Вопрос или проблема
У меня возникла проблема: экран периодически отключается, и это делает компьютер совершенно непригодным для использования.
Я не буду раскрывать точную природу проблемы, но я нашёл абсолютно простой способ воспроизвести её без ошибок.
Если я открываю приложение “Настройки” UWP в Windows 11, перехожу на вкладку “Система” и кликаю “Дисплей”, там есть переключатель с текстом “Использовать HDR”. Если я использую этот переключатель, чтобы включить HDR в операционной системе, проблема сразу же повторяется: примерно каждые 5 секунд экран становится чёрным с тонкими зелёными линиями, образующими наклонную полосу, затем экран мгновенно становится совершенно чёрным на несколько секунд.
Затем экран, как будто, начинает работать, но цвета становятся тусклее, белый цвет превращается в пыльно-жёлтый, а после нескольких секунд глючащее изображение появляется на мгновение, затем экран снова становится полностью чёрным на несколько секунд, и это повторяется бесконечно, пока HDR не будет отключен в Настройках.
Мой монитор – Foundstar FD250VS, который поддерживает HDR, и у монитора есть отдельный переключатель HDR, не связанный с ОС, он работает правильно, и его включение делает всё ярче в отличие от HDR ОС, который делает всё темнее, я всегда оставляю HDR на мониторе включённым.
Операционная система – Windows 11 Pro 23H2, обновлённая с помощью Windows Update, установлена на этой неделе, никаких повреждений системных файлов нет, графический процессор – NVIDIA Geforce GTX 1050 Ti, и я загрузил 551.86-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe с официального сайта NVIDIA, чтобы установить драйвер графики сразу после установки ОС. Я также использовал Snappy Driver Installer для установки драйверов для всего остального, поэтому вряд ли это проблема с драйверами. Я также протестировал, что комбинация клавиш Ctrl + 🪟 + Shift + B перезагружает GPU во время возникновения проблемы, о чём сигнализирует звук сигнала, но это не помогает.
Эта проблема сделала некоторые программы совершенно бесполезными и требует обширных обходных путей, чтобы заставить их работать. Что вызывает эту проблему?
Ответ или решение
Проблема, с которой вы столкнулись, вероятно, связана с несовместимостью настроек HDR в Windows 11 и особенностями вашего монитора или драйвера графической карты. Давайте разберем несколько возможных причин и шагов для устранения этой проблемы.
Причины проблемы:
-
Несовместимость драйвера: Хотя вы установили последнюю версию драйвера NVIDIA, иногда драйвера могут содержать ошибки, которые проявляются только при включении определенных функций, таких как HDR.
-
Ошибки в Windows: На текущий момент Windows 11 может содержать ошибки, связанные с HDR, которые могут вызывать сбои в отображении на некоторых конфигурациях.
-
Настройки монитора: Параметры HDR на вашем мониторе и в Windows могут конфликтовать, особенно если монитор имеет собственные настройки HDR.
-
Аппаратные ограничения: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti поддерживает HDR, но из-за её возрастности могут возникать проблемы с воспроизведением HDR-контента и совместимостью с современными стандартами.
Рекомендации по устранению:
-
Обновление драйверов:
- Убедитесь, что вы используете самую последнюю версию драйвера NVIDIA. Для этого посетите официальный сайт NVIDIA и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты, даже если у вас уже установлена актуальная версия.
-
Изменение настроек HDR:
- Попробуйте выключить HDR на мониторе (если такая опция доступна) и проверьте, улучшит ли это ситуацию.
- Также проверьте все настройки цветопередачи и контрастности на мониторе, так как они могут влиять на отображение.
-
Откат драйвера:
- Если проблема возникла после обновления драйвера, попробуйте откатить его на предыдущую версию, которая работала без проблем.
-
Проверка другого кабеля:
- Используйте другой HDMI или DisplayPort кабель, так как поврежденный кабель может вызывать перебои в передаче сигнала и сбои в отображении.
-
Проверка разрешения и частоты обновления:
- Убедитесь, что разрешение и частота обновления в настройках Windows соответствуют поддерживаемым параметрам вашего монитора, особенно в режимах HDR.
-
Обновление Windows:
- Убедитесь, что ваша версия Windows 11 полностью обновлена. Возможно, существуют обновления, которые могут решить текущие проблемы с HDR.
-
Выполнение тестирования:
- Попробуйте протестировать другой монитор или телевизор, поддерживающий HDR, чтобы определить, заключается ли проблема в мониторе или в системе.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, стоит обратиться в службу поддержки NVIDIA или Microsoft для более детального анализа вашей проблемы.