Вопрос или проблема
Когда я подключаюсь к своему компьютеру с помощью RDP и посещаю определенные веб-сайты (например, mapy.cz), Google Chrome сразу же закрывает вкладку. Это не происходит при просмотре локально. Есть идеи, что может быть причиной и как это исправить? Спасибо.
Такая же тема https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=165636 (Проблема 165636: Множественные пользователи / удаленный рабочий стол закрывают Chrome на Windows 7 / 2008 R2)
.
Ответ или решение
Краткий обзор проблемы: при подключении к компьютеру через протокол удаленного рабочего стола (RDP) и посещении определенных веб-сайтов, например mapy.cz, браузер Google Chrome внезапно прекращает работу. Примечательно, что аналогичная проблема не возникает при локальном просмотре. Данная ситуация создает неудобства и требует решения.
Обзор причины проблемы
Проблема, с которой вы столкнулись, была зафиксирована в различных источниках и обсуждена в контексте Chromium, включая зарегистрированную проблему под номером 165636. Основные причины сбоев Google Chrome при использовании RDP могут включать в себя:
-
Ошибки совместимости: Несовместимости между версией Chrome и используемой системой RDP могут быть причиной сбоев. Вы используете Windows 7 или 2008 R2, которые имеют различные ограничения в сравнении с более новыми операционными системами.
-
Графические драйверы и ускорение: Использование аппаратного ускорения для графики в Chrome может вызвать проблемы при удаленной работе, так как RDP может не поддерживать некоторые функции графического ускорения. Если ваша сеть не оптимизирована для удаленных графических операций, это может вызывать сбои.
-
Проблемы с кешем и данными браузера: Во время работы в RDP состояние кеша и куков в Chrome может создавать конфликты с загружаемыми страницами, особенно если они содержат современные элементы (например, HTML5 или скрипты JavaScript), требующие большего объема ресурсов.
Рекомендации по устранению неполадок
Чтобы устранить проблемы и восстановить стабильность работы Google Chrome при удаленном подключении через RDP, выполните следующие шаги:
-
Отключение аппаратного ускорения:
- Запустите Google Chrome и перейдите в настройки (chrome://settings).
- Найдите раздел «Дополнительные» и выберите «Система».
- Отключите пункт «Использовать аппаратное ускорение при наличии».
-
Обновление драйверов:
- Проверьте наличие обновлений для драйверов видеокарты. Убедитесь, что они являются совместимыми с вашей системной конфигурацией и операционной системой.
-
Очистка кеша и данных браузера:
- В Chrome зайдите в настройки и выберите «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Очистить данные браузера» и выберите «Кешированные изображения и файлы», а также «Файлы cookie и другие данные сайтов».
-
Тестирование в режиме инкогнито:
- Попробуйте открыть Chrome в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N), чтобы исключить влияние расширений и плагинов.
-
Проверка на наличие обновлений:
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию Google Chrome. Обновления содержат исправления ошибок и улучшения производительности.
-
Использование альтернативных браузеров:
- Если проблема продолжает существовать, рассмотрите возможность использования других браузеров, таких как Firefox или Microsoft Edge, для временного обхода проблемы.
Заключение
Просмотр веб-страниц через RDP может вызывать специфические проблемы с Google Chrome, и решение требует продуманного подхода. Следуя предложенным рекомендациям, вы сможете минимизировать или устранить сбои. Убедитесь также, что система и программное обеспечение обновлены для достижения наилучшей производительности. Если проблема останется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google или обратиться к квалифицированному специалисту по IT для более глубокого анализа ситуации.