Вопрос или проблема
Я пытаюсь открыть файл AI, который открывался на прошлой неделе, но теперь не открывается. Он был сохранен как файл AI с совместимостью CS6. Он открывается в Adobe Reader, но я не могу просто пересохранить его и открыть новый файл в Illustrator, потому что в нем есть некоторые слои карт, использующие плагин MAPublisher. Есть идеи, как восстановить или открыть этот файл в AI? Я следовал шагам по этой ссылке: Как восстановить поврежденный файл AI, но подробного сообщения об ошибке нет, поэтому я не знаю, на какую часть файла AIPrefs обратить внимание, в котором более 1000 строк кода. Ошибка в журнале событий показывает следующее:
Имя неисправного приложения: Illustrator.exe, версия: 16.0.0.682, временная метка: 0x4f6e45b7
Имя неисправного модуля: Illustrator.exe, версия: 16.0.0.682, временная метка: 0x4f6e45b7
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000006407a1
Идентификатор процесса: 0x148c
Время начала неисправного приложения: 0x01d1c70566bb49fe
Путь неисправного приложения: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe
Путь неисправного модуля: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\Illustrator.exe
Это происходит только с этим одним файлом? Остальные файлы в порядке? Если все остальные файлы открываются без проблем, то файл поврежден, и это проблема.
Если нет, и это происходит с несколькими файлами, скорее всего, дело в Adobe Illustrator, судя по ошибке в журнале событий, похоже, что проблема в AI. Чтобы проверить это, выполните следующие шаги:
1.) Откройте Панель управления
2.) Перейдите к Удалению программы
3.) Нажмите Удалить/Изменить на Illustrator
4.) Затем появится окно Деинсталлятора, в котором будет предложено удалить Illustrator или восстановить его, выберите восстановление.
5.) Затем попробуйте снова открыть файл.
6.) Если это не сработает, полностью удалите Illustrator и установите его заново.
Если ни одно из предложений не работает, то проблема в самом файле. Чтобы проверить файл, попробуйте использовать другую рабочую станцию с установленным Illustrator или откройте его в другом продукте Adobe, кроме Reader, таком как Photoshop, Bridge и т.д.
Надеюсь, эти предложения помогут вам разобраться.
Ответ или решение
Открытие файла AI в Adobe Illustrator CS6 может представлять собой сложную задачу в случае возникновения проблем с файлами или программным обеспечением. Исходя из проблемы, описанной выше, попробуем систематизировать задачи и предложить несколько возможных решений.
Теория (Т)
Adobe Illustrator CS6 может столкнуться с разными проблемами при открытии файлов .AI. Ваша исходная проблема указывает на то, что файл смог открываться ранее, но теперь выдает ошибку, и эта проблема связана с либо самим файлом, либо программой. Часто причиной могут быть поврежденные данные в файле или неправильные настройки в системе. Также имеется вероятность, что проблема вызвана плагинами, такими как MAPublisher, которые добавляют векторные функциональности, но могут вызывать конфликты при неисправности.
Ошибка "Exception code: 0xc0000005" указывает на проблему доступа к памяти, что часто связано с попыткой программы обратиться к несуществующему или недоступному сегменту памяти. Это может быть вызвано как самой программой, так и поврежденными данными файла. В данном случае, необходимо определить, вызвана ли проблема самой системой Adobe Illustrator или указанным файлом.
Пример (П)
-
Проблема с Adobe Illustrator CS6 – Если проблема возникает при открытии нескольких файлов, даже чистых файлов, это может означать, что проблема кроется в вашем экземпляре CS6. Основное решение здесь – проверить и исправить повреждения в самой программе через встроенные инструменты восстановления Windows.
-
Проблема с конкретным файлом – Если только один файл не открывается и вызывает ошибку, скорее всего, файл поврежден. В рассматриваемой вами ситуации, проблема может быть вызвана специфическими настройками файла, имеющего слои карты от плагина MAPublisher, и способ взаимодействия этих слоев с основным программным обеспечением.
Применение (А)
-
Проверка и восстановление Adobe Illustrator CS6:
- Перейдите в "Панель управления" – "Удаление программ".
- Найдите Adobe Illustrator CS6, выберите "Изменить" и откройте модуль удаления, который предложит опции "Удалить" или "Восстановить". Выберите "Восстановить".
- Повторите попытку открыть файл после восстановления программы.
-
Переустановка программы:
- Если восстановление не помогло, выполните полную деинсталляцию Adobe Illustrator и повторно установите его последнюю стабильную версию.
-
Работа с поврежденным файлом:
- Попробуйте открыть файл на другой рабочей станции с установленным Adobe Illustrator.
- Используйте другие продукты Adobe для попытки открывания, например, Photoshop или Bridge, чтобы экспортировать и конвертировать файл в другой формат.
- Используйте внешние конвертеры и инструменты исправления AI-файлов, которые могут восстановить поврежденную структуру файла.
-
Работа с AIPrefs: Если у вас есть возможность искать в AIPrefs, проверьте настройки плагинов и попытайтесь временно отключить или обновить MAPublisher, чтобы тестировать взаимодействие различных модулей.
Из вышеописанного процесса диагностики и исправления ошибок следует, что последовательное и системное применение данных мер может помочь изолировать проблему и найти решение для исправления файла или состояния программы. Также учитывая специфичность проблемы и возможную значимость данных в файле, стоит провести резервное копирование и консультацию с техническими специалистами по работе с MAPublisher для более детального анализа проблемы.