Вопрос или проблема
Это может также относиться к D365F&O.
В карточке клиента есть настройка для “Скидка на строку” в разделе “Скидка” в разделе “По умолчанию для заказа на продажу”.
Эта настройка указывает на запись в “Группах цен/скидок клиентов” (Управление запасами->Настройка->Цена/Скидка->Группы цен/скидок клиентов).
У меня проблема, когда процент скидки в строке заказа НЕ заполняется для определенных номеров товаров для определенных клиентов, которые используют определенную группу цен/скидок клиентов.
Что я не могу понять, так это то, как группа цен/скидок фактически связана с конкретным значением процентной скидки. Должно быть, это какая-то проблема с настройкой, потому что сумма скидки заполняется нормально в моей системе разработки, но не в производственной (снова, только для определенных клиентов, для определенных товаров, которые используют эту конкретную группу цен/скидок).
Может ли кто-нибудь подсказать мне, где посмотреть, какое фактическое значение процента относится к определенной группе цен/скидок?
Пробовал искать связи таблиц с группой цен/скидок клиентов, которые могли бы указать мне, где находится фактическое значение. Безуспешно.
.
Ответ или решение
В Microsoft Dynamics AX 2012 и Dynamics 365 Finance & Operations, группы цены/скидки для клиентов играют ключевую роль в определении условий продаж для каждого клиента. Рассмотрим данный вопрос, используя подход TEA (Теория, Пример, Применение).
Теория
Группы цены/скидки для клиентов связывают клиента с определенными условиями ценообразования и скидками. Эти группы определяются в разделе «Управление запасами» -> «Настройка» -> «Цена/Скидка» -> «Группы цены/скидки для клиентов». Настройки скидок могут использоваться для автоматического применения определенных процентных скидок к строкам заказа на продажу в зависимости от настройки группы.
Пример
Рассмотрим сценарий, в котором причина вашей проблемы может заключаться в некорректной настройке этих групп в вашей производственной среде. В развитие системы скидка применяется корректно, так как там, вероятно, соответственно настроены зависимости между группой цены/скидки и фактическим процентом скидки. В отличие от этого, производственная система может иметь неполадки, такие как неверные ссылки или отсутствующие записи в таблицах параметров скидки.
Применение
-
Проверка настройки группы:
- Перейдите в «Управление запасами» -> «Настройка» -> «Цена/Скидка» -> «Группы цены/скидки для клиентов».
- Убедитесь, что группа, связанная с проблемными клиентами и товарами, корректно настроена и ссылается на правильную ценовую политику.
-
Анализ таблиц данных:
- Проверьте таблицы
PriceDiscTableиPriceDiscGroupв вашей базе данных. Они должны содержать записи, связывающие группы с конкретными процентами скидок. - Используйте SQL-запросы для проверки целостности данных. Например, выполните запрос, чтобы увидеть, какие записи в таблицах соответствуют проблемным группам скидок.
- Проверьте таблицы
-
Сравнительный анализ с развитием системой:
- Сравните настройки на разработческой и производственной среде. Обратите внимание на различия в данных или конфигурациях.
-
Логирование и диагностика:
- Проверьте логи системы на предмет ошибок или предупреждений, которые могут указывать на отсутствие доступа к данным либо проблемы с конфигурацией.
Применение этих шагов должно помочь выявить проблемное звено в настройке и позволить вам исправить ситуацию, обеспечив автоматическое применение необходимых скидок для всех клиентов и товаров в вашей производственной среде.