Как исправить проблемы с соответствием DKIM в письмах AWS SES в Lambda, чтобы предотвратить фильтрацию спама?

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Чтобы решить проблему с несовпадением DKIM при отправке электронных писем из AWS Lambda с использованием SES и предотвратить фильтрацию писем как спама, необходимо обратить внимание на несколько ключевых аспектов. Проблема, с которой вы столкнулись, связана с тем, что DKIM-подписи, генерируемые AWS SES, не совпадают с доменом, указанным в поле ‘From’ вашего письма.

Вот шаги по устранению проблемы:

1. Проверьте конфигурацию DKIM

Убедитесь, что ваш домен example.com правильно настроен для использования DKIM с Amazon SES. Для этого вам необходимо задать правильные записи DKIM в Route53:

• Перейдите в консоль Amazon SES и найдите вашу доменную идентичность, чтобы убедиться, что DKIM включен.
• Убедитесь, что DNS-записи DKIM корректно добавлены в ваш Route53 и что они активно действуют (вы можете проверить время TTL).

Важно, чтобы DKIM-подписывался именно с вашего домена (example.com), а не с amazonses.com.

2. Установите правильный MAIL FROM домен

Вы упомянули, что настроили кастомный MAIL FROM домен share.example.com. Убедитесь, что этот домен также правильно настроен:

• Запишите A-запись для вашего MAIL FROM домена в Route53.
• Проверьте наличие TXT-записи для SPF, которая включает IP-адреса SES.

Пример TXT-записи для вашего MAIL FROM домена может выглядеть так:

v=spf1 include:amazonses.com ~all

3. Настройка DKIM и DMARC

Проверьте, что записи DKIM и DMARC корректны. Убедитесь, что их настройки:

• Для DMARC у вас должна быть TXT-запись в формате:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@example.com; ruf=mailto:dmarc-reports@example.com; fo=1

• Обновите политику на p=quarantine или p=reject после тестирования.

4. Кодирование электронной почты в Lambda

Убедитесь, что при отправке писем из AWS Lambda вы используете правильные заголовки. Ваш код должен выглядеть примерно так:

import boto3

def send_email():
    client = boto3.client('ses', region_name='us-east-1')

    response = client.send_email(
        Source='[email protected]',
        Destination={
            'ToAddresses': ['recipient@example.com'],
        },
        Message={
            'Subject': {
                'Data': 'Тема вашего письма',
            },
            'Body': {
                'Text': {
                    'Data': 'Содержимое вашего письма',
                },
            },
        },
        ReplyToAddresses=[
            '[email protected]',
        ],
    )

Обратите внимание, что Source должен совпадать с вашим доменом (например, example.com), и вы не должны использовать адреса, которые генерируются SES (например, noreply@amazonses.com).

5. Тестирование и мониторинг

После внесения изменений:

• Используйте инструменты проверки электронной почты такие как MXToolbox для подтверждения правильного DKIM и SPF.
• Проверьте логи Lambda на наличие ошибок.
• Отправьте тестовые письма и наблюдайте за их поступлением в почтовый ящик (проверяйте папку спама).

Заключение

Правильная настройка DKIM, SPF и DMARC в Amazon SES имеет решающее значение для повышения возможности доставки электронной почты и предотвращения попадания писем в папку спама. Если после выполнения всех шагов проблема сохраняется, вам, возможно, придётся обратиться в поддержку AWS для получения дополнительной помощи или уточнения.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать. Удачи в настройке!