Интернет-прокси не работает, пока не обновится IE.

Мой рабочий ПК недавно был обновлен до Windows 7, и теперь я замечаю странное поведение: Chrome часто, обычно в течение часа, перестает получать доступ к вебу. Я получаю ошибку “Страница не доступна” на странице Chrome. Чтобы это исправить, мне нужно открыть IE, зайти на свою корпоративную домашнюю страницу, а затем перейти на внешний веб-сайт – после этого Chrome снова охотно получает доступ к сети (до следующего раза).

Эта проблема не связана с Chrome – мои коллеги, использующие Firefox, сталкиваются с точно такой же проблемой. Кажется, что настройки корпоративного интернет-прокси как-то кешируются, и после истечения кеша мне нужно повторно получить доступ к сети через IE, чтобы восстановить настройки.

Когда я открываю настройки подключения к Интернету, я вижу следующее: “Автоматически определять настройки” отключено, а “Использовать сценарий автоматической настройки” включено и ссылается на какой-то .js файл. Поля для ручной настройки прокси пустые и недоступные (у меня нет разрешения на изменение).

Корпоративная служба техподдержки не может помочь, так как они не поддерживают браузеры, отличные от IE, и эта проблема, похоже, не проявляется в IE. Также, поиск по данной проблеме в Google дает много лишней информации, так как я изначально не понимаю сути проблемы.

У моего вопроса действительно две стороны:

1. Что вызывает такое поведение? Если у меня будет объяснение причины, возможно, кто-то из команды техподдержки сможет это рассмотреть.

2. Могу ли я что-то сделать на своем рабочем ПК, чтобы исправить или облегчить проблему? У меня есть права администратора на машине, поэтому я могу обновлять реестр, но мой рабочий ПК в целом довольно заблокирован (например, я не могу изменить настройки доступа в интернет, чтобы использовать другой прокси). Я разработчик на Java с приличным опытом в C#, так что решения, требующие немного кодирования, тоже приветствуются.

(Если этот вопрос находится не на том форуме, пожалуйста, дайте мне знать).

Обновление по этой проблеме (на случай, если кому-то интересно): моя корпоративная служба техподдержки выяснила, что мне нужно было быть добавленным в специальную группу Windows (“Пользователи миграции на Windows 7” или что-то подобное). После этого проблема была решена. У меня абсолютно нет представления, почему это произошло или почему это его исправило, но теперь все работает.

Вы настраиваете свои настройки прокси-браузера непосредственно в самом браузере (вручную или через GPO) или эти настройки распределяются с помощью DHCP wpad?

Обычно вы можете увидеть это в своем браузере: у вас есть опция, которая говорит “Автоматически определять настройки прокси для этой сети”, если вы получаете эти настройки через DHCP WPAD, или “Ручная настройка прокси”, если вы используете ручные настройки прокси.

Вы можете увидеть это в браузерах:
Internet Explorer/Google Chrome: Нажмите ALT+X > Параметры Интернета > Подключения > Настройки LAN
Firefox: Параметры > Расширенные > Вкладка Сеть > В разделе Подключения нажмите Настройки

Мой совет: если вы используете wpad, вручную вставьте настройки прокси и попробуйте. Если у вас уже есть ручная настройка, свяжитесь с вашим сетевым администратором, поскольку это происходит более чем на одном компьютере, возможно, дело в чем-то другом (проблемы с прокси-сервером, брандмауэром и т. д.).