Вопрос или проблема
В последнее время я получаю странную ошибку. Когда я ставлю компьютер в режим сна и восстанавливаюсь из него, экран становится серым. Мне приходится принудительно перезагружать (удерживая кнопку питания) компьютер. Кроме того, иногда, при перезагрузке (50% случаев) в этот момент, я получаю синий экран с ошибкой загрузки. Смотрите изображения.
Я понятия не имею, что вызывает это. Я проверил наличие обновлений Windows, все в порядке. То же самое и с антивирусом. Я также выполнил команду на Cmd
SFC /SCANNOW
Но результат был: все в порядке.
Я в растерянности! Какие могут быть следующие шаги?
ИЗОБРАЖЕНИЯ:
Просто следуйте приведенным ниже шагам:
- Включите компьютер.
- Перейдите в настройки BIOS.
- Перейдите на вкладку Boot.
- Выделите Boot Mode, нажмите Enter, замените “UEFI” на “Legacy Support“. Под ним замените UEFI на Legacy First.
- Перейдите на вкладку EXIT и выделите Exit saving changes. Нажмите Enter.
Ответ или решение
Проблема: экраны серый после выхода из спящего режима
Введение
Вы столкнулись с затруднением в работе вашего компьютера, которое проявляется в том, что дисплей становится серым после возвращения из спящего режима. Это может быть как технической, так и программной проблемой. Кроме того, у вас возникают случайные синие экраны с ошибками при перезагрузке. Давайте подробно рассмотрим возможные причины и шаги к их устранению.
Возможные причины
-
Проблемы с драйверами: Чаще всего такие проблемы возникают из-за устаревших или несовместимых драйверов видеокарты. Это может привести к сбоям в системе после пробуждения из режима сна.
-
Настройки BIOS/UEFI: Конфигурация вашего BIOS или UEFI может вызывать конфликты при запуске системы. Переключение режимов загрузки с UEFI на Legacy может помочь решить проблему.
-
Конфликты программного обеспечения: Некоторые приложения или фоновые процессы могут вызывать ошибки при выходе из спящего режима.
-
Ошибки файла системы: Хотя вы уже запускали команду
SFC /SCANNOW, это не всегда означает, что система полностью свободна от ошибок. -
Оперативная память: Ошибки в работе оперативной памяти могут вызвать зависания и сбои при нагрузке.
Шаги по устранению проблемы
-
Обновление драйверов: Проверьте наличие обновлений для драйверов видеокарты и других важных компонентов. Вы можете воспользоваться инструментами типа Device Manager для автоматического поиска обновлений.
-
Переключение режима загрузки:
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно для этого нужно нажать клавишу Delete, F2 или другую клавишу в зависимости от модели).
- Перейдите на вкладку Boot.
- Найдите параметр Boot Mode и измените его с UEFI на Legacy Support или Legacy First.
- Сохраните изменения и выйдите.
-
Проверка на наличие конфликтов программ:
- Отключите все сторонние приложения, работающие в фоновом режиме.
- Проверьте настройки автозагрузки.
-
Тестирование оперативной памяти:
- Используйте встроенные инструменты диагностики Windows, такие как Windows Memory Diagnostic, для проверки оперативной памяти на наличие ошибок.
-
Проверка системных журналов:
- Откройте "Просмотр событий" (Event Viewer) и проверьте журналы на наличие ошибок, связанных с системой или драйверами.
-
Обновление системы: Убедитесь, что операционная система обновлена до последней версии. Иногда новые патчи устраняют известные проблемы с совместимостью.
Заключение
Следуя предложенным рекомендациям, вы сможете выявить и устранить причины проблемы с серым экраном после выхода из спящего режима. Если проблема продолжает возникать, возможно, стоит обратиться к специалисту для более глубокой диагностики. Важно помнить, что неисправности могут иметь множества причин, поэтому важно подходить к решению проблемы системно и поэтапно.