Вопрос или проблема
Я на машине с W7, подключенной к машине с W8. Пытаюсь перетащить файлы с W8 на локальную машину с W7 — не работает, но в обратную сторону работает. Кто-нибудь сталкивался с этим раньше? Есть какое-то решение этой проблемы? Я отключил UAC на W8, проблема не исчезла. Файлы можно перетаскивать внутри окна W8, но не между компьютерами.
Переустановка TeamViewer помогла мне.
Ответ или решение
Для решения проблемы с функцией перетаскивания файлов из удаленной машины Windows 8 на локальную машину Windows 7 в TeamViewer, необходимо следовать нескольким шагам.
-
Проверьте версию TeamViewer: Убедитесь, что на обеих машинах установлена последняя версия TeamViewer. Необходимо обновить обе версии для совместимости и устранения возможных ошибок.
-
Настройки TeamViewer:
- Откройте TeamViewer на обеих машинах.
- Перейдите в меню "Дополнительно" > "Параметры" > "Передача файлов". Убедитесь, что режим передачи настроен правильно. Попробуйте переключиться на другой режим, если доступно.
-
Права доступа:
- Убедитесь, что у вас есть необходимые права для передачи файлов. Если вы используете учетную запись с ограниченными правами, попробуйте использовать учетную запись администратора.
- Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения на обеих машинах. Убедитесь, что TeamViewer имеет разрешение на передачу данных.
-
Отключение UAC:
- Вы упомянули, что вы уже отключили UAC на Windows 8, но не забудьте перезагрузить машину после внесения изменений в настройках UAC.
-
Перезапуск TeamViewer:
- Иногда простая перезагрузка приложения или самой операционной системы может помочь разрешить проблемы с передачей файлов.
-
Переустановка TeamViewer:
- Если вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте полностью удалить TeamViewer с обоих компьютеров и заново установить его. Это может устранить возможные конфликты или повреждения в установке.
-
Проверка альтернативных методов передачи:
- Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность использования других методов для передачи файлов, таких как Google Drive, Dropbox или FTP-сервер.
В большинстве случаев выполнение этих шагов должно помочь решить проблему с функцией перетаскивания файлов между двух машин с помощью TeamViewer. Если проблема не разрешилась, обратитесь в техническую поддержку TeamViewer для получения дальнейшей помощи.