Вопрос или проблема
Я иногда вижу упоминания о компьютерах, хранящих данные “телеметрии”. Например, Computer World только что опубликовал статью о том, как HP устанавливает на своих компьютерах программное обеспечение под названием “HP Touchpoint Analytics Service”, которое собирает “телеметрию”. Что значит “телеметрия”? О каком конкретно типе данных идет речь?
Что значит “телеметрия”?
Википедия определяет это слово как
Телеметрия — это автоматизированный процесс связи, с помощью которого измерения и другие данные собираются в удаленных или недоступных точках и передаются на приемное оборудование для мониторинга.
HP будет собирать телеметрию программного обеспечения.
О каком конкретно типе данных идет речь?
Это будет зависеть от конкретного программного обеспечения, генерирующего данные. HP, вероятно, интересует тип данных, который позволяет им определить привычки использования устройства. Знание, как долго используются миллионы устройств и как долго Akku используется, прежде чем его подключат к сети, — это тот тип данных, который позволит инженерам создать лучший будущий продукт.
Другими словами, это тот же тип данных, который собирает каждая другая версия Windows, Android и iOS. Единственная разница в том, что данные собирались без явного согласия пользователя и были включены по умолчанию (неявное согласие).
Источник
.
Ответ или решение
Что такое "телеметрические" данные?
Телеметрия – это процесс автоматизированной передачи данных и измерений из удалённых или труднодоступных точек на оборудование для мониторинга и анализа. В контексте ИТ и программного обеспечения, телеметрические данные представляют собой информацию, собранную с устройств или приложений, предназначенную для анализа поведения пользователей, эффективности функционирования системы, а также диагностики и улучшения качества обслуживания.
Например, в недавней статье Computer World упоминается, что HP устанавливает на свои компьютеры сервис под названием "HP Touchpoint Analytics Service", который собирает телеметрические данные. Это вызвало много вопросов о том, что именно подразумевается под телеметрией в этом контексте.
Что включает в себя телеметрия?
Телеметрические данные могут варьироваться в зависимости от типа программы или приложения, осуществляющего сбор информации. В случае HP и его сервиса, целью сбора данных является понимание привычек использования устройств. Определенные типы информации, собираемой компаниями, могут включать:
- Данные о времени использования: Часы, в течение которых устройство активно используется пользователями.
- Данные о производительности: Частота использования различных программ и функций, а также измерения быстродействия системы.
- Данные об аппаратных ресурсах: Информация о степени использования процессора, оперативной и встроенной памяти, а также состояние батареи (например, как долго батарея используется до подзарядки).
- Информация о сбоях и ошибках: Запись сбоев приложения и операционной системы для анализа и улучшения стабильности и производительности программного обеспечения.
- Данные о взаимодействии с пользователем: Как пользователи взаимодействуют с приложениями и интерфейсами, что позволяет разработчикам улучшать опыт пользователя.
Контекст и важность телеметрии
Сбор телеметрических данных стал неотъемлемой частью современного программного обеспечения и устройств. Такие платформы, как Windows, Android и iOS, также собирают подобные данные для анализа использования и повышения качества обслуживания. Основное отличие в случае HP заключается в том, что данные собираются по умолчанию и без явного согласия пользователя, что вызывает вопросы относительно конфиденциальности и управления данными.
Важно отметить, что хотя телеметрия может значительно улучшить качество продуктов и услуг, пользователи должны быть информированы о том, какие данные собираются и как они используются. Это подчеркивает необходимость соблюдения стандартов конфиденциальности и прозрачности в работе с данными пользователей.
Таким образом, телеметрические данные служат важным инструментом для компаний, стремящихся улучшить свою продукцию и услуги, однако они также требуют внимания к этическим и правовым аспектам сбора и обработки информации.