Вопрос или проблема
Я не могу заставить Thunderbird отображать окно после чистой установки Ubuntu 24.10. Установка была на совершенно новом Dell XPS 14 9440. Подготовка системы потребовала уменьшения основного раздела NTFS и отключения BitLocker в Windows 11. Установка Ubuntu прошла гладко, но Thunderbird, похоже, застревает при запуске. В док-станции появляется индикатор, что Thunderbird запущен, но окна так и не появляется.
Запуск Thunderbird из терминала дает следующий вывод:
Gtk-Message: 16:42:22.677: Не загружается модуль "atk-bridge": Функциональность предоставляется GTK нативно. Пожалуйста, постарайтесь не загружать его.
[ImapModuleLoader] Используется nsImapService.cpp
[GFX1-]: glxtest: отсутствует libpci
console.error: ({})
Ошибка JavaScript: chrome://messenger/content/aboutMessage.js, строка 119: NS_ERROR_ILLEGAL_VALUE: Компонент возвратил код ошибки: 0x80070057 (NS_ERROR_ILLEGAL_VALUE) [nsIWebProgress.addProgressListener]
Gtk-Message: 16:42:25.741: Не загружается модуль "atk-bridge": Функциональность предоставляется GTK нативно. Пожалуйста, постарайтесь не загружать его.
Сообщение об ошибке похоже на проблему. Также я посмотрел в каталог установки snap, и, похоже, могут отсутствовать файлы конфигурации:
rex@rex-XPS-14-9440:/snap/thunderbird/546$ find -ls
916 0 drwxr-xr-x 10 root root 193 28 Окт 21:20 .
1 0 drwxr-xr-x 2 root root 45 28 Окт 21:14 ./bin
2 1 -rwxr-xr-x 1 root root 152 28 Окт 19:17 ./bin/gpg-shim
3 1 -rwxr-xr-x 1 root root 137 28 Окт 19:17 ./bin/tmpdir
4 0 drwxr-xr-x 5 root root 56 28 Окт 21:14 ./data-dir
5 0 drwxr-xr-x 2 root root 3 28 Окт 21:04 ./data-dir/icons
6 0 drwxr-xr-x 2 root root 3 28 Окт 21:04 ./data-dir/sounds
7 0 drwxr-xr-x 2 root root 3 28 Окт 21:04 ./data-dir/themes
8 0 drwxr-xr-x 6 root root 69 28 Окт 21:20 ./etc
9 0 drwxr-xr-x 6 root root 155 28 Окт 21:20 ./etc/X11
...
Каталоги bin и data-dir пустые.
Я попытался удалить и переустановить Thunderbird, но получил те же результаты.
Есть идеи, что может быть не так?
Ответ или решение
Проблема отсутствия GUI Thunderbird при установке Ubuntu 24.10 на Dell XPS 14 9440
Недавно вы столкнулись с неполадкой в работе Thunderbird после чистой установки Ubuntu 24.10 на новый Dell XPS 14 9440. Это распространенная проблема, которая может возникнуть по различным причинам. В этом ответе мы рассмотрим потенциальные источники ошибок и возможные решения.
Анализ проблемы
-
Ошибка в выводе консоли:
Вы привели следующую информацию из терминала:Gtk-Message: 16:42:22.677: Not loading module "atk-bridge": The functionality is provided by GTK natively. Please try to not load it. [ImapModuleLoader] Using nsImapService.cpp [GFX1-]: glxtest: libpci missing console.error: ({}) JavaScript error: chrome://messenger/content/aboutMessage.js, line 119: NS_ERROR_ILLEGAL_VALUE: Component returned failure code: 0x80070057 (NS_ERROR_ILLEGAL_VALUE) [nsIWebProgress.addProgressListener]Первая строка — это предупреждение о том, что модуль "atk-bridge" не загружается, поскольку его функциональность уже поддерживается natively в GTK. Эта ошибка не должна препятствовать запуску приложения. Обратите внимание на ошибки, связанные с JavaScript, которые могут указывать на проблемы с конфигурационными файлами или совместимостью.
-
Отсутствие содержимого в директориях:
Вы упомянули, что директорииbinиdata-dirпустые, что может свидетельствовать о неполной установке Thunderbird. Это может произойти, если доступ к необходимым файлам был ограничен во время установки. -
Проблемы совместимости:
Возможной причиной проблемы может быть несовместимость установленной версии Thunderbird с вашей системой, особенно после уменьшения размера NTFS-раздела и отключения BitLocker.
Рекомендации по решению проблемы
-
Переустановка через APT:
Вместо установки через Snap, попробуйте установить Thunderbird через пакетный менеджер APT. Это может помочь в устранении проблемы с конфигурацией:sudo apt purge thunderbird sudo apt update sudo apt install thunderbird -
Проверка наличия обновлений:
Убедитесь, что ваша система Ubuntu обновлена. Выполните:sudo apt update sudo apt upgrade -
Зависимости:
Проверьте наличие всех необходимых библиотек и зависимостей:sudo apt install --reinstall ubuntu-desktop sudo apt install gtk2-engines-murrine gtk2-engines-pixbuf -
Запуск в безопасном режиме:
Попробуйте запустить Thunderbird в безопасном режиме, чтобы исключить влияние расширений и пользовательских настроек. Это можно сделать с помощью команды:thunderbird --safe-mode -
Просмотр логов:
Проверьте системные логи на наличие дополнительных ошибок:journalctl -xe -
Использование альтернативных версий:
В случае, если ошибка продолжает проявляться, рассмотрите возможность установки другой версии Thunderbird (например, из PPA):sudo add-apt-repository ppa:mozillateam/ppa sudo apt update sudo apt install thunderbird
Заключение
Если ни одно из предложенных решений не помогло, вы можете обратиться за поддержкой на форумы Ubuntu или в специализированные сообщества, такие как Ask Ubuntu. Обязательно прикладывайте к обращению предоставленные вами сообщения об ошибках, чтобы другие пользователи могли лучше понять вашу проблему.
Также стоит проверить, нет ли специфических для вашего устройства обновлений BIOS или драйверов, которые могут повлиять на работу графики или приложений. Удачи!