Вопрос или проблема
У меня есть ноутбук Dell Precision 3571 с процессором i7-12800H.
Мне его передали с установленной Windows 11, но для повышения производительности я установил Ubuntu 24.04, форматируя весь диск, однако камера и микрофон вообще не работают. Даже “/dev/video0” не найден.
Похоже, у меня Intel MIPI камера и с этим оборудованием на Ubuntu возникают проблемы.
Я проверил в BIOS, и микрофон и камера включены: фото BIOS с микрофоном и камерой
Версия BIOS 1.28.0: версия BIOS
Также при загрузке отображаются эти строки: ошибки загрузки
Я попытался установить Ubuntu 20.04 с ядром “5.14.0-1012-oem” после того, как увидел это: https://ubuntu.com/certified/202112-29804, но не нашел его, только …-1011-oem или …-1013-oem:
luzrod@NBL008552:~$ apt-cache search linux-image-5.14
linux-image-5.14.0-1004-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1005-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1007-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1008-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1010-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1011-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1013-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1018-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1020-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1022-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1024-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1027-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1029-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1031-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1032-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1033-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1034-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1036-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1038-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1042-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1044-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1045-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1046-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1047-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1048-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1049-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1050-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1051-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1052-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1054-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1055-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1056-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1057-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1058-oem - Подписанное ядро oem
linux-image-5.14.0-1059-oem - Подписанное ядро oem
Потом я установил ядро “linux-image-5.14.0-1013-oem”, и появилось 3 драйвера: список драйверов. Я их установил и перезагрузил компьютер, но камера и микрофон по-прежнему не работают. Я застрял на этом…
Сейчас у меня в GRUB при загрузке доступны как Ubuntu 20.04, так и Ubuntu 24.04, и на обеих микрофон и камера не работают.
Если кто-то сможет помочь, это было бы здорово! Я потратил много часов на поиски и попытки что-то сделать, но безуспешно. Заранее спасибо!
Ответ или решение
Конечно, решение проблемы с микрофоном и камерой на вашем ноутбуке Dell Precision 3571 с Ubuntu требует внимательного анализа системных и программных аспектов. Давайте разберемся в этой проблеме более детально и попробуем найти оптимальное решение.
Теория
Ваш ноутбук оснащен Intel MIPI камерой, которая хорошо поддерживается в Windows, но может быть сложнее настроить на Linux, особенно с драйверами для Ubuntu. Во многих случаях проблема заключается в несовместимости или в отсутствии необходимых драйверов для специфического оборудования. Это проблема может быть усложнена различными факторами:
-
Отсутствие поддержки драйверов: Устройства MIPI требуют специфических драйверов, которые не всегда включены в стандартные дистрибутивы Ubuntu.
-
Ядро Linux: Каждая версия ядра Linux поддерживает разные устройства. В то время как более новые ядра могут иметь непрерывные обновления и поддержку оборудования, они также могут вызывать несовместимости.
-
Конфигурация BIOS: Хотя в BIOS вы проверили, что микрофон и камера включены, это важно для исключения возможности аппаратной блокировки устройства.
-
Ошибки при загрузке: Возможно, на этапе запуска вам стоит обратить внимание на специфические ошибки, которые могут давать подсказки относительно отсутствующих модулей или драйверов.
Пример
Вы пробовали установить различные ядра Ubuntu 20.04, включая "linux-image-5.14.0-1013-oem", однако устройства так и не заработали. Также, несмотря на установку выводимых трех драйверов, которые появляются с данным ядром, проблема не решилась. Это может указывать на то, что драйверы, соответствующие вашему оборудованию, все еще не включены в систему или неправильно сконфигурированы.
Применение
-
Обновление ядра Linux: Попробуйте установить более новые версии ядра, такие как версии 5.15 или 5.16, которые могут включать более широкую поддержку для вашего оборудования. Рекомендуется использовать ядра, поддерживающие версию Ubuntu 20.04
-
Установка специализированных драйверов: Возможно, вам следует проверить наличие дополнительных драйверов на сайте производителя Intel:
- Установите
sudo apt install oem-audio-hda-daily-dkmsили аналогичный пакет для аудио. -
Для камеры попробуйте использовать PPA, обеспечивающие более новые версии драйверов камеры. Воспользуйтесь следующими командами в терминале:
sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-audio-dev/alsa-daily sudo apt update sudo apt install <необходимый_пакет_для_камеры>
- Установите
-
Проверка настроек ALSA (Advanced Linux Sound Architecture) и PulseAudio, так как эти инструменты могут быть неправильно настроены и блокировать доступ к устройствам.
-
Проблема с Udev и Правилами: Убедитесь, что в системе установлены все udev-правила, которые позволяют вашим устройствам быть распознанными ядром.
-
BIOS и Прошивка UEFI: Несмотря на подтверждение активации камеры и микрофона в BIOS, попробуйте обновить BIOS до более новой версии, если она доступна на сайте производителя.
-
Конфликты программного обеспечения или оборудования: Запустите
dmesgиlspci/lsusb, чтобы проверить логи, которые могут указать на ошибки или конфликты с вашим оборудованием.
Пример комплексных команд для устранения проблем:
dmesg | grep -i "camera"
lspci -v | grep -i "audio"
lsusb -v | grep -i "video"Заключение
Решение подобных проблем может потребовать определенной степени экспериментов с различными конфигурациями драйверов и ядер, так как оборудование и программное обеспечение постоянно изменяются и обновляются. В случае полной неудачи, возможно, имеет смысл обратиться к открытому сообществу или даже связаться с производителем для получения поддержки, так как они могут предоставить специфические исправления для Linux-систем.