Доступ к локальному документу запрещен, предлагается запросить разрешение в SharePoint.

Вопрос или проблема

Один из моих коллег столкнулся с этой ошибкой, пытаясь получить доступ к документу на файловом ресурсе.
Доступ запрещен | У вас нет прав для просмотра этого файла. Хотите запросить разрешение на SharePoint?

Доступ запрещен

У вас нет прав для просмотра этого файла. Хотите запросить разрешение на SharePoint?

Это, по-видимому, происходит с документом в локальной/сетевой папке, а не на SharePoint/Onedrive.

Я не могу найти никакой другой информации об этом сообщении в интернете.

Кто-нибудь знает, что означает эта ошибка?

ИЗМЕНЕНИЕ: это немного непоследовательно, но, похоже, происходит только с некоторыми файлами. У нас это происходит в файле PowerPoint. Я могу получить доступ к файлу, если сделаю копию в той же папке на общем ресурсе.

Лично я воспроизвел это только на сетевом ресурсе и сейчас задаюсь вопросом, связано ли это с Офлайн файлами?

У меня такая же проблема, и я нашел обходной путь/решение:

Машина: Windows 10 21H2
Офис: 365 Приложения для бизнеса
PowerPoint: Версия 2302 (Сборка 16130.20218 c2r)
Dell: программное обеспечение HP wolf не участвует.

В нашем случае симптомы были следующими:

  1. Ошибка “У вас нет прав для просмотра этого файла. Хотите запросить разрешение на SharePoint?” возникает при открытии файлов PowerPoint через перенаправление папок.

  2. Проблемная папка находилась на рабочем столе.

  3. Предварительный просмотр папки был включен.

Решение, которое я нашел, было следующим:

  1. Отключите панель предварительного просмотра в проводнике (Вид > нажмите Панель предварительного просмотра, чтобы отключить ее).

Как только я отключил панель предварительного просмотра, проблема прекратилась. Я несколько раз тестировал, включая и отключая панель предварительного просмотра, и проблема постоянно исчезала.

У меня был пользователь с точно такой же проблемой. Программное обеспечение безопасности HP (wolf) вызывало проблему. Это также вызвало проблемы с MS Access. После удаления все заработало нормально.

Только что увидел это впервые сегодня. Совпадение, что я начал создавать библиотеки документов SharePoint, чтобы заменить смонтированные диски. Так что появление этого сообщения сильно расстроило моего пользователя в SharePoint. Забавно.

Я использую Cisco Umbrella для DNS безопасности, что иногда вызывает проблему в моей сети, из-за которой компьютер с Windows 10 думает, что он не подключен к интернету (не наблюдал этого поведения в Windows 11). Все работает как ожидалось, но приложения Microsoft Office и значок сетевого подключения в системном трее говорят, что подключения нет. PowerPoint будет отображать это сообщение, пока это так. (Outlook будет говорить, что ему нужен пароль, Word просто нестабилен).

Быстрый ipconfig /release и /renew устранил это в краткосрочной перспективе.

Только что столкнулся с этой проблемой для пользователя в локальном домене. Любые файлы из подпапок определенного смонтированного диска для пользователя вызывали ошибки. PDF-файлы выдавали “Доступ запрещен” при открытии на компьютере пользователя, файлы Office говорили “Доступ запрещен, у вас нет прав для просмотра этого файла. Хотите запросить разрешение на SharePoint?”

Проверил на файловом сервере, и пользователь действительно является владельцем данной директории и имеет все необходимые права для доступа к ресурсу и на чтение/запись.

Что в итоге помогло, так это повторное назначение собственности директории пользователю, добавление пользователя в расширенные разрешения общего доступа (хотя у всех есть доступ на чтение/запись в этой конкретной папке).

Ответ или решение

Доступ запрещён к локальному документу: Причины и решения

Если ваш коллега сталкивается с ошибкой «Доступ запрещён» при попытке открыть документ, находящийся на сетевом ресурсе, это может вызывать значительные неудобства. У данной проблемы есть несколько аспектов, которые следует учитывать.

1. Причины возникновения проблемы

Ошибка «Вы не имеете доступа к этому файлу. Хотите запросить разрешение в SharePoint?» возникает в условиях, когда операционная система Windows неправильно определяет права доступа к файлам. Несмотря на то, что файл находится на сетевом диске, система может неверно интерпретировать уровень доступности.

Часто встречающиеся причины:

  • Проблемы с правами доступа: Пользователь может быть владельцем файла или папки, но если права доступа не действительно настроены корректно в свойствах безопасности, может возникнуть конфликт.
  • Включённый режим предварительного просмотра: Как было замечено в ряде случаев, активация предварительного просмотра в Проводнике может вызывать ошибку. Отключение этой функции иногда решает проблему.
  • Проблемы с сетевыми подключениями: Периодические сбои сетевого подключения (например, из-за настроек Cisco Umbrella или аналогичных) могут привести к тому, что системы перестают распознавать доступ к локальному сетевому ресурсу.
  • Программное обеспечение безопасности: Некоторые антивирусные или защитные программы (например, HP Wolf) могут блокировать доступ к определённым файлам, вызывая подобные ошибки.

2. Шаги для устранения проблемы

При столкновении с данной ошибкой можно предпринять следующие действия:

  • Проверка прав доступа: Убедитесь, что пользователь действительно имеет необходимые права (чтение/запись) на файл и родительскую папку. Для этого зайдите в свойства папки, выберите вкладку «Безопасность» и проверьте настройки.
  • Отключение предварительного просмотра: Перейдите в Проводник, выберите «Вид» и отключите «Предварительный просмотр». Это может потенциально устранить проблему.
  • Проверка сетевого подключения: Проверьте соединение с сетью. Иногда командные строки ipconfig /release и ipconfig /renew помогают восстановить правильное состояние сетевого подключения.
  • Удаление или настройка программного обеспечения безопасности: Если используется защитное программное обеспечение, попробуйте временно его отключить или изменить его настройки для проверки, не оно ли вызывает冲突.
  • Репропагирования прав доступа: В некоторых случаях может потребоваться повторная настройка прав и владельца папки с помощью команды «chown» или через графический интерфейс Windows.

3. Заключение

При возникновении ошибки «Доступ запрещён» необходимо тщательно анализировать ситуацию, используя предложенные шаги устранения. Если ошибка продолжает появляться, может потребоваться более углублённый анализ конфигурации системы или обращение к специалистам технической поддержки. Эти меры помогут вам минимизировать время простоя и обеспечить стабильный доступ к необходимым документам.

Используйте эти рекомендации, чтобы эффективно справляться с ошибками доступа и повышать свою продуктивность на рабочем месте.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...