Вопрос или проблема
Я установил Ubuntu 24.04 наряду с Windows 11 на своем ноутбуке HP Omen. Я не могу заставить звук работать. В настройках есть только опция использовать фиктивный выход. Я установил alsamixer, и он распознает мою NVIDIA GPU как карту и чип. Готов опубликовать соответствующий вывод, вот где я сейчас нахожусь.
sudo lspci выдает:
01:00.1 Аудиоустройство: NVIDIA Corporation Device 22bd (rev a1)
systemctl status --user pipewire: Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/user/pipewire.service; enabled; preset: e>
Active: active (running) since Sat 2025-01-18 08:46:37 MST; 33min ago
Ответ или решение
Вам предстоит решить проблему с отсутствием звука на вашем ноутбуке HP Omen, работающем под управлением Ubuntu 24.04 установленной параллельно с Windows 11. Исходя из предоставленных сведений, звуковая система не определяется корректно, и в настройках звука отображается лишь "фиктивный вывод". Также из вывода alsamixer
видно, что система распознает аудиоустройство NVIDIA как активную звуковую карту. Давайте рассмотрим возможные причины этой проблемы и пути их решения.
Теория
Причины проблемы
-
Неправильное определение звукового устройства: Ваша система распознает устройство NVIDIA как основное аудиоустройство. Часто это связано с тем, что драйверы для встроенной звуковой карты не работают должным образом.
-
Отсутствие или неправильно настроенные драйверы звуковой карты: В некоторых случаях это проблема с драйверами ALSA или PipeWire.
-
Конфликты между системами: Установка нескольких операционных систем иногда приводит к конфликтам в драйверах или конфигурации звука.
Решение через диагностику
Для эффективного устранения проблемы необходимо выполнить последовательность шагов по диагностике и исправлению неисправностей:
Пример
-
Проверка и обновление системы
sudo apt update sudo apt upgrade
Удостоверьтесь, что аудиодрайверы и все звуковые сервисы обновлены до последних версий. Это может устранить некоторые проблемы с несовместимостью.
-
Проверка модуля ALSA
sudo alsa force-reload
Перезагрузка драйверов ALSA может помочь в случае с временным сбоем в работе звуковых модулей.
-
Просмотр доступных аудиоустройств
aplay -l
Убедитесь, что ваши аудиоустройства и правильные драйверы отображаются в списке.
-
Редактирование файла конфигурации PulseAudio
В файле
/etc/pulse/default.pa
проверьте строки, активирующие загрузку модулей. -
Настройка PipeWire
Перезапуск PipeWire-сервиса и проверка его статуса:
systemctl --user restart pipewire systemctl --user status pipewire
-
Проверка журнала ошибок
Системный и пользовательский журнал могут содержать информацию о проблемах с аудиосистемой:
journalctl --user -xe
-
Конфигурация BIOS
После перезагрузки компьютера войдите в BIOS и проверьте, включено ли там встроенное аудиоустройство.
Применение
После выполнения каждого из описанных выше шагов, убедитесь, что вы полностью завершаете текущую операцию перед переходом к следующей. Как только проблема будет решена, звуковая карта должна определиться корректно, и вы услышите звук.
В случае если ни один из подходов не приводит к решению проблемы, рекомендуется отослать проблемный вывод в профильное сообщество Ubuntu или на специализированные форумы по Linux для получения более специфической помощи или рассмотрения проблемы в рамках открытого запроса на исправление (bug report).
Учет всех вышеописанных шагов и внимательное выполнение инструкций позволит вам эффективно устранить проблему с отсутствием звука на вашем ноутбуке, работающем под управлением Ubuntu 24.04.