Вопрос или проблема
Я использую Outlook 365 на своем ПК с Windows, который подключен к моей подписке Microsoft 365 Family. Я хочу, чтобы отправитель в письмах, которые я отправляю, отображался с моим полным именем, например “Mida Valo”, а не с именем и инициалом фамилии, например “Mida V”.
Я обновил свою учетную запись Microsoft, чтобы использовать полное имя, и после этого перезагрузил ПК, и как Windows, так и Outlook показывают, что я вошел с моим полным именем.
Но вот в чем проблема – когда я отправляю письмо из настольного приложения Outlook, имя отправителя по-прежнему отображается как “Mida V”.
Что я пробовал:
- Письма, отправленные из Outlook Web, используют мое правильное полное имя, установленное в моей учетной записи Microsoft.
- В Outlook Desktop я не могу найти опцию для обновления поля “Ваше имя”, которая предлагается в большинстве результатов поиска. Эти решения говорят, что если показывается “Microsoft Exchange”, мне нужно связаться с администратором (я предполагаю, что я администратор, так как это личная подписка!).
- Моя учетная запись указана как Exchange-учетная запись, но поскольку я использую подписку Microsoft 365 Family (а не бизнес/Exchange-учетную запись), у меня нет доступа к обычным опциям “Настройки Exchange”, предлагаемых в различных решениях. По крайней мере, я нигде не смог их найти в своей учетной записи.
- Я попробовал удалить и снова добавить учетную запись в Outlook Desktop, но столкнулся с этой ошибкой: “Основную учетную запись нельзя удалить, если это не единственная учетная запись в профиле. Сначала необходимо удалить все другие Exchange-учетные записи перед удалением основной учетной записи.” Однако у меня 4 учетные записи в этом профиле, и я не использую профили Outlook активно — только по умолчанию.
Как я могу обновить имя отправителя в приложении Outlook Desktop, чтобы оно совпадало с полным именем, установленным в моей учетной записи Microsoft? Я не могу найти нужные настройки, а удаление/добавление учетной записи не является простым из-за проблемы с профилем.
(Обратите внимание, что это Outlook, установленный с Office, а не новый, который заменяет Mail)
Ответ или решение
Для того чтобы изменить отображаемое имя отправителя в Outlook Desktop, который установлен в рамках подписки Microsoft 365 Family, потребуется выполнить несколько шагов. Ваше стремление использовать полное имя "Mida Valo" вместо сокращенного "Mida V" вполне оправдано, особенно если вы хотите, чтобы ваши контакты видели ваше имя полностью. Поскольку в этом контексте важно выяснить, как исправить проблему, ниже представлен подробный процесс, который поможет вам настроить нужное имя отправителя.
1. Проверьте настройки учетной записи Outlook
Первым шагом будет проверка настроек вашей учетной записи в Outlook Desktop:
- Откройте Outlook Desktop.
- Перейдите в раздел Файл (File) в левом верхнем углу.
- Выберите Настройки учетной записи (Account Settings), затем снова нажмите на Настройки учетной записи.
2. Измените имя отображаемого отправителя
Чтобы изменить имя отправителя, выполните следующие действия:
- В списке учетных записей выберите вашу учетную запись Microsoft 365 Family.
- Нажмите на кнопку Изменить (Change).
- В открывшемся окне проверьте поле Ваше имя (Your Name). Оно должно отображать ваше имя в формате, который будет использоваться для отправки писем. Измените его на "Mida Valo" при необходимости.
- После этого нажмите Далее (Next) и следуйте инструкциям для завершения процесса.
Если вы не видите изменений сразу, попробуйте перезапустить Outlook. Иногда изменения требуют обновления приложения.
3. Проверьте настройки Microsoft Account
Если вышеизложенные шаги не помогли, проверьте настройки вашей учетной записи Microsoft:
- Перейдите на сайт account.microsoft.com и войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в раздел Ваши данные (Your Info) и убедитесь, что ваше полное имя указано правильно.
- Если изменения были внесены, но не отобразились в Outlook, попробуйте выйти из учетной записи и войти снова.
4. Измените настройки имен отправителя в реестре (при необходимости)
Если предыдущие методы не помогли изменить имя отправителя, может потребоваться редактирование реестра Windows. Пожалуйста, будьте осторожны при внесении изменений в реестр — это может привести к проблемам с системой, если сделать это неправильно.
- Нажмите Win + R, чтобы запустить команду "Выполнить".
- Введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите к следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<версия_Office>\Outlook\ProfilesЗамените
<версия_Office>на соответствующую версию (например, 16.0 для Office 2016/2019/365). - Найдите папку профиля, которую вы используете, и измените ключ "Name" на ваше полное имя "Mida Valo".
- Закройте редактор реестра и перезапустите Outlook.
5. Пересоздание профиля Outlook (в крайнем случае)
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, вам придется создать новый профиль Outlook:
- Откройте Панель управления и выберите Почта (Mail).
- Нажмите на Показать профили (Show Profiles).
- Выберите Добавить (Add) для создания нового профиля.
- Настройте новую учетную запись согласно вашему Microsoft 365 Family.
Заключение
Проблема с отображением имени отправителя в Outlook Desktop может быть достаточно сложной, особенно когда речь идет о подписках Microsoft 365 Family, где доступ к настройкам может быть ограничен. Следуя вышеизложенным шагам, вы должны быть в состоянии настроить ваше имя так, чтобы оно показывалось в откровенном виде "Mida Valo". Если у вас остались вопросы или проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.