием или настройками маршрутизатора.
Рекомендуемые действия по устранению проблемы
-
Обновление прошивки роутера
Проверить наличие обновлений прошивки для вашего роутера. Часто производители добавляют исправления, которые улучшают совместимость с различными устройствами. -
Попробуйте другую сеть
Как вы уже проверили, проблема не возникает в другой сети. Определите, в чем конкретно заключаются различия между двумя сетями и настройте домашний роутер в соответствии с этими параметрами. -
Использование других сетевых карт
Если обновления драйверов и изменения настроек не помогают, вы можете рассмотреть возможность замены беспроводной сетевой карты на более современную, которая лучше совместима с Windows 10 и современными стандартами шифрования. -
Системные параметры Windows
Проверьте параметры управления энергопотреблением для беспроводного адаптера в диспетчере устройств. Иногда отключение опции энергосбережения может улучшить стабильность соединения. -
Мониторинг событий WLAN-AutoConfig
Продолжайте следить за событиями WLAN-AutoConfig в журнале событий Windows, чтобы продолжать отслеживать изменения после внесения корректировок.
Заключение
Проблема с частыми отключениями беспроводной сети на ноутбуке HP может быть решена через системное обновление, корректировку настроек сети и оборудования. Подходите к устранению проблемы поэтапно, проводя тщательное тестирование после каждого изменения. Если ничего не поможет, возможно, стоит рассмотреть вариант замены сетевой карты, что обеспечит более надежное и стабильное подключение.