Беспроводные клавиатура и мышь на приёмнике Logitech Unifying не работают в Ubuntu 24.04, но работают в меню загрузки EFI.

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Решение проблемы с беспроводной клавиатурой и мышью Logitech Unifying Receiver в Ubuntu 24.04
Анализ проблемы
Возможные решения
Заключение

Вопрос или проблема

Я использую Ubuntu 24.04 и USB-ресивер Logitech unifying для подключения беспроводной клавиатуры и мыши:

K540
M310

Когда я загружаю свой ПК, и клавиатура, и мышь работают в меню загрузки EFI.
Однако после загрузки в Ubuntu 24.04 работает только клавиатура.
Я установил solaar, и он показывает, что и мышь, и клавиатура подключены. Когда я выключаю и снова включаю мышь, это отображается в solaar, однако это не влияет на работу мыши.
И в solaar, и в dmesg протокол HID++ указан как используемый.
К слову сказать: все работало без проблем в Ubuntu 20.04 и Ubuntu 22.04, но неожиданно перестало работать после некого обновления в Ubuntu 22.04; я пытался исправить это, обновившись до Ubuntu 24.04, но это, видимо, не сработало.

Есть идеи, в чем может быть дело?
Конечно, я постараюсь собрать как можно больше информации для отладки, если вы меня направите.

Спасибо.

У меня такая же проблема на ThinkPad 480s с Ubuntu 24.04.01 LTS и мышью Logitech M317. Трекпад и J-мышь работают на ThinkPad, но M317 просто перестает работать. Вот что я пробовал сделать безуспешно:

Раньше она, казалось, переставала работать после перезагрузки, на этот раз она перестала работать во время встречи в Zoom.

Выключить/включить мышь. Переставить USB-ресивер в другой порт.
Сброс USB и usbreset (указав соответствующий USB ID, возвращаемый lsusb).

Я собираюсь попробовать ещё кое-что и обновлю информацию здесь.

Ответ или решение

Решение проблемы с беспроводной клавиатурой и мышью Logitech Unifying Receiver в Ubuntu 24.04

Внедрение новейших апдейтов в операционной системе Ubuntu иногда сопровождается неполадками в совместимости оборудования. Столкнувшись с ситуацией, когда беспроводные устройства работают в EFI меню, но теряют функциональность в Ubuntu 24.04, можно предположить наличие обновленных системных драйверов или изменений в ядре ОС.

Анализ проблемы

При детальном рассмотрении ситуации выясняется, что:

В EFI меню устройства работают корректно, что свидетельствует об отсутствии аппаратной неисправности.
В настройках Solaar оба устройства отображаются как подключенные и работающие под протоколом HID++.
Проблема возникает после обновления, что позволяет предположить, что источник — модификации программной части.

Возможные решения

Проверка логов и обновление драйверов:
- Откройте терминал и проверьте системные логи командой dmesg | grep hid. Это поможет выявить специфические ошибки при инициализации устройств.
- Убедитесь, что все драйверы обновлены: sudo apt update && sudo apt upgrade.
Переподключение и проверка портов:
- Если не помогло переключение USB-порта, попробуйте использовать USB 2.0 порты, так как иногда устройства совместимы не с любыми конфигурациями USB 3.0.
- Перезапуск USB шин через sudo service udev restart может возобновить работу устройств.
Конфликты HID++ протоколов:
- Убедитесь, что в системе отсутствуют программы или драйвера, которые могут конфликтовать с HID++.
- Временно отключите все лишние периферийные устройства, чтобы минимизировать возможность конфликтов.
Использование альтернативных приложений и утилит:
- Если Solaar не помогает, попробуйте настроить устройства с помощью других утилит, таких как hidrd или xinput.
- Запустите xinput list, чтобы убедиться, что устройства корректно регистрируются в системе.
Откат до предыдущей версии ядра:
- Если проблема ясно связана с обновлением, рассмотрите возможность отката до предыдущей стабильной версии ядра:
  - После перезагрузки, в GRUB меню выберите пункт «Advanced options for Ubuntu» и загрузитесь с предыдущей версии ядра.

Заключение

Решение проблемы требует системного подхода и анализа всех уровнях взаимодействия оборудования и ОС. Использование логов и системных утилит, а также обращение к сообществу пользователей Ubuntu, может значительно ускорить процесс исправления ошибки и восстановление нормальной функциональности ваших устройств.