Вопрос или проблема
Я пытался настроить KVM-консоль на своем серверном стенде, и у меня возникла проблема с кабелями. Я пробовал с двумя разными KVM-консолями, так что не уверен, что проблема заключается именно в KVM.
Когда я подключаю стандартный USB/VGA KVM-кабель к одному из серверов, я получаю ошибку “USB over-current condition error”.
Я также пробовал KVM-кабель с VGA, USB и PS/2 разъемами. Когда я подключаю USB от этого кабеля, я получаю сообщение “Unable to enumerate USB device” и “device descriptor read/64, error -71”. Когда я подключаю кабели PS/2, ничего не происходит, и все еще нет ввода с мыши и клавиатуры. Видео-вход на консоли работает нормально.
После некоторых исследований я узнал, что Intel VT-D нужно было активировать в BIOS, поэтому я это сделал и проверил в Ubuntu, что оно включено, но изменений нет. Я также пробовал на разных серверах, и проблема остается прежней. Я очень сомневаюсь, что две разные KVM-консоли и два разных кабеля все сломаны, но я просто не уверен, в чем здесь проблема.
KVM-консоль – это Tripp-Lite B020-016-16, а USB KVM-кабель – это просто универсальный кабель, который я получил (что, как я предполагаю, может объяснить ошибку по перенапряжению, но все равно странно). Кабель PS/2 такого же бренда, как и KVM. Что здесь происходит? Может, я просто неправильно настраиваю? Нужно ли Ubuntu другой драйвер или дополнительное программное обеспечение? Я, должно быть, что-то упускаю.
Ответ или решение
Проблемы с консольными кабелями KVM: устранение неполадок
Установка консоли KVM (клавиатура, видео, мышь) на серверной стойке может представлять некоторые трудности, особенно когда дело доходит до подключения и функционирования кабелей. В вашем случае возникает несколько вопросов, связанных с подключением USB/VGA и PS/2 кабелей, что может свидетельствовать о проблемах как с аппаратным, так и с программным обеспечением.
1. Признаки проблемы
Вы столкнулись с двумя основными ошибками:
- Ошибка "USB over-current condition" при подключении стандартного USB/VGA KVM-кабеля.
- Ошибки "Unable to enumerate USB device" и "device descriptor read/64, error -71" при использовании KVM-кабеля с подключениями USB, VGA и PS/2.
2. Потенциальные причины неисправностей
Ошибки USB: Возможно, проблема связана с качеством используемых KVM-кабелей. Генерические кабели часто страдают от недостаточной изоляции и могут вызвать перегрузку USB-порта. Ошибка «USB over-current condition» часто указывает на то, что кабель не соответствует стандартам или имеет повреждения.
Совместимость: Проверка совместимости KVM-переключателя с вашим оборудованием также имеет значение. Убедитесь, что используемые вами кабели соответствуют требованиям KVM Tripp-Lite B020-016-16 и совместимы с вашим сервером.
Проблемы с BIOS и настройками: Это может быть связано с недостающими параметрами настройки в BIOS. Вы уже упомянули, что активировали Intel VT-D. Рекомендуется также проверить, включены ли другие параметры, касающиеся работы USB в BIOS.
Драйвера и программное обеспечение: Хотя большинство современных дистрибутивов Linux, включая Ubuntu, поддерживают автоматическое распознавание USB-устройств, всегда полезно убедиться, что у вас установлены все необходимые обновления и драйвера. Проверьте наличие драйверов для вашего оборудования и функциональности дополнительного программного обеспечения, если таковое необходимо.
3. Рекомендации по устранению неполадок
-
Проверка кабелей: Убедитесь, что все кабели полностью функциональны. Если возможно, протестируйте их на другом рабочем KVM или на другом сервере.
-
Аппаратная диагностика: Подключитесь напрямую к USB-портам серверов без KVM, чтобы подтвердить, что порты работают правильно и способны обнаруживать устройства.
-
Использование качественных кабелей: Рассмотрите возможность приобретения оригинальных или сертифицированных KVM-кабелей, которые обеспечивают надежность и соответствуют стандартам.
-
Обновление BIOS и прошивки: Убедитесь, что BIOS/UEFI серверов обновлены до актуальной версии. Иногда обновление прошивки может решить проблемы совместимости.
-
Тестирование на разных портах: Попробуйте подключить KVM-кабель к различным USB-портам на вашем сервере, так как некоторые порты могут быть несовместимыми или повреждены.
4. Заключение
Ваша текущая ситуация требует комплексного подхода к диагностике и решению проблем. Основная задача заключается в выявлении истиной причины ошибок, будь то аппаратное, программное или даже несовместимость компонентов. Применение предложенных рекомендаций должно помочь вам в устранении проблем с консольными кабелями KVM, обеспечив тем самым стабильную работу системы.