Вопрос или проблема
У меня есть Dell Latitude E5450 с Windows 10. У меня возникают проблемы с ридером отпечатков пальцев. Время от времени, после перезагрузки или выхода из режима ожидания, ридер отпечатков пальцев перестает работать. Каждый раз, когда это происходит, я захожу в “Диспетчер устройств”, проверяю ридер отпечатков пальцев и вижу, что в настройках “управление питанием” опция
“Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”
отмечена. Я снимаю эту галочку (так как это, похоже, вызывает мои проблемы), и некоторое время все работает нормально (несколько дней).
Время от времени я проверяю эту настройку, и она остается неактивной.
Однако через какое-то время, по какой-то причине, она снова становится активной, и я не могу войти в систему с помощью ридера отпечатков пальцев.
Кто-нибудь знает, что может вызывать это? Или как обойти эту проблему?
Редактировать
Не уверен, насколько это актуально, но на этом ПК у меня установлена двойная загрузка с Ubuntu 15.10.
Я знаю, что иногда Ubuntu по-разному настраивает определённые флаги оборудования по сравнению с Windows.
Я не заметил, чтобы эта проблема возникала только после загрузки в Linux, но и не могу уверенно утверждать, что этого не происходит.
(Я пока не смог намеренно воспроизвести ошибку)
Вы можете попробовать следующее обходное решение: найдите нужный ключ реестра, содержащий настройки питания (что-то вроде HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{UUID}\DeviceNumber. Как только вы определите настройку, которую изменяет установка флажка, и правильное значение, создайте скрипт, который будет устанавливать это значение при каждой перезагрузке.
Если ваш ридер отпечатков пальцев физически подключен к USB-шине, вы также можете попытаться отключить приостановку USB, установив HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend в 1.
Ответ или решение
Ваше описание проблемы с управлением электропитанием на Windows 10 можно рассмотреть в нескольких направлениях для поиска решения и устранения неисправностей.
Проблема:
Вы столкнулись с ситуацией, когда на вашем ноутбуке Dell Latitude E5450 под управлением Windows 10 настройки управления электропитанием для считывателя отпечатков пальцев изменяются сами по себе. Конкретно, опция "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии" периодически оказывается включенной, что вызывает сбои в работе устройства. Вы также отметили, что у вас установлена двойная загрузка с Ubuntu 15.10, что может вызывать конфликты в установках оборудования.
Возможные причины:
-
Системные обновления Windows: Периодические обновления операционной системы могут восстанавливать настройки по умолчанию для устройств и драйверов, в том числе для управления электропитанием.
-
Конфликт операционных систем: Возможна ситуация, при которой Ubuntu изменяет флаги аппаратных устройств, и Windows впоследствии перезаписывает свои настройки, пытаясь восстановить свое предпочтительное состояние.
-
Драйверы устройства: Некорректно работающие драйверы могут быть причиной того, что настройки сбрасываются. Возможно, потребуется обновление драйверов считывателя отпечатков пальцев.
Решения и обходные пути:
1. Скрипт для восстановления настроек:
Для автоматизации процесса установки нужных настроек вы можете создать скрипт, который будет запускаться каждый раз при загрузке системы. Это можно сделать посредством изменения записи в реестре Windows:
- Определить правильный ключ реестра, отвечающий за управление электропитанием вашего сенсора:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{UUID}\DeviceNumber - Создать скрипт для изменения этого значения в необходимую позицию.
- Использовать планировщик задач Windows, чтобы этот скрипт выполнялся при каждом запуске системы.
2. Отключение селективного приостановки USB:
Если ваш считыватель подключен через USB, попробуйте отключить селективное приостановку USB, изменив значение:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspendУстановите значение на 1, чтобы отключить эту функцию.
3. Установка последних драйверов:
Посетите сайт поддержки Dell для проверки на наличие свежих драйверов для вашего устройства. Обновление драйверов может решить проблему с потерей настроек.
4. Исследование и настройка Ubuntu:
В случае, если Ubuntu изменяет аппаратные настройки, попробуйте проверить и отключить функции управления питанием в Ubuntu для данного устройства. Запустить команду:
sudo tlp-stat --usbэто может помочь в анализе текущего состояния USB устройств под управлением Ubuntu и отключении управления энергопотреблением для таких устройств.
Используя эти шаги, вы сможете минимизировать или вовсе исключить проблему с вашим считывателем отпечатков пальцев, обеспечивая его бесперебойную работу в среде Windows 10.