DNS поддомен не разрешается.

Вопрос или проблема

DNS поддомен не разрешается.

Ответ или решение

Когда поддомен DNS не разрешается, это может привести к множеству проблем с доступом к веб-ресурсу. Ниже приведены шаги по устранению неполадок и решения данной проблемы.

Шаг 1: Проверьте конфигурацию DNS

1. Проверка записей DNS:

   • Убедитесь, что записи DNS для поддомена правильно настроены. Зайдите в панель управления вашего DNS-провайдера и проверьте наличие записей CNAME или A для поддомена.
   • Если поддомен указывает на IP-адрес (запись A), убедитесь, что этот IP-адрес актуален и сервер по этому адресу работает.

2. Настройка времени жизни (TTL):

   • Если вы недавно изменяли записи DNS, возможно, изменения ещё не вступили в силу из-за времени жизни (TTL). Обычно время распространения изменений может занять от нескольких минут до 48 часов.

Шаг 2: Проверьте локальные настройки

1. Очистка кэша DNS на локальной машине:

   • В некоторых случаях ваша локальная кэш-память DNS может сохранить старую информацию. Для очистки кэша на Windows используйте команду:

     ipconfig /flushdns

   • На macOS команда:

     sudo killall -HUP mDNSResponder

   • Для Linux системы команда может варьироваться.

2. Проверка файла hosts:

   • Убедитесь, что в файле hosts на вашей машине (обычно расположен по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts на Windows и /etc/hosts на Linux и macOS) нет записей, которые могут перенаправлять ваш поддомен на неправильный IP-адрес.

Шаг 3: Используйте инструменты диагностики

1. Проверка с помощью командной строки:

   • Используйте утилиты nslookup или dig для проверки разрешения поддомена:

     nslookup поддомен.домен.com

     или

     dig поддомен.домен.com

   • Это поможет вам получить информацию о том, куда указывает поддомен и какие записи существуют.

2. Проверка через сторонние сервисы:

   • Вы можете использовать онлайн-инструменты для проверки DNS, такие как DNS Checker, чтобы убедиться, что поддомен разрешается в других регионах или у разных провайдеров.

Шаг 4: Обратитесь к провайдеру хостинга или DNS

Если после выполнения всех вышеперечисленных проверок поддомен все еще не разрешается:

1. Обратитесь в техническую поддержку вашего DNS-провайдера или хостинга: Они смогут помочь вам детально анализировать проблему, а также проверить конфигурацию на наличие возможных ошибок или конфликтов.

2. Проверка статуса сервера: Убедитесь, что сервер, на который ссылается ваш поддомен, работает корректно и не имеет внутренних проблем.

Заключение

Неправильная настройка или конфигурация DNS может быть сложной проблемой, но, следуя предоставленным шагам, вы сможете выявить и устранить ее. Если проблема сохраняется, наиболее целесообразно работать непосредственно с вашим хостинг-провайдером или компанией, управляющей DNS.