Вопрос или проблема
Итак, я скачал последний драйвер кодека Realtek (Win10, 64-бит) и после запуска установщика он говорит, что текущий драйвер сначала нужно удалить, чтобы установить новый.
Хорошо. Пусть мастер делает своё дело. Перезагрузил ПК.
Но после повторного входа в Windows мастер Realtek снова появляется, сообщая, что текущий драйвер сначала нужно удалить, чтобы установить новый.
Я перезагрузил ПК около 5 раз, но ничего не изменилось.
Может кто-то помочь мне?
Для 32-битных приложений, установленных на 64-битной операционной системе, перейдите по следующему пути:
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Для 64-битных приложений, установленных на 64-битной операционной системе, или 32-битных приложений, установленных на 32-битной операционной системе, перейдите по следующему пути:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
И удалите элемент, который кажется “Realtek”.
Если папка не существует, то проверьте в каждой папке с UUID, есть ли значения с этим именем.
Я столкнулся с той же проблемой при обновлении драйверов до версии 6.0.8945.1, вот как я её решил:
- Откройте диспетчер устройств
- Откройте категорию «Звуковые, видео- и игровый контроллеры»
- Правой кнопкой мыши нажмите на запись «Realtek(R) Audio» и удалите
- Перезагрузите ПК
- Когда мастер снова появится, он должен завершиться нормально
Обратите внимание, что некоторые порты, управляемые драйвером Realtek, могут отображаться в «Аудиовходах и выходах», но утверждают, что контролируются драйвером от Microsoft, но это вроде бы нормально, консоль Realtek Audio все равно может их обнаружить и управлять ими.
Похоже, что вы столкнулись с автоматической установкой драйверов в Windows. Я сталкивался с этим в прошлом с драйверами AMD.
Запустите CMD
sysdm.cpl
Это вызовет окно «Свойства системы». Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настройки установки устройства». Установите параметр на «нет» и затем «сохранить изменения». После этого попробуйте снова установить свои драйверы.
@Mark c – какой у вас компьютер, материнская плата или система?
Вкладка “Улучшения” доступна только при установке стандартных или не основанных на DCH драйверов Realtek. Драйверы Realtek, предоставленные производителем компьютера или материнской платы, могут быть в современном формате DCH или UAD, который НЕ будет создавать вкладку “Улучшения” для звука Realtek. Вам потребуется скачать консоль Realtek Audio или Realtek Audio Control из магазина MS и запустить её, чтобы получить доступ к настройкам микрофона.
Ответ или решение
Если у вас возникли проблемы с установкой драйвера Realtek, который постоянно сообщает, что необходимо сначала удалить текущую версию, выполните следующие шаги для решения проблемы:
-
Проверка установки драйвера в Диспетчере устройств:
- Откройте Диспетчер устройств, щёлкнув правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств».
- Найдите раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и щёлкните по нему, чтобы раскрыть.
- Найдите запись с названием «Realtek(R) Audio», щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Убедитесь, что вы отмечаете опцию для удаления драйвера, если будет предложено.
-
Очистка реестра:
- Откройте редактор реестра, нажав
Win + R, затем введитеregeditи нажмите Enter. - Перейдите к следующему пути, в зависимости от разрядности вашей системы:
- Для 32-разрядных приложений на 64-разрядной ОС:
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall - Для 64-разрядных приложений:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- Для 32-разрядных приложений на 64-разрядной ОС:
- Найдите все записи, связанные с Realtek, и удалите их. Если папка не существует, ищите значения с именем Realtek в каждом разделе по UUID.
- Откройте редактор реестра, нажав
-
Отключение автоматической установки драйверов:
- Откройте командную строку, нажав
Win + R, введитеsysdm.cplи нажмите Enter. - Перейдите на вкладку «Аппаратное обеспечение» и нажмите кнопку «Настройки установки устройства».
- Установите параметр на «Нет» и сохраните изменения. Это предотвратит автоматическую установку драйвера при перезагрузке.
- Откройте командную строку, нажав
-
Переустановка драйвера:
- После выполнения вышеперечисленных шагов перезагрузите компьютер.
- Снова запустите установщик драйвера Realtek, который вы скачали, и следуйте инструкциям на экране. Обычно установка должна пройти успешно после этого.
-
Дополнительные настройки:
- Обратите внимание, что если у вас нет вкладки «Улучшения» в панели управления звуком, это может быть связано с тем, что вы используете DCH или UAD драйверы от производителя. В этом случае для доступа к настройкам микрофона вам потребуется загрузить Realtek Audio Console или Realtek Audio Control из магазина Microsoft.
Эти шаги должны помочь вам успешно установить драйвер Realtek и устранить проблему с его переустановкой. Если возникают дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за дальнейшей помощью.