Cybergeek Nano J1, Ubuntu 22.04: Все USB-устройства работают только на скорости USB 2.0.

Вопрос или проблема

У меня есть Cybergeek Nano J1, и он работает на Ubuntu 22.04. На этом мини-ПК на базе x86 все порты “SS” сверхскоростные, и, конечно, Linux поддерживает USB 3.0.

Сегодня я подключил устройство USB 3.0 и обнаружил, что не получаю скорость USB 3.0. Обратите внимание, что я уже проверил, что это устройство и кабель работают на скорости USB 3.0 на других компьютерах. Я выполнил команду “lsusb -v” и увидел, что для моего устройства в поле bcdUSB указано “2.10”. Поэтому я дампнул дерево USB-устройств и получил следующее:

    /:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/6p, 10000M
    /:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/8p, 480M
        |__ Port 4: Dev 4, If 1, Class=Miscellaneous Device, Driver=, 480M
        |__ Port 4: Dev 4, If 2, Class=Miscellaneous Device, Driver=, 480M
        |__ Port 4: Dev 4, If 0, Class=Miscellaneous Device, Driver=, 480M
        |__ Port 5: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
        |__ Port 5: Dev 2, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
        |__ Port 8: Dev 3, If 1, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
        |__ Port 8: Dev 3, If 0, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M

Таким образом, похоже, что все внешние USB-порты (и внутренний для блютуза) подключены к концентратору, который ядро по какой-то причине ограничивает до скорости USB 2.0, таким образом замедляя все подключенные к ним устройства.

Я посмотрел настройки BIOS, отключение режима устаревшего USB и отключение передачи XHCI. Ничто из этого не дало эффекта.

Я также посмотрел dmesg, когда ядро обнаруживает эти устройства, и вот что я вижу:

[    1.196440] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
[    1.196450] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
[    1.196461] xhci_hcd 0000:00:14.0: Host supports USB 3.1 Enhanced SuperSpeed
[    1.197368] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 6.08
[    1.197374] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.197376] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
[    1.197378] usb usb1: Manufacturer: Linux 6.8.0-52-generic xhci-hcd
[    1.197379] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.201584] hub 1-0:1.0: USB hub found
[    1.201613] hub 1-0:1.0: 8 ports detected
...
[    1.219068] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003, bcdDevice= 6.08
[    1.219076] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.219078] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
[    1.219081] usb usb2: Manufacturer: Linux 6.8.0-52-generic xhci-hcd
[    1.219082] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.219635] hub 2-0:1.0: USB hub found
[    1.219661] hub 2-0:1.0: 6 ports detected

Если я правильно понимаю, существует один контроллер USB-хоста, который ядро идентифицирует как поддерживающий сверхскорость. И затем есть два концентратора, один из которых (шина 2) идентифицируется как сверхскоростной, в то время как другой (шина 1) ошибочно обозначается как поддерживающий только полную скорость.

Может кто-нибудь дать мне советы, как я могу решить эту проблему?

Ответ или решение

Введение:

Вы столкнулись с проблемой, при которой все USB-порты на вашем Cybergeek Nano J1 работают на скорости USB 2.0, несмотря на то что они помечены как «SS» (суперскоростные), а ваша система поддерживает USB 3.0. Рассмотрим возможные причины и пути решения данной проблемы.

Теория:

Для начала, стоит учесть, что в системе может присутствовать несколько уровней взаимодействия между аппаратными и программными компонентами, влияющими на скорость работы USB-портов. Во-первых, это сама операционная система, её драйверы и настройки ядра. Во-вторых, прошивка BIOS, которая может влиять на режим работы USB-контроллера. Наконец, физическое состояние портов и кабелей также может оказывать влияние, но на основании предоставленной информации можно предположить, что это менее вероятно.

Примеры:

Проблемы с драйверами и ядром Linux: Иногда ядро Linux может не корректно распознавать все возможности оборудования, особенно если используется новое, недавно выпущенное оборудование или нестандартные аппаратные решения. Хотя Ubuntu 22.04 должна иметь широкую поддержку большинства аппаратных решений, возможны исключения.
BIOS и настройки контроллера USB: Некоторые настройки BIOS могут ограничивать функциональность USB-портов. Например, включенные режимы совместимости и поддержки старого оборудования (Legacy USB) могут привести к падению скорости работы.

Применение:

Проверка обновлений и драйверов:
- Убедитесь, что ваш Ubuntu полностью обновлён. Выполните команду sudo apt update && sudo apt upgrade, чтобы установить все доступные обновления.
- Проверьте наличие обновлений для ядра и драйверов. Обновление до последней версии ядра может решить проблему. Например, используйте инструмент Ubuntu's Mainline Kernel Installer.
Диагностика через dmesg и lsusb:
- Проверьте сообщения ядра Linux, чтобы увидеть, какие ошибки или предупреждения оно может выдавать. Например, используйте команду dmesg | grep usb для фильтрации сообщений, касающихся USB.
- Используйте lsusb -v для детальной информации о подключённых устройствах. Убедитесь, что подключённое устройство действительно определено как USB 3.0.
Настройки BIOS:
- Войдите в BIOS (обычно для этого нужно нажать одну из функциональных клавиш, например F2 или Del, сразу после включения ПК).
- Проверьте настройки, касающиеся USB. Отключите режимы совместимости, такие как Legacy USB Support и XHCI Handoff.
- Если BIOS поддерживает обновления, удостоверьтесь, что у вас установлена самая последняя версия прошивки.
Проверка физического подключения:
- Даже если кабель и устройство работали на другом ПК, попробуйте использовать другие порты или заменить кабель. Иногда простой физический дефект может вызвать такие проблемы.
- Убедитесь, что порты и контакты чистые, без посторонних частиц.
Использование других дистрибутивов:
- Временное тестирование с другим дистрибутивом Linux или более новой версией Ubuntu с помощью живого USB-диска позволит определить, связано ли ограничение со спецификой вашей текущей конфигурации системы.
Обращение за поддержкой:
- Если ни одно из решений не помогло, обратитесь на форумы Ubuntu Community или Reddit, предоставив максимальную информацию о вашей проблеме. Иногда уникальные особенности вашего устройства могут требовать конкретных решений, которые знают только специалисты с опытом.

Вывод:
Решение проблем, связанных с USB-портами, может быть комплексным, так как причины могут быть как аппаратными, так и программными. Следуя вышеприведённым рекомендациям, вы сможете изолировать и, возможно, устранить источник проблемы. Интеграция обновлений, диагностика соединений и тщательная проверка настроек BIOS часто оказываются ключевыми шагами на пути к восстановлению полной функциональности USB-портов.