Вопрос или проблема
2012 R2 как только Hyper-V хост
Прошлой ночью эта машина начала работать очень медленно. Я выключил виртуальные машины, а затем хост. Это также заняло вечность.
Когда я перезапустил виртуальный хост, он заработал правильно. Когда я проверил события хоста виртуальных машин, я обнаружил, что эти ошибки произошли до замедления. Последовательность повторилась дважды.
Событие ID 265, Источник Win32K, Указательное устройство не сообщило действительную единицу углового измерения
Событие ID 257, Источник Win32K, Указательное устройство сообщило некорректный диапазон физических углов
Событие ID 258, Источник Win32K, Указательное устройство сообщило некорректный диапазон логических углов
Я не нахожу никаких страниц Microsoft, которые объясняют эти ошибки и что нужно сделать, если вообще нужно.
Когда я перезагружаю этот сервер, эти же ошибки появляются снова, через несколько минут после загрузки.
Интересно, есть ли у кого-то советы по поводу этого набора ошибок.
Я получил ту же ошибку при удалённом подключении к хосту Hyper-V через VPN-соединение.
Похоже, это проблема, связанная с трекпадом на моем ноутбуке и сессией RDP, настроенной на «использовать локальные ресурсы» с моего ноутбука (трекпад).
Измените настройки вашей RDP-сессии, чтобы запретить это, и посмотрите, что произойдет.
Ответ или решение
Уважаемый пользователь,
Проблемы, связанные с событиями Win32K с идентификаторами 257, 258 и 265 на сервере Windows Server 2012 R2, часто вызывают путаницу, особенно когда мало пояснений от Microsoft. Давайте рассмотрим это детально.
Проблема контекста
Сервер Windows 2012 R2 используется в качестве хоста Hyper-V и наблюдается снижение производительности вместе с упомянутыми ошибками. Также выяснено, что во время работы через RDP и VPN возникает схожая ошибка.
Определение ошибок
Данные события указывают на проблемы с устройством указателя (например, трекпад или мышь), которые не сообщают корректные значения угловых измерений. Это может быть связано с перекрестным конфликтом на уровне драйверов или устройств ввода/вывода, подключенных к вашему серверу через RDP-сессию.
Решение проблемы по шагам
-
Изменение настроек RDP
- Перейдите в настройки удаленного рабочего стола (RDP) и отключите использование локальных ресурсов, таких как трекпад или мышь, когда вы подключаетесь к Hyper-V хосту. Это может устранить источник конфликта, возникающего при использовании удаленного подключения.
-
Проверка драйверов устройств
- Убедитесь, что все драйверы устройств на вашем сервере и локальном компьютере обновлены. Это включает драйверы устройств ввода, таких как мыши и трекпады. Посетите сайт производителя для получения последних обновлений.
-
Диагностика виртуальных машин
- Проверьте работоспособность виртуальных машин (ВМ) и запущенных на них служб. Остановка и повторный запуск могут помочь в идентификации проблем.
-
Управление ресурсами
- Обратите внимание на использование ресурсов на вашем хосте при выполнении задач Hyper-V. Соотнесите пиковые нагрузки с моментами возникновения ошибок и оптимизируйте назначение ресурсов.
-
Мониторинг системы
- Установите системные утилиты для мониторинга, такие как Event Viewer или сторонние инструменты, чтобы отслеживать системные события более подробно.
-
Обратная связь с поддержкой Microsoft
- Если вышеуказанные решения не приводят к успеху, рекомендую обратиться в службу поддержки Microsoft с подробным описанием проблемы и присоединенными логами событий.
Резюме
Эти мистические ошибки могут казаться сложными на первый взгляд, но использование систематического подхода с фокусом на устройства ввода решит проблему наиболее эффективно. Дальнейшая оптимизация настроек RDP и обновление драйверов представляют собой краеугольный камень решения данного вопроса.
Надеюсь, эта информация поможет вам успешно устранить ошибки на вашем сервере.
С уважением,
[Ваш Имя]
Специалист по информационным технологиям