Вопрос или проблема
Несколько минут назад я просто смотрел YouTube, пока не заметил, что фоновая картинка исчезла на моем втором экране. Я закрыл браузер и увидел, что изображение на главном экране тоже исчезло.
Я сразу же сделал четыре вещи:
- Проверил настройки кастомизации, чтобы увидеть, изменились ли они… Фон был почему-то установлен на сплошной цвет (черный)
- Проверил журнал событий на наличие необычной активности… Ничего примечательного там не было
- Проверил Защитник и запустил быструю проверку (чтобы быть уверенным)
- Запустил Wireshark и искал странный, неожиданный трафик, который мог бы указывать на удаленный доступ или захват экрана (так как некоторые программы для захвата экрана делают экран черным, я подумал, что это может быть хорошей идеей). У меня довольно хороший контроль над моей сетью, и все выглядело довольно обычным там.
Я также читал, что обновление Windows может вызывать такое поведение, но обычно это проявляется после перезагрузки, а не во время нормальной работы.
Поэтому я пришел сюда и хотел бы узнать, знает ли кто-нибудь из вас, почему это могло произойти, или вы сами не наблюдали такого поведения? Это связано с / может ли это быть объяснено как “ожидаемые штучки Windows”?!
У меня установлено:
Издание: Windows 11 Pro
Версия: 23H2
Установлено: 11.11.2023
Сборка ОС: 22631.3737
Опыт: Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1009.0
Последнее обновление произошло вчера (28/06/2024).
Редактировать: Оно вернулось через 20 минут… и затем снова исчезло, как только я проверял раздел “Персонализация”, хотя оно все еще было установлено на картинку…
У меня есть ощущение, что это может быть ошибка Windows.
У меня было такое же точно, кроме того, что моя панель задач также стала сплошного синего цвета. Лучшее, что я могу посоветовать, — это открыть диспетчер задач и принудительно перезапустить explorer.exe, и все должно вернуться в норму. Иногда я замечаю, что драйвер графики работает неправильно и делает такие нерегулярные вещи, и в конечном итоге это изнашивается или сбой происходит (в зависимости от нагрузки), поэтому мне приходится перезапускать его с помощью комбинации ‘Windows Key + Ctrl + Shift + B‘. Если ничего не помогает, перезапустите саму Windows. Это все, что я могу предложить, но надеюсь, это поможет.
Ответ или решение
Теория
Исчезновение обоев рабочего стола в Windows 11 может быть вызвано рядом причин, начиная от временных сбоев в системе до проблем с графическими драйверами и сбоями в работе самой операционной системы. Windows 11, как и его предшественники, периодически сталкивается с багами, которые могут затронуть элементы пользовательского интерфейса, такие как фон рабочего стола. Существуют несколько факторов, которые могут вызвать подобное поведение:
-
Системные изменения: Обновления ОС могут привести к неожиданным изменениям в настройках, включая настройки персонализации.
-
Ошибки драйверов: Программное обеспечение графического драйвера может быть несовместимо с новой версией Windows, что иногда вызывает сбои в отображении графических элементов.
-
Конфликты программного обеспечения: Новые приложения или обновления существующих могут вмешиваться в системные процессы, влияя на стабильность Windows.
-
Непредвиденные баги: Временные программные сбои в explorer.exe или других компонентах интерфейса могут вызвать исчезновение обоев или других графических элементов.
Пример
Ситуация, описанная в вопросе, типична для ряда пользователей Windows 11, которые сталкивались с аналогичными проблемами после установки обновлений. В вашем случае исчезновение фона рабочего стола произошло неожиданно, без перезагрузки системы. Вы провели разумные первичные проверки: убедились в целостности настройки персонализации, проверили системный журнал событий, выполнили сканирование системы с помощью Windows Defender и использовали Wireshark для анализа сетевого трафика. Эти шаги позволили исключить возможное удаленное управление или вмешательство вредоносного ПО.
Кроме того, случайный возврат изображения фона указывает на временный характер проблемы. Ваше наблюдение за поведением при доступе к разделу "Персонализация" подтверждает, что это может быть связанно с временными сбоями в службах Windows, взаимодействующих с графическим интерфейсом.
Применение
Для устранения данной проблемы и предотвращения ее повторения можно предпринять несколько шагов:
-
Перезапустите процесс explorer.exe: Откройте диспетчер задач, найдите процесс "Проводник" и перезапустите его. Это часто решает временные проблемы с графическим интерфейсом Windows и восстанавливает отображение рабочего стола.
-
Проверьте драйверы графической карты: Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов. Для этого посетите сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel) и загрузите актуальные обновления.
-
Обновление Windows: Поскольку ваша проблема могла быть вызвана недавним обновлением, убедитесь, что все текущие обновления установлены корректно. При необходимости выполните полный перезапуск после обновления.
-
Просмотрите событие в среде восстановления: Если проблема сохраняется, попробуйте загрузиться в "безопасный режим" для диагностики. Это поможет определить, вызвана ли проблема конфликтом с сторонними приложениями или драйверами.
-
Проверка конфигурации визуальных эффектов: Перейдите в "Панель управления" → "Система" → "Дополнительные параметры системы" → "Быстродействие" и убедитесь, что настройки визуальных эффектов не используются для улучшения производительности, что иногда может отключать обои.
-
Создание нового профиля пользователя: В крайнем случае, причиной постоянных проблем может быть поврежденный профиль пользователя. Попробуйте создать новый профиль и проверьте, сохраняется ли проблема в новой учётной записи.
-
Мониторинг и журналы ошибок: Если проблемы повторяются с определенной частотой, полезно включить мониторинг с помощью таких инструментов как Windows Performance Monitor или подобных для поиска долгосрочных тенденций и получения полной картины поведения системы.
Суммируя, может быть полезно рассмотреть возможность ожидания будущих исправлений от Microsoft, если наблюдаемое поведение связано с общей системной ошибкой, признанной разработчиком. Делиться обратной связью о проблемах через каналы поддержки Microsoft может также помочь ускорить их решение.