Вопрос или проблема
Я сталкиваюсь с проблемой загадочных процессов, работающих на моей системе последние два месяца. Эти процессы израсходовали более 50 ГБ данных в прошлом месяце, и всего за пять дней этого месяца использование уже достигло 50 ГБ.
Единственной крупной установкой, которую я сделал за этот 5-дневный период, была Counter-Strike: Global Offensive 2 в Steam, которая имеет размер загрузки 37,7 ГБ. Однако это не объясняет высокое использование данных в прошлом месяце, когда я ничего значительного не устанавливал.
Кроме того, я получил мошенническое письмо, в котором утверждалось, что мой ПК был взломан, и отправитель требовал крупную сумму денег. Я проигнорировал письмо, так как не было доказательств взлома, и в итоге отформатировал свой ПК.
Примечание: я несколько раз сканировал ПК с помощью MalwareBytes и BitWatden и ничего не обнаружил, а нагрузка на процессор увеличивается медленно.
Может ли это быть связано с каким-то скрытым вредоносным ПО или фоновыми процессами? Буду признателен за любые советы по исследованию и разрешению этой проблемы.
.
Ответ или решение
Для тщательного расследования необъяснимого использования данных и подозрительной активности, о которой вы упомянули, необходимо следовать ряду систематических шагов. Давайте рассмотрим детальные аспекты этого процесса:
Фаза 1: Обнаружение и анализ проблемы
-
Трекинг использования данных: Установите специализированный монитор трафика, такой как NetLimiter или GlassWire. Они помогут отслеживать, какие приложения и процессы потребляют наибольший объем данных. Это позволит идентифицировать подозрительные процессы, которые могли остаться незамеченными.
-
Анализ системных процессов: Откройте Диспетчер задач (Task Manager) или используйте Process Explorer от Microsoft, чтобы подробнее изучить системные процессы. Ищите незнакомые процессы или те, что тратят много ресурсов.
-
Сетевые соединения: Используйте команду
netstatв командной строке для получения списка всех текущих сетевых соединений. Обратите внимание на неизвестные исходные или целевые адреса.
Фаза 2: Проверка безопасности
-
Антивирусный и антималварный скан: Несмотря на то, что ваши сканирования MalwareBytes и BitWatden ничего не обнаружили, рекомендуется попробовать дополнительные инструменты, такие как Kaspersky Virus Removal Tool или ESET Online Scanner. Обновите базы данных сигнатур перед сканированием.
-
Безопасная загрузка системы: Перезагрузите компьютер в Безопасном режиме с поддержкой сети для минимизации запущенных процессов и повторите сканирование, чтобы повысить вероятность обнаружения скрытых угроз.
Фаза 3: Расследование и диагностирование
-
Анализ установленных приложений: Проверьте все недавно установленные программы и расширения браузеров. Удалите или отключите те, которые вызывают подозрения или были установлены без вашего ведома.
-
Логи системы и событий: Исследуйте журналы событий Windows с помощью «Просмотрщика событий». Обратите внимание на попытки входа, ошибки и предупреждения, которые могут указывать на подозрительную активность.
Фаза 4: Устранение проблем и предотвращение
-
Обновление системы и ПО: Убедитесь, что ваш Windows и все установленные программы актуальны с точки зрения обновлений безопасности.
-
Контроль доступа: Измените пароли для всех учетных записей, используйте многофакторную аутентификацию там, где это возможно.
-
Параметры маршрутизатора: Измените пароли администратора для вашего маршрутизатора и проверьте, какие устройства подключены к вашей сети. Убедитесь, что нет неавторизованных подключений или дыр в безопасности.
Эти шаги предоставят вам четкую дорожную карту для расследования и решения проблемы с использованием данных и подозрительной активностью. Профессиональный мониторинг и обеспечение безопасности вашей системы минимизирует риск повторения подобных инцидентов в будущем.