Bluetooth-гарнитуры подключаются к ПК, но нет звука в Windows 11.

Итак, около месяца назад мои беспроводные наушники (у меня их два) оба перестали воспроизводить звук в Windows 11.

Они работают в режиме гарнитуры, но не как наушники. Я пробовал все, переустанавливал драйверы Bluetooth (дважды), удалял и заново подключал наушники в Bluetooth.

Когда я провожу тестирование устройства, я вижу, что уровень звука движется, но ничего не воспроизводится через наушники.

Единственное, что я замечаю, это то, что в настройках звука формат по умолчанию серый.

Проверьте устройство воспроизведения по умолчанию:

Щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений и выберите “Открыть настройки звука”. В разделе “Вывод” проверьте, выбраны ли ваши беспроводные наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Обновите драйверы звука:

Убедитесь, что ваши драйверы звука обновлены. Посетите веб-сайт производителя ваших наушников или производителя вашего компьютера, чтобы скачать и установить последние драйверы.

Диспетчер устройств:

Откройте диспетчер устройств (вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск” и выбрав “Диспетчер устройств”). Найдите ваше Bluetooth-устройство и аудиоустройство в разделе “Аудиовходы и аудиовыходы”. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве и выберите “Обновить драйвер”.

Средство устранения неполадок Bluetooth:

Откройте “Параметры” и перейдите в “Обновление и безопасность”. Выберите “Устранение неполадок” в левой панели. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Проверьте наличие обновлений для Windows:

Убедитесь, что ваша операционная система обновлена. Перейдите в “Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Обновление Windows” и проверьте наличие обновлений.

Параметры формата по умолчанию:

Хотя формат по умолчанию серый, вы все равно можете попытаться его изменить. Щелкните правой кнопкой мыши на ваше аудиоустройство в настройках звука, выберите “Свойства” и перейдите на вкладку “Дополнительно”. Проверьте, можете ли вы изменить формат по умолчанию оттуда.

Сбросьте настройки Bluetooth:

В “Параметрах” перейдите в “Устройства” и выберите “Bluetooth и другие устройства”. В разделе “Связанные параметры” щелкните “Дополнительные параметры Bluetooth”. В окне настроек Bluetooth перейдите на вкладку “Параметры” и нажмите “Сбросить Bluetooth”.

Проверьте наличие помех:

Другие электронные устройства или сети Wi-Fi могут мешать сигналам Bluetooth. Попробуйте использовать ваши наушники в другом месте, чтобы исключить проблемы с помехами.

Восстановление системы:

Если проблема возникла после конкретного события (например, установки программного обеспечения), вы можете рассмотреть возможность использования восстановления системы, чтобы вернуть вашу систему в состояние, когда наушники работали.

Если ни один из этих шагов не устраняет проблему, возможно, существует более сложная проблема, требующая дальнейшего расследования. Вы можете обратиться в поддержку Microsoft или в каналы поддержки производителя ваших наушников для более конкретной помощи.

Вот что сработало для меня: В диспетчере устройств, в разделе Bluetooth, для основного драйвера Bluetooth (у меня “Intel(R) Wireless Bluetooth(R)”) откройте свойства, перейдите на вкладку “Управление питанием” и снимите галочку с Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.
Надеюсь, это поможет.