- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Фоновые факторы
- Шаги по устранению неполадок
- 1. Проверьте настройки PulseAudio
- 2. Убедитесь, что звук не отключен
- 3. Установка необходимых драйверов
- 4. Проверьте поддержку звукового оборудования
- 5. Используйте alsamixer
- 6. Проверьте настройки BIOS/UEFI
- 7. Обратитесь к сообществу
- Заключение
Вопрос или проблема
Я использую Ubuntu с 2008 года. В основном я тестирую на старом оборудовании (в данный момент это ноутбук Toshiba 2000 года, MacBook Pro 2015 года, MacBook Pro 2017 года и Hp Studio 2007 года). Обновление до 24.04 прошло гладко, но обновление до 24.10 уничтожило прошивку на MacBook Pro 2015 года, а все остальные обновились без проблем. В 83 года я подумал, что пришло время консолидироваться и купить новый ноутбук (первый новый компьютер за 30 лет). Я купил Luusda (intel lake N-95, 32GB, 1TB, Windows 11). Я разделил диск на 256GB для Windows и остальное пространство для Ubuntu 24.10. Установка прошла нормально. Ой, нет звука! Я пробовал все; включая все советы, рекомендованные на форумах Ubuntu – ничего! Все, что отображается, это “Dummy Output”. В ходе моего поиска мне удалось получить звуковое воспроизведение низкого качества через Bluetooth и USB DAC. Наушники и колонки – мертвы…
Есть комментарии?
Ответ или решение
Проблема отсутствия звука на ноутбуке с Intel Lake N-95, использующем двойную загрузку (Windows и Ubuntu 24.10), может быть вызвана множеством факторов, но не беспокойтесь — давайте рассмотрим основные шаги для устранения этой проблемы.
Фоновые факторы
Вы указали, что установили Windows 11 и Ubuntu 24.10 на ноутбук Luusda с процессором Intel Lake N-95. Проблема "Dummy Output" часто свидетельствует о том, что система не может обнаружить звуковое устройство. Учитывая ваш опыт работы с различными устройствами, вы, вероятно, уже предприняли определенные шаги по устранению неполадок, но ниже приведены более детализированные рекомендации.
Шаги по устранению неполадок
1. Проверьте настройки PulseAudio
Ubuntu использует PulseAudio для управления звуковыми устройствами. Убедитесь, что PulseAudio правильно настроен:
- Откройте терминал и выполните команду:
pulseaudio --kill pulseaudio --start
- Затем выполните в терминале:
pactl list short sinks
Это покажет доступные звуковые устройства. Убедитесь, что ваше устройство отображается в списке.
2. Убедитесь, что звук не отключен
Проверьте настройки звука в вашем Ubuntu:
- Перейдите в
Настройки
>Звук
и убедитесь, что выбранный выходной источник является вашим устройством воспроизведения. - Проверьте, не отключен ли звук. На панели громкости убедитесь, что уровень громкости установлен выше нуля и не стоит в положении "без звука".
3. Установка необходимых драйверов
Возможно, ваш звук не работает из-за отсутствия драйверов. Установите необходимые пакеты:
sudo apt update
sudo apt install alsa-base pulseaudio
sudo alsa force-reload
4. Проверьте поддержку звукового оборудования
Проверьте, распознается ли ваше звуковое устройство. Введите:
lspci | grep -i audio
Эта команда выдаст список подключенных аудио устройств. Убедитесь, что звуковое устройство вашего ноутбука отображается. Если оно не отображается, возможно, вам потребуется обновить ядро Linux или установить дополнительные пакеты.
5. Используйте alsamixer
Запустите alsamixer
в терминале:
alsamixer
Вы забудете увидеть интерфейс управления звуком. Убедитесь, что все уровни громкости установлены на разумный уровень, и ничего не отключено (проверьте наличие "М" для mute).
6. Проверьте настройки BIOS/UEFI
Организации звукового устройства могут быть отключены в BIOS/UEFI. Зайдите в настройки вашей системы во время загрузки и убедитесь, что звуковое устройство активно.
7. Обратитесь к сообществу
Если все перечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться за поддержкой к сообществу Ubuntu или на форумы, такие как Ask Ubuntu. Опишите подробно вашу проблему, включая выводы команд, которые вы пытались выполнить, это улучшит шансы на получение помощи.
Заключение
Если вы прошли все шаги и все равно не получили звука, это может указывать на более серьезные проблемы с совместимостью оборудования или проблемами с текущей версией системы. Возможно, стоит попробовать воспользоваться LiveCD или LiveUSB с предыдущей стабильной версией Ubuntu, чтобы определить, возникает ли проблема и на ней. Удачи в решении проблемы, и надеюсь, что это поможет вам вернуть звук на вашем новом ноутбуке!