Вопрос или проблема
Я прочитал другие вопросы и ответы по этому поводу, но не могу найти ничего конкретного, что происходит со мной. Есть немного предыстории, которая, как я не уверен, имеет ли значение, поэтому я опишу ее ниже.
Я сменил мобильный оператор и столкнулся с некоторыми проблемами с SIM-картой, мне пришлось многократно включать и выключать режим самолета в течение дня, чтобы сбросить интернет и так далее. Кто-то из их команды сбросил что-то в фоновом режиме моего телефона, чтобы попробовать помочь, что сбросило все и отключило не только данные, но и мои Bluetooth-соединения? Я не уверен, что это означает?! Мои проблемы все равно существовали, несмотря на то, какие проблемы они “решили” в фоновом режиме.
В конце концов, я сказал, что попробую новую SIM-карту от того же оператора, на случай если какие-то из настроек, которые они изменили, испортили SIM-карту, и теперь она больше не работает.
Я активировал новую SIM-карту вчера и заметил, что по какой-то причине существует определенный жанр веб-сайтов, которые я не могу открыть, хотя я использовал эти сайты много раз. Это сайты о беременности, детях, материнстве и так далее. Очень случайно!
Изначально я получал следующее сообщение, когда пытался получить доступ к этим веб-сайтам: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Я связался со своим браузером, который является Ecosia (работает на Microsoft Edge), и следовал их шагам. После выполнения этих шагов я теперь получаю этот код ошибки вместо этого: ERR_CONNECTION_RESET и снова только для этих веб-сайтов.
Сайты не работают и в других браузерах. Любой другой веб-сайт, на который я нажимаю, работает идеально, так что я считаю это очень необычным. В других браузерах я все еще получаю оригинальный код ошибки, но Ecosia теперь имеет этот новый. Меня не волнует, если я не могу получить к ним доступ в других браузерах, поэтому просто пытаюсь исправить код ошибки в заголовке!
Все остальные использования интернета также работают прекрасно, такие как Gmail, приложения социальных сетей, другие веб-страницы, приложения медицинских приборов, банковские приложения и так далее.
С первой SIM-картой мои данные показывали 5G, но с новой SIM-картой они показывают 4G. Извините, но я не знаю, имеет ли это значение!
Я был бы признателен, если кто-то мог бы помочь мне с этим или иметь какую-либо информацию, которая может быть полезной. Это разочаровывает, что моя сеть, похоже, не знает ничего об этом, и я хотел бы, чтобы это исправили.
Ответ или решение
Изучение ошибки ERR_CONNECTION_RESET на определенных веб-сайтах
Ошибка ERR_CONNECTION_RESET часто вызывает недоумение у пользователей, особенно когда она возникает только на отдельных сайтах. В вашем случае, вы столкнулись с этой проблемой после изменений, связанных с SIM-картой и подключением к мобильной сети. Рассмотрим подробные шаги, чтобы выяснить, что может быть причиной данной проблемы, и как ее решить.
Причины возникновения ошибки ERR_CONNECTION_RESET
-
Сетевые настройки и конфигурация:
- После смены SIM-карты и перезагрузки устройства ваши сетевые настройки могли сбиться. Это может повлиять на то, как ваш телефон взаимодействует с определенными серверами. Попробуйте сбросить настройки сети на вашем устройстве. Для этого перейдите в настройки, найдите раздел "Сброс", и выберите "Сбросить настройки сети". Это удалит все Wi-Fi пароли и настройки мобильной сети, но может помочь устранить проблему.
-
Проблемы с интернет-соединением:
- Проверьте, работает ли интернет стабильно, особенно если ваше устройство отображает 4G вместо 5G. Это может указывать на потенциальные проблемы с качеством связи. Попробуйте переместиться в другое место, чтобы проверить, не будет ли улучшения в доступе к проблемным сайтам.
-
Кэш браузера и куки:
- Удалите кэш и куки вашего браузера (Ecosia и любых других). Иногда поврежденный кэш может вызывать ошибки соединения. В настройках браузера найдите раздел, связанный с историей или сохраненными данными, и выполните очистку.
-
Блокировка со стороны сети:
- Возможно, определенные сайты блокируются вашим мобильным оператором или административными настройками. Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети, чтобы определить, доступен ли контент при использовании другого соединения. Если сайт открывается, это может подтвердить, что проблема связана именно с мобильной сетью.
-
Файрвол и антивирусные программы:
- Проверьте, нет ли включенных защитных программ (файрволов или антивирусов), которые могут блокировать доступ к данным сайтам. Если таковые имеются, временно отключите их и попробуйте снова.
-
Проблемы с SSL:
- Первоначальная ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH указывает на проблемы с HTTPS-соединением. Возможно, некоторые сайты используют устаревшие протоколы или шифры, которые ваш телефон или браузер не поддерживают. Проверьте, установлены ли все последние обновления для вашей ОС и браузера.
Рекомендации для дальнейших действий
- Обновление ОС и браузера: Убедитесь, что программа вашего браузера и операционной системы обновлены до последней версии.
- Связь с оператором: Если проблема сохраняется, свяжитесь с вашим мобильным оператором и поясните ситуацию. Возможно, они могут провести диагностику ваших настроек подключения.
- Использование VPN: Попробуйте использовать VPN-сервис, чтобы выяснить, если проблема связана с вашим текущим интернет-подключением. Если сайты доступны через VPN, это может подтвердить наличие ограничений или проблем с вашей сетью.
Заключение
Ошибка ERR_CONNECTION_RESET на определенных веб-сайтах может быть вызвана комбинацией различных факторов, включая настройки сети, блокировку со стороны провайдера или кэш в браузере. Самое главное — не терять терпение и следовать указанным шагам для диагностики и устранения проблемы. Если все перечисленные шаги не дают результата, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения в техническую поддержку вашего устройства или сети.