Вопрос или проблема
Один из моих ПК не сохраняет свои настройки CMOS после потери питания. Обычно это означает, что батарейка CMOS разряжена. Я проверил это с помощью мультиметра на батарейке CMOS после того, как снял ее с платы, и она показала примерно 1,5 В. Я заменил батарейку CMOS на совершенно новую, которую купил недавно (срок годности 2029). Я проверил, что новая батарейка CMOS имеет заряд чуть более 3 В перед установкой в систему, так что я знаю, что она в порядке. Однако после потери питания эта система все еще теряет все свои настройки CMOS.
Компьютер – это Dell OptiPlex 3020. У меня есть другой OptiPlex 3020, и он сохраняет свои настройки CMOS после потери питания.
Что может быть не так?
Я попробовал следующее:
- Заменить батарейку CMOS (дважды)
- Переставить исправную батарейку из другого компьютера той же модели
- Я обновил BIOS до последней доступной версии для материнской платы этого ПК (A20)
- Я провел диагностику с помощью встроенной системы Dell, и она показала, что все в порядке
- Я попытался вручную очистить CMOS, используя джамперы на плате, и затем настраивал все с нуля
- Я снял материнскую плату с корпуса и осмотрел ее лицевую и заднюю стороны на предмет коррозии или вздутых конденсаторов. Я не обнаружил никаких проблем.
- Я мониторил положительную сторону батарейки относительно земли (корпуса), и заметил, что напряжение падает с более 3 В до чуть менее 3 В довольно быстро. Я наблюдал падение напряжения примерно на 0,002 В в минуту. Предполагаю, что это ненормально. Я не вижу никаких физических проблем с материнской платой, которые могли бы это вызвать – нет видимых коротких замыканий.
- Я купил совершенно новую упаковку батареек марки Duracell (срок годности 2030). Батарейка, которую я поставил, показывала 3,3 В при установке, но система по-прежнему не сохраняла настройки CMOS. Эта батарейка разрядилась до 3,18 В, пока система была отключена от питания на короткое время.
На данном этапе я не уверен, является ли падение напряжения батарейки проблемой или нет. 3,3 В должно быть достаточно для того, чтобы система сохраняла свои настройки при отключении от сети. Мне кажется, что где-то на материнской плате есть короткое замыкание, которое снижает напряжение на CMOS при отсутствии сети, поэтому CMOS не видит необходимого напряжения для сохранения информации. Проблема в том, что я не вижу никаких признаков короткого замыкания – нет коррозии, оголенных проводов или чего-то подобного.
Если есть другая информация, которая может быть полезной, пожалуйста, сообщите в комментариях, чтобы я мог добавить ее в вопрос.
Возможная причина:
Некоторые батарейки протекают, и вытекшая жидкость повреждает печатную плату вокруг.
Итак: возможно, на плате есть поврежденные дорожки.
Проверьте плату на наличие необычного внешнего вида.
Ответ или решение
Проблема нестабильности CMOS настроек после отключения питания, несмотря на замену батареи, может вызывать множество вопросов и требует тщательного подхода для выявления причины. Давайте разберем возможные причины и шаги, которые можно предпринять для устранения этой неисправности, используя метод TEA (Теория, Пример, Применение).
Теория:
-
Проблемы с батареей и ее разъемом:
Несмотря на то, что вы заменили батарею CMOS и проверили ее на соответствие необходимым параметрам (напряжение более 3V), неисправности могут быть вызваны не только качеством батареи. Контакты разъема батарейки на материнской плате могут быть окислены или повреждены. Это может привести к непостоянному контакту, что, в свою очередь, вызывает потерю настроек CMOS. -
Неисправности на материнской плате:
Транслюции (traces) — это проводящие дорожки на печатной плате. Повреждения, даже незначительные, могут привести к перебоям питания, идущего к микросхеме, ответственной за хранение настроек BIOS. К повреждению трасс могут привести разливы жидкости или предыдущие некачественные проникновения в микросхему. -
Короткие замыкания и утечка тока:
Короткое замыкание может возникнуть из-за разнотипных причин, включая экзогенные (затопление, влажность) и эндогенные (несоответствие компонентов или микротрещины). Результатом является ненормальная утечка тока, которая истощает батарею и не позволяет хранить настройки CMOS.
Примеры:
-
Контакты батареи: Легко встретить окисление или небольшую кривизну контактов, препятствующих репликации мощности от батареи к микросхеме хранения настроек. Проверка и очистка контактов могут быть неоценимы.
-
Повреждение дымками или жидкостями: При более внимательной инспекции можно обнаружить едва видимые пятнышки или превращенные цвета трасс, которые свидетельствуют о загрязнении или повреждении водой.
-
Изменение напряжения: Наблюдаемое снижение напряжения может указывать на утечки или чрезмерную нагрузку на цепь. Измерение напряжения при разных условиях может выявить аномалии.
Применение:
-
Дополнительное тестирование разъема и контактов батареи:
Используйте изопропиловый спирт и мягкую щеточку, чтобы тщательно очистить разъем для батареи. Проверьте правильность установки батареи, чтобы убедиться, что контуры батареи плотно прилегают к контактам. -
Визуальная и электрическая проверка трасс:
Проводите дополнительный осмотр платы под увеличительным стеклом, чтобы определить любые потенциальные повреждения или утечки, которые могут не бросаться в глаза с первого взгляда. Если вы идентифицируете видимые трещины или сломанные трассы, возможно, потребуется использование мультиметра для определения коротких замыканий. -
Тестирование на короткие замыкания и утечки электричества:
Хотя вы не заметили видимых повреждений, важно еще раз с помощью омметра проверить сопротивление, которое может выявить микрозамыкания. Если утечки и проблемы с замыканием присутствуют, иногда значительное снижение сопротивления может помочь в диагностике. -
Консультация с профессионалом или ремонтной мастерской:
Если состояние не улучшится после всех предварительных шагов, проконсультируйтесь с сервисным центром или профессиональным инженером. Специалисты могут использовать сложное диагностическое оборудование для тщательного обследования платы.
Выявление и устранение этой проблемы требует терпения и профессионального подхода. Следование этим шагам должно помочь вам приблизиться к решению и вернуть стабильность работы вашего ПК Dell OptiPlex 3020.