Вопрос или проблема
У меня есть странная проблема с интернет-соединением на ноутбуке. Я использую этот ноутбук для повседневной работы и работы в компании. С интернет-соединением компании проблем нет, интернет работает нормально (через прокси).
Но когда я использую ноутбук с любым другим соединением, страницы перестают загружаться. Появляется ошибка err_connection_refused. Но с интернет-соединением все в порядке. Оно работает, я пробовал пинговать тоже, и все работает. И я пробовал загружать страницы с помощью IE и Firefox, то же самое. Страницы не загружаются.
Однако, я заметил, что браузеры загружают только HTTP-сайты. HTTPS-сайты работают нормально, такие как Google (все сервисы Google работают правильно). Я сделал все, что было в ответах, которые предоставил мне поиск Google в этом случае. Но я не нашел точного случая, как этот.
Это началось с браузерного угонщика, называемого Snapdo. Как-то эта штука установилась, и я полностью удалил ее с машины, используя IObit Uninstaller, провел сканирование при помощи Malwarebytes, провел сканирование AVG. Удалил временные папки и удалил почти все следы, которые я мог найти. Сбросил браузеры к их исходным условиям, переустановил их тоже. Ничего не происходит…
PS: иногда это работает минуту или две и потом просто перестает работать снова. Я не нашел никаких вредоносных процессов или сервисов. Удалил все, что выглядело подозрительно и ненадежно. Может кто-нибудь мне помочь?
Вот несколько вещей, которые следует проверить:
- Настройки DNS
- Убедитесь, что они установлены в автоматический режим
- Смотрите https://www.opennicproject.org/configure-your-dns/how-to-change-dns-servers-in-windows-7/ для подробностей
- Настройки прокси
- Попробуйте отключить прокси. Возможно, ваша компания настроила это, просто снимите галочку “Использовать прокси”
- Смотрите http://windows.microsoft.com/en-us/windows/change-internet-explorer-proxy-server-settings
- Файл hosts
- Откройте C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
- Если вы не уверены, что означают записи, напишите их здесь, и кто-нибудь сможет взглянуть
Если у вас есть права Администратора, попробуйте использовать Google Chrome или Mozilla Firefox, чтобы проверить, работают ли они. Если так, возможно, вам нужно проверить расширения и программы в Internet Explorer, чтобы убедиться, что там ничего не осталось. После выполнения вышеуказанных шагов сначала перезагрузите компьютер. Это должно очистить кэш DNS и повторно получить настройки DNS-сервера.
Также, вы можете попробовать посетить веб-сайт “104.16.125.192”. Это IP-адрес superuser.com. Если все работает правильно, вы попадете на страницу Cloudflare, где говорится, что прямой доступ по IP не разрешен. Это проверит, связана ли проблема с DNS.
Ответ или решение
Проблема, связанная с невозможностью загрузки HTTP-сайтов с появляющейся ошибкой err_connection_refused, при этом нормальная работа HTTPS-сайтов на вашем ноутбуке указывает на несколько возможных причин. Ваша ситуация осложняется тем, что вы успешно удалили браузерный хакер Snapdo, но проблема осталась. Давайте рассмотрим несколько шагов для выявления и решения этой проблемы.
F (Функция) – Определите проблему
Проблема заключается в том, что HTTP-сайты блокируются, в то время как HTTPS-сайты работают корректно. Это может быть связано с настройками DNS, прокси-сервером, остаточными эффектами вредоносного ПО или настройками безопасности.
O (Организация) – Пошаговое руководство
-
Проверка настроек DNS:
- Перейдите в настройки сети и убедитесь, что ваши DNS-серверы настроены на автоматическое получение. Это гарантирует, что ваш компьютер использует актуальные DNS-серверы.
- Направляйтесь к ресурсу OpenNIC, чтобы ознакомиться с инструкциями по изменению DNS.
-
Настройки прокси-сервера:
- Если ваш ноутбук работает через прокси в компании, убедитесь, что эта настройка отключена, когда вы используете другие сети. Это можно сделать в настройках браузера или системы.
- Если вы не уверены, как это сделать, воспользуйтесь официальными инструкциями по изменению настроек Internet Explorer.
-
Файл hosts:
- Проверьте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts на наличие подозрительных записей, особенно тех, которые могут блокировать HTTP-трафик.
- Если вы не уверены, какие записи следует оставить, проконсультируйтесь на форумах или с IT-специалистом.
R (Реакция) – Восстановление безопасной работы
После выполнения вышеуказанных шагов перезапустите ваш ноутбук, чтобы применить изменения и очистить кеш DNS.
E (Эмоции) – Уверенность в решении
Эти шаги должны помочь вам восстановить доступность HTTP-сайтов. Убедитесь, что вы подробно следовали каждому этапу, чтобы исключить все возможные причины проблемы.
S (Социальные доказательства) – Используйте опыт других
Воспользуйтесь форумами технической поддержки и сообществами, такими как Reddit или Stack Overflow. Многие пользователи делились похожими проблемами и могут предложить свою помощь.
T (Трансформация) – Ожидаемые результаты
При корректном выполнении всех шагов ваш ноутбук должен корректно открывать как HTTP, так и HTTPS-сайты. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется более глубокий анализ, возможно, связанный с сетевой конфигурацией или взаимодействием с сетью.
В случае сохранения проблемы после выполнения всех предложенных действий, настоятельно рекомендуется обратиться к сетевому администратору или IT-специалисту для проведения детального тестирования и диагностики.