DISM показывает хорошо – Невозможно обновить AV/Патч

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Массовая проблема с обновлениями и защитой Windows 11: Решение

Если вы столкнулись с проблемой, когда Windows 11 не может устанавливать обновления или патчи, а команда DISM (Deployment Image Servicing and Management) показывает, что всё в порядке, это может быть следствием нескольких факторов. Давайте подробно разберем ситуацию и предложим возможные решения.

Описание проблемы

Вы упомянули, что:

• DISM и SFC (System File Checker) показывают, что система в исправном состоянии.
• Однако, при обновлении Windows возникает ошибка с кодом 0x80070003, которая указывает на отсутствие некоторых обновлений или проблемы с их загрузкой.

Возможные причины

Ошибка 0x80070003 может быть связана с следующими аспектами:

1. Проблемы с файловой системой: Хотя DISM и SFC показали, что файлы системы целы, всегда существует вероятность наличия ошибок в файловой системе, которые могут не обнаруживаться этими инструментами.

2. Проблемы с хранилищем обновлений Windows: Иногда каталоги, в которых хранятся загружаемые обновления, могут повреждаться или содержать некорректные файлы.

3. Неправильные настройки Windows Update: Изменения в конфигурации могут привести к сбоям в процессе обновлений.

4. Антивирус или защитное ПО: Иногда сторонние антивирусные программы могут блокировать правильную работу Windows Update.

5. Некорректные параметры реестра: Некоторые параметры реестра могут мешать нормальному функционированию Windows Update.

Шаги по устранению неполадок

1. Проверка и восстановление файловой системы:

   • Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:

     CHKDSK /f /r

   • После перезагрузки системы проверьте на наличие ошибок.

2. Сброс компонентов Windows Update:

   • Откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды:

     net stop wuauserv
     net stop cryptSvc
     net stop bits
     net stop msiserver
     net start wuauserv
     net start cryptSvc
     net start bits
     net start msiserver

3. Очистка каталога обновлений:

   • Перейдите в каталог:

     C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

   • Удалите все файлы и папки в этом каталоге. Это позволит Windows Update заново загрузить необходимые файлы.

4. Проверка антивируса:

   • Временно отключите антивирусное ПО и попробуйте снова запустить обновления.

5. Восстановление параметров реестра:

   • Откройте редактор реестра (regedit) и убедитесь, что параметры, связанные с Windows Update, настроены корректно. В частности, проверьте:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

   • Вам может потребоваться восстановить этот раздел, если там есть какие-либо несоответствия.

6. Использование инструмента устранения неполадок Windows Update:

   • Перейдите в "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Дополнительные средства устранения неполадок" > "Windows Update" и выполните проверку.

Заключение

После выполнения всех вышеперечисленных шагов перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows. Если проблема не устраняется, возможно, стоит рассмотреть другие варианты, такие как восстановление системы до последней рабочей точки или выполнение чистой установки Windows 11.

Не забывайте делать резервные копии важных данных перед выполнением критических изменений в системе. Если необходимо, обратитесь за помощью к специалистам или службе поддержки Microsoft для дальнейшей диагностики и устранения проблем.