Вопрос или проблема
У меня небольшая проблема, я смог установить ivms 4200 на свой компьютер, и в “Удаленной конфигурации” 
нет некоторых HDD. Что я делаю не так, если диск виртуальной машины уже очищен в GPT и имеет букву “E”?
У меня также есть сервер хранения версии 2.7.1.9 и ivms 3.11.1.7
Ответ или решение
Решение проблемы с непроявляющимися жесткими дисками в IVMS 4200
Введение
Вы столкнулись с проблемой, когда некоторые жесткие диски (HDD) не отображаются в интерфейсе «Управление удалённой конфигурацией» программы IVMS 4200. Это может вызывать затруднения при работе с системой видеонаблюдения, и в этом ответе мы рассмотрим возможные причины данной ситуации, а также предложим стратегии для её решения.
Основные причины отсутствия HDD в IVMS
-
Несоответствующая версия ПО: Убедитесь, что версии IVMS 4200 и Storage Server совместимы друг с другом. Вы указали, что используете IVMS 3.11.1.7 и Storage Server 2.7.1.9. Проверьте, есть ли доступные обновления, которые могут улучшить совместимость и функциональность.
-
Настройки виртуальной машины: Поскольку вы используете виртуальную машину, важно правильно настроить параметры данной среды. Убедитесь, что диски правильно подключены к виртуальной машине и доступны для ОС. Проверьте настройки виртуальной машины (например, настройки контроллера SATA или SCSI) и удостоверьтесь в корректности конфигурации.
-
Форматирование и разделы: Вы упомянули, что диск очищен и использует GPT. Однако проверьте, правильно ли созданы разделы и есть ли у них назначенные буквы. Иногда IVMS может не видеть диски, если они не отформатированы в файловую систему, совместимую с Windows (например, NTFS).
-
Права доступа: Убедитесь, что учетная запись, под которой вы запускаете IVMS, имеет необходимые права для доступа к дискам. Если эти права ограничены, программа может не отображать диски.
-
Конфигурация в IVMS: В самой программе необходимо проверить дополнительные параметры конфигурации. Возможно, в настройках хранения данных нужно указать дополнительные директории или даже добавить диск вручную.
Практические шаги для устранения проблемы
-
Обновление программного обеспечения: Проверьте наличие обновлений для IVMS и Storage Server. Установка последних версий может решить проблемы совместимости и функциональности.
-
Проверка настроек ОС: Откройте «Управление дисками» в Windows и убедитесь, что диск правильно отображается и назначена буква. Если диск не имеет буквы, попробуйте ее назначить.
-
Тестирование доступа: Попробуйте открыть диск через Проводник Windows и созданные на нем каталоги. Это позволит убедиться, что доступ к диску есть.
-
Перезагрузка виртуальной машины: Иногда простая перезагрузка VM может помочь системе обновить информацию о подключенных устройствах.
-
Тестирование через другое ПО: Попробуйте использовать другое приложение (например, Disk Management или DiskPart), чтобы убедиться, что диск работает корректно и распознан системой.
-
Обратитесь в поддержку: Если все перечисленные шаги не помогут, возможно, стоит обратиться к технической поддержке производителя оборудования или ПО для получения более глубокой диагностики.
Заключение
Решение проблемы отсутствия жестких дисков в IVMS 4200 требует комплексного подхода с учетом различных факторов, таких как совместимость ПО, конфигурация виртуальной машины и настройки прав доступа. Применяя предложенные меры, вы сможете выявить и устранить проблему, что позволит вам максимально эффективно использовать вашу систему видеонаблюдения.