Вопрос или проблема
Я не уверен, уместен ли этот вопрос на этом сайте, этот пост говорит, что да. Я разместил его в сообществе Canon, но никто не ответил. Принтер работал хорошо, когда я печатал некоторые фотографии в черно-белом цвете. Затем фотографии начали печататься светлыми, поэтому я решил, что картридж засорился. Я провел несколько циклов очистки, прекрасно понимая, что это, вероятно, израсходовало много чернил. Это все равно не работает. Я читал, что аммиак помогает прочистить картриджи, поэтому я замочил его нижнюю часть. Через пять часов ситуация не изменилась. Я залил немного чернил в старый картридж, но он вообще не печатает. Думаю, это может быть проблема с принтером, так как старый работает нормально. Цветные изображения печатаются хорошо. Я действительно не хочу тратить 30 долларов на другой картридж, поэтому, пожалуйста, помогите мне. После глубокой очистки тестовая печать показывает, что цветные изображения напечатаны хорошо, но черный полностью отсутствует.
.
Ответ или решение
Конечно, давайте подробно рассмотрим вашу ситуацию с проблемой черного картриджа на принтере Canon Pixma TR4720. Из вашего описания видно, что вы столкнулись с рядом проблем, связанных с отсутствием печати черного цвета, несмотря на успешную печать в цвете. Давайте разберем возможные причины и шаги, которые можно предпринять для решения проблемы.
Теоретическая часть
Существует несколько возможных причин, по которым черный картридж может не работать:
-
Засорение сопел картриджа. Даже при новом картридже возможны засоры, вызванные засохшими остатками чернил или пылью.
-
Проблемы с контактами. Если контакты между картриджем и печатающей головкой загрязнены или окислены, это может привести к проблемам с печатью.
-
Проблемы с самой печатающей головкой. Если головка повреждена или засорена, это потребует более тщательной чистки или даже замены.
-
Неправильное определение уровня чернил. Принтер может ошибочно считать, что черный картридж пуст, даже если в нем есть чернила.
-
Программные ошибки. Возможны программные сбои, которые могут быть связаны с прошивкой принтера или драйверами на компьютере.
Примеры и рекомендации
-
Проверка и чистка контактов: Проверьте металлические контакты на картридже и в принтере. Убедитесь, что они чисты и не окислены. Мягкая ткань и спирт могут помочь очистить их от загрязнений.
-
Глубокая чистка: Вы упомянули, что уже проводили несколько циклов чистки. Если вы этого еще не делали, попробуйте провести "глубокую чистку" через настройки принтера. Этот процесс потребляет больше чернил, но и чище более интенсивно.
-
Использование деминерализированной воды или специальных растворов для прочистки сопел: В отличие от использования аммиака, который может повредить некоторые компоненты, специальные чищущие жидкости или теплая деминерализированная вода обычно безопаснее.
-
Перезагрузка и обновление прошивки: Зайдите на официальный сайт Canon и проверьте обновления прошивок для вашего принтера. Также попробуйте перезапустить принтер и компьютер.
-
Диагностика на программном уровне: Вы можете воспользоваться ПО от Canon для диагностики и устранения неполадок. Это может выявить проблемы, которые не видны внешне.
Применение на практике
-
Очистите контакты: Сначала аккуратно извлеките картридж и проверьте металлические контакты. Если заметите какие-либо загрязнения, очистите их.
-
Проверьте программное обеспечение: Убедитесь, что драйверы принтера актуальны. Зайдите в настройки принтера и выполните тестовую печать или отладочные команды для устранения возможных неисправностей.
-
Используйте новые картриджи: Несмотря на желание сэкономить, новый картридж мог стать необходимостью. В старом картридже возможно образование воздуховодов или другие физические дефекты.
-
Обратитесь к поддержке: Если указанные методы не принесли результатов, свяжитесь с технической поддержкой Canon. Может быть необходимо провести диагностику устройства на уровне компонентов.
-
Проверьте другие подключения: Убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК и что интерфейсные кабели исправны.
Заключение
Проблема с черным картриджем на принтере может быть вызвана множеством факторов, от простой грязи до сложных аппаратных проблем. Следуя предложенным шагам, вы повысите шансы на успешное решение проблемы. Однако, если ситуация так и не изменится, профессиональная диагностика от авторизованного сервиса Canon может оказаться наилучшим вариантом для экономии времени и нервов.