- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- 1. Проверка состояния службы Bluetooth
- 2. Восстановление службы Bluetooth через командную строку
- 3. Восстановление через установку драйверов
- 4. Восстановление системных файлов
- 5. Проверка обновлений Windows
- 6. Создание резервной копии и восстановления системы
- 7. Переустановка Windows (в крайних случаях)
- Заключение
Вопрос или проблема
Служба поддержки Bluetooth является неотъемлемой частью функциональности Bluetooth, и как-то я случайно удалил или сломал ее. У меня есть адаптер Bluetooth, и я пытался переустановить, перезагрузить и обновить, но не могу подключить ни одно устройство Bluetooth.
Основная причина – это отсутствующая служба, и я не уверен, как ее переустановить, не переустанавливая Windows.
Я могу включать и выключать адаптер, но это все равно не позволяет подключать устройства. В результате различных попыток устранения неполадок, чтобы удалить “призрачные” устройства, которые не удавалось удалить, я, возможно, перешел черту.
Оказывается, мне нужно было повторно включить Bluetooth на материнской плате, чтобы удалить “призрачные” устройства, подключенные к этому устройству, а затем снова его отключить. У меня есть новый адаптер (новая версия Bluetooth), который работал, но я хотел удалить “призрачные” устройства, и теперь ничего, связанного с Bluetooth, не работает.
Средство устранения неполадок Bluetooth в Windows бесполезно и просто проверяет, вижу ли я переключатель включения/выключения. Доступных обновлений Windows (опциональных или других) нет.
Ответ или решение
Если вы случайно удалили службу поддержки Bluetooth (Bluetooth Support Service), это может привести к невозможности подключения Bluetooth-устройств даже при наличии адаптера. Не беспокойтесь, восстановить эту службу возможно; вам просто нужно выполнить несколько предварительных шагов и применить некоторые методы. Рассмотрим этот процесс подробно.
1. Проверка состояния службы Bluetooth
Первым шагом необходимо убедиться, что служба Bluetooth отключена, а не удалена. Сделать это можно через диспетчер служб Windows:
- Нажмите
Win + R, чтобы открыть окно "Выполнить". - Введите
services.mscи нажмитеEnter. - В списке служб найдите "Bluetooth Support Service".
- Если служба присутствует, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск" или "Перезапуск".
- Убедитесь, что тип запуска установлен на "Автоматически".
Если службы нет, придется выполнить следующие шаги для ее восстановления.
2. Восстановление службы Bluetooth через командную строку
Можно попробовать восстановить службу Bluetooth с помощью командной строки. Сделайте следующее:
- Нажмите
Win + R, введитеcmd, щелкните правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора". - Введите следующие команды по очереди:
sc config bthserv start= auto
sc start bthservЭти команды попытаются настроить и запустить службу Bluetooth.
3. Восстановление через установку драйверов
Если предыдущие шаги не дали результата, необходимо переустановить драйверы Bluetooth:
- Перейдите на сайт производителя вашего Bluetooth-адаптера или материнской платы и загрузите последнюю версию драйвера Bluetooth.
- Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.
- После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, появилась ли служба Bluetooth.
4. Восстановление системных файлов
Возможно, наличие поврежденных системных файлов препятствует запуску служб. Для их восстановления выполните команду SFC (Проверка системных файлов):
- Откройте Командную строку с правами администратора, как указано ранее.
- Введите команду:
sfc /scannowЭтот процесс может занять некоторое время. Если будут найдены поврежденные файлы, система предложит исправить их. После завершения снова перезагрузите компьютер.
5. Проверка обновлений Windows
Хотя вы указали, что у вас отсутствуют обновления, все-таки стоит проверить их снова:
- Перейдите в "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Проверка обновлений".
- Установите все доступные обновления, после чего перезагрузите компьютер.
6. Создание резервной копии и восстановления системы
Если предыдущие шаги не дали результатов, обращение к точке восстановления может быть эффективным:
- Нажмите
Win + R, введитеrstruiи нажмитеEnter. - Следуйте инструкциям для восстановления системы до состояния, когда Bluetooth функционировал корректно.
7. Переустановка Windows (в крайних случаях)
Если ни один из вышеперечисленных методов не принес результата, возможно, придется рассмотреть переустановку Windows. Это крайний шаг, который рекомендуется выполнять только в случае критических ошибок.
Заключение
Удаление службы Bluetooth Support Service может вызывать значительные неудобства, но, следуя приведенным инструкциям, вы сможете восстановить ее работу. Если у вас возникли какие-либо сложности на каком-либо этапе, имеет смысл обратиться за дополнительной помощью к специалистам или в техническую поддержку. Не стоит забывать, что регулярные резервные копии и обновление системы могут предотвратить подобные проблемы в будущем.